Zlatnictví

2.7/5 based on 7 reviews

Contact Zlatnictví

Address :

Hlavní tř. 12/5, 787 01 Šumperk, Czechia

Phone : 📞 +99
Categories :
City : Šumperk

Hlavní tř. 12/5, 787 01 Šumperk, Czechia
D
Daniel Kala on Google

K
Kateřina Strnková on Google

Z
Zlatka Dunkova on Google

M
Maty on Google

J
Jan Doubravský on Google

Arogantní jednání. Slečna zřejmě nemá zájem o klienty.
Arrogant behavior. Apparently Miss is not interested in clients.
K
Karolína Kubíčková on Google

Včera jsem přišla na prodejnu a chtěla se informovat o možnosti prodat zlato.Pani mi potvrdila že ano(ne moc přívětivě) Čekala jsem že mi dá nějakou podložku nebo něco na co bych mohla zlato položit(retizky,ulomky) Kdyz sem se zeptala jestli to jako mam dat na pult,pani mi už velmi arogantně řekla že ano!!! Tak sem se otočila na podpatku a odešla! Velmi nepřijemna pani !! Arogantni jednani !!! Takhle se k zakaznikum nechova !!!!!
Yesterday I came to the store and wanted to inquire about the possibility to sell zlato.Pani confirmed that yes (not very friendly) I expected to give me some pad or something I could put the gold (chains, broken) When I asked if it as I have data on the counter, Mrs. already very arrogantly said yes! So I turned on my heel and left! Very unpleasant lady !! Arogantni jednani !!! This is not how to treat customers !!!!!
M
Markéta Kreizlová on Google

Opravdu výrazně nedoporučuji nákup v tomto zlatnictví. Přítel mi zde nakoupil prstýnek jako dar, bohužel po měsíci nošení vypadl jeden ze tří kamínků, s reklamací měla paní prodavačka velký problém, prý to byla moje chyba. Nicméně po cca měsíci proběhla oprava/reklamace. Po dalším měsíci nošení opět vypadl kamínek na stejném místě. Opět reklamace a velmi nepříjemné a nevhodné chování paní prodavačky, kdy opět trvrdila, že kamínek vypadl mojí chybou. Po dalším cca měsíci nošení opraveného prstýnku ten stejný scénář. Šla jsem tedy do obchodu vrátit tento vadný prstýnek a paní prodavačka předvedla opravdu velmi hysterický výkon. S arogancí mi tvrdila, že je chyba na mé straně, i přestože vypadl kamínek už potřetí na stejném místě. To bych jako zákazník ještě jakžtakž dokázala pochopit, ale to, jakým způsobem na mě paní prodavačka vystartovala při žádosti o vrácení peněz mě úplně zmrazilo. Začala na mě křičet, ať se sbalím a vypadnu z obchodu. Když to nezabíralo, začala tvrdit, že peníze vrátí pouze mému příteli, který tu prstýnek kupoval (i přestože jsem měla účtenku), když mě ani po tomto trapném pokusu nepřinutila odejít, začala mě sprostě urážet a dokonce vyhrožovala zavoláním policie, že nechci opustit obchod a dožaduji se vrácení peněz. Peníze mi paní prodavačka nevrátila ani po zavolání mé sestry, která je advokátka. Pokud se tedy nechcete pouštět do soudních sporů o pár tisíc korun a nechcete si kazit den, určitě sem nechoďte. Toto byla ta nejhorší nákupní zkušenost, kterou jsem za celý svůj život měla.
I really strongly do not recommend buying in this jewelry store. A friend bought me a ring here as a gift, unfortunately after a month of wearing one of the three stones fell out, the saleswoman had a big problem with the complaint, it was said that it was my fault. However, after about a month, a repair / complaint took place. After another month of wearing, the stone fell out again in the same place. Complaints again and very unpleasant and inappropriate behavior of the saleswoman, when she again confirmed that the stone fell out of my fault. After about another month of wearing the repaired ring, the same scenario. So I went to the store to return this defective ring and the saleswoman showed a really hysterical performance. She arrogantly told me that the fault was on my side, even though the stone had fallen out in the same place for the third time. As a customer, I would still be able to understand that, but the way the saleswoman started at me when I asked for a refund completely froze me. She started yelling at me to pack up and get out of the store. When that didn't work, she began to claim that she would only return the money to my friend, who bought the ring (even though I had a receipt), when she didn't force me to leave even after this embarrassing attempt, she began insulting me and even threatened to call the police that I didn't want to leave the store. and I demand a refund. The saleswoman did not return the money to me even after calling my sister, who is a lawyer. So if you don't want to get into legal disputes for a few thousand crowns and you don't want to ruin your day, be sure not to come here. This was the worst shopping experience I've ever had in my life.

Write some of your reviews for the company Zlatnictví

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *