ŠILHAVÝ-RAMALA - Přemyslova 29

Name: ŠILHAVÝ-RAMALA - Přemyslova 29
Address: Přemyslova 29, 301 16 Plzeň 3, Czechia, Plzeň, 301, Czech

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact ŠILHAVÝ-RAMALA

Address :	Přemyslova 29, 301 16 Plzeň 3, Czechia
Phone :	📞 +778
Postal code :	301
Website :	http://www.ramala-silhavy.cz/
Categories :	Sportswear store , Exercise equipment store , Bicycle Shop , Bicycle repair shop ,
City :	Plzeň

Best Bicycle Shop in Czech

R	Robert Brada on Google ★ ★ ★ ★ ★ Když jsme kupoval brzdové špalky, tak mi byl dán špatný typ, což jsem zjistil až doma při výměně (proto jsem šel do krámu i s kolem, aby se na to mohli podívat a dali mi správný typ). Takže jsem musel do krámu znova, aby mi brzdové špalky vyměnili za správné. To udělali, ale místo jednoho pravého a jednoho levého, mi dali dva levé špalky, takže budu muset do krámu znova, už potřetí. Chápu, že se člověk může špatně podívat, ale proto chodím do specializovaného cykloservisu, aby se to nestalo ? When we bought brake pads, I was given the wrong type, which I only found out at home during the exchange (that's why I went to the store with the bike so that they could look at it and give me the right type). So I had to go to the store again to have the brake pads replaced. They did, but instead of one right and one left, they gave me two left blocks, so I'll have to go to the store again, for the third time. I understand that one can look bad, but that's why I go to a specialized bicycle service so that it doesn't happen ?
M	Martin Prýca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Obchod jsme kontaktovali nejdříve s dotazem možnosti namontovat dětskou sedačku na kolo. Bylo nám doporučeno k sedačce dokoupit extra vysoký držák z důvodu malého rámu kola, pokud bychom držák nepotřebovali, mohli bychom ho vrátit a obdrželi bychom zpět peníze. Ovšem bez ani s tímto držákem nebylo možné sedačku namontovat. Obchod byl velmi vstřícný a akceptoval vrácení zakoupené sedačky i držáku. Poradili řešení možnosti jiné sedačky, která je již namontována a v provozu - velká spokojenost z naší strany. :) Při obou objednávkách proběhlo velmi rychlé dodání (odeslání v den objednání). Komunikace probíhala i v neděli, což jsme si taky cenili. :) We contacted the store first to ask you to mount a bicycle seat. We were advised to buy an extra high bracket for the seat because of the small frame of the bicycle, if we didn't need it, we could return it and get the money back. However, it was not possible to mount the seat without or with this holder. The store was very accommodating and accepted the return of the purchased seat and holder. They advised on the solution of the possibility of another seat that is already installed and in operation - great satisfaction on our part. :) Both orders were very fast delivered (shipment on the day of ordering). The communication was also on Sunday, which we also appreciated. :)
H	Honza Janů on Google ★ ★ ★ ★ ★ Praxe při posledních dvou nákupech byla taková, že jsem se zeptal na produkt, prodavačem mi byl donesen a téměř naůčtován. Až když jsem si všiml přemrštěné ceny a zeptal se zda nemají levnější alternativu tak mi byl donesen až o 40% levnější produkt. Tohle mi opravdu nepřijde fér jednání. V jednom případě (kupoval jsem řetěz) mi chtěli prodat řetěz na jiný počet převodů než jsem poptával "s tím že to tam sedne". Až když jsem řekl, že za tu cenu se podívám raději jinde, tak náhodou vytáhli levnější a přesně na převody co jsem potřeboval. The practice of the last two purchases was such that I asked for the product, was brought to me by the vendor and almost charged. Only when I noticed the exorbitant price and asked if they have a cheaper alternative so I was brought up to 40% cheaper product. This really doesn't seem fair to me. In one case (I was buying a chain) they wanted to sell me a chain for a different number of gears than I asked "with that fit." Only when I said that at that price I would rather look elsewhere, so they accidentally pulled cheaper and exactly the gears I needed.
M	Michal Krejčí on Google ★ ★ ★ ★ ★ V roce 2017 jsem si zde zakoupil Specialized Epic Comp. Bylo v té době za nejlepší cenu na trhu. Ale to je asi tak vše pěkné, co se o tomto obchodu dalo říci. Problémy s kolem se začaly kumulovat od první garance, kdy jsem reklamoval pazvuky od středové osy a hlavového složení. Dále se objevila vůle na zadní nábě. Kolo jsem dával na pravidelný posezonní servis a pokaždé jsem na tyto nedostatky upozorňoval. Vždy mi řekli, že se na to zaměří a kolo po servisu pár km jelo dobře, ale pak se vše vrátilo do starých kolejí. Vůli u zadního náboje dokonce servis odůvodňoval tím, že to dotáhli, jak to šlo, ale že je lepší, aby tam nějaká vůle byla a nešlo to "natvrdo". Kolo jsem si po skončení záruky nechal opravit jinde a dodnes mi dělá radost. Kolo umí prodat asi každý, ale následně se o něj v servisu postarat už ne. Pokud vím, tak pan Šilhavý kola Specialized dva roky neprodává. A je to tak pro všechny dobře. In 2017, I bought a Specialized Epic Comp here. It was at that time the best price on the market. But that's about all the nice things to say about this business. Problems with the bike began to accumulate from the first guarantee, when I complained about buzz from the center axis and head composition. Then there was a clearance on the rear hub. I put the bike on regular post-season service and always pointed out these shortcomings. They always told me that they would focus on it and the bike went well after the service for a few km, but then everything returned to the old tracks. The service even justified the will at the rear hub by saying that they tightened it as best they could, but that it is better that there was some will and it did not go "hard". I had the bike repaired elsewhere after the warranty ended and it still makes me happy. Probably everyone can sell a bike, but then not take care of it in the service anymore. As far as I know, Mr. Šilhavý does not sell Specialized bicycles for two years. And it's good for everyone.
J	Jana Horakova on Google ★ ★ ★ ★ ★ I pres reklamaci/vraceni zakoupeneho zbozi,byla komunikace obchodu skvela a rychle vyrizeni. Doporucuji a dekuji Despite the complaint / return of the purchased goods, the communication of the store was excellent and quickly processed. I recommend and thank you
D	Daniel Chytil on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nákup kola přes e-shop neměl chybu. V den objednání expedováno, vše v pořádku, syn nadšený. Doporučuji! Buying a bike through the e-shop was not a mistake. Shipped on the day of ordering, everything is fine, son excited. I recommend!
M	Martin Čáp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Diky za bleskový servis. Přijel jsem s kolem na CAN v Plzni a měl jsem jen 20 minut na přejezd na vlak. V autobuse jsem ale vytratil matku z rychloutahovaku od předního kola. Google mapy mi ukázaly nejbližší velkoobchod kam jsem svoje chrome kolo dotlačil. Matku.ki dal servisní technik a ani nic nechtěl platit. Tímto Vám všem děkuji. Svůj vlak jsem stihnul. Thanks for the flash service. I arrived with a bike on CAN in Pilsen and I only had 20 minutes to cross the train. But on the bus, I lost my mother from a quick puller from the front wheel. Google maps showed me the nearest wholesale where I pushed my chrome wheel. Matku.ki gave a service technician and didn't want to pay anything. Thank you all. I made my train.
I	Ivana Doležalová on Google ★ ★ ★ ★ ★ V době nedostatku kol měli obrovský výběr, skvěle poradili a vše vysvětlili. At the time of the lack of bikes, they had a huge selection, they gave great advice and explained everything.