AGENCY page impressions s.r.o

Name: AGENCY page impressions s.r.o
Address: 14, Kopečná 940, Staré Brno, 602 00 Brno-střed, Czechia, Brno střed, Czech

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact AGENCY page impressions s.r.o

Address :	14, Kopečná 940, Staré Brno, 602 00 Brno-střed, Czechia
Phone :	📞 +79
Website :	http://www.impresio.eu/
Categories :	Gift shop ,
City :	Brno střed

14, Kopečná 940, Staré Brno, 602 00 Brno-střed, Czechia

Best Gift shop in Czech

J	Jan Stanicek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohuzel jsem zklamany z pristupu agentury k reklamaci zakoupeneho zazitku. V mem pripade jsem si poridil k bungee seskoku videozaznam (navysil cenu seskoku o 50%), ktery nejen kvuli povetrnostnim podminkam, ale hlavne kvuli pouzite technice dopadl naprosto otresne, nepouzitelne. Zazitkova firma od toho dala ruce pryc (proc kdyz uz maji zaplaceno), ze pry pocasi neovlivni a ze nabidli alternativy (mi rozhodne ne). Agentura Impresio se pote postavila na stranu zazitkove firmy a obhajovala jejich "profesionalni" jednani. Agenturou nabidnuta kompenzace se mi zda prinejmensim neadekvatni. Unfortunately, I was disappointed with the Agency's approach to claiming the experience. In mem, I ordered a bungee jump video recordings (increased the price of the jump by 50%), which not only because of weather conditions, but mainly because of the technique used turned out absolutely appalling, unusable. Experience firm gave it hands away (why they have already paid) that during the weather do not affect and that they offered alternatives (certainly not me). Impresio then took the side of the business and advocated their "professional" behavior. Agency offered compensation to me whether at least inadequate.
M	Martin Šlemr on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na poslední chvíli jsme si vzpomněli na kolegovy narozeniny. Naštěstí jsme našli zážitky na Impresiu a pro poukaz jsme si mohli přijít hned. Rychlé a příjemné služby a hlavně skvělá nabídka netradičních dárků. Také se mi líbilo dárkové balení poukazu s vtipným věnováním. At the last moment we remembered our colleague's birthday. Fortunately, we found an experience at Impresio and we could come for the voucher now. Fast and pleasant service and above all a great offer of non-traditional gifts. I also liked a gift pack with a funny gift voucher.
Z	Zuzana Doubkova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jsem velmi spokojená. Kupovali jsme rodičům let balonem. Vše velmi rychlé a bezproblémové. Poukaz byl druhý den na cestě. A to jsme telefonicky upravovali dodací adresu. I am very satisfied. We bought our parents a balloon flight. All very fast and hassle-free. The voucher was on its way the next day. And that was by phone adjusting the delivery address.
J	Jirka z UMYEM on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jsem zklamaný z přístupu agentury. Celý příběh je jednoduchý, obdržel jsem dárek na zážitek od Impresia, avšak v době objednavky již neměli volný termín, nabídli mi změnu, jenž jsem nestihl termín o 3 týdny a následně nedokázali vyjít jakkoliv prozakaznicky vstříc. Poukaz v hodnotě 3500,- Kč propadl. V rámci podmínek mají pravdu a rámci přístupu k zákazníkovi jsem zklamaný. Jakýkoliv nákup nebudu opakovat. I am disappointed with the agency's approach. The whole story is simple, I received a gift for Impresio experience, but at the time of order no longer had a free time, offered me a change, which I missed the deadline of 3 weeks and subsequently could not meet any pro-customer. The voucher worth 3500, - CZK failed. They are right in terms of conditions and I am disappointed in the approach to the customer. I will not repeat any purchase.
T	Tomáš Uher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vidím, tady pár negativních komentářů, ale moje zkušenost byla pozitivní. Dostal jsem se svým voucherem do svízelné situace, ale agentura mi vyšla vstříc, i když teoreticky vůbec nemusela. Vidím to jako známku toho, že chtějí na zákaznickém servisu zapracovat a za to dávám 5 hvězd. I see here a couple of negative comments, but my experience was positive. I got into my hardcore situation with my voucher, but the agency came to meet me, even if it was not theoretically at all. I see this as a sign that they want to work on a customer service and give it 5 stars.
M	Milena Gruberová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Děkuji agentuře za příkladný přístup k zákazníkovi a profesionální poradenství při výběru zážitků. Objednávám zde zážitky pravidelně jako dárky pro své příbuzné a vždy mám kladný ohlas na kvalitu služeb agentury Impresio. Vše se dá s nimi bez problémů vykomunikovat. Oceňuji i rychlou dopravu při dodání krásných dárkově zabalených certifikátů. Moc děkuji za Vaše služby. Jsem opravdu spokojená a budu zde nakupovat dál. Thank you to the agency for its exemplary approach to the customer and professional advice in choosing experiences. I regularly order experiences here as gifts for my relatives and I always have a positive response to the quality of Impresio's services. Everything can be communicated with them without any problems. I also appreciate the fast transport when delivering beautiful gift-wrapped certificates. Thank you very much for your services. I am really satisfied and I will continue shopping here.
m	marek borak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hrozná zkušenost. Část má vina, nepopírám, nicméně tak odporné jednání jsem dlouho nezažil. Rozhodně koupit dárek kdekoliv jinde, jenom né tady. Dostal jsem dárkový voucher v hodnotě 1250 korun na večeři. Den před vypršením platnosti jsem volal, abych voucher prodloužil. Po celodenním snažení se dovolat /boží zázrak pomalu/ mi paní řekla, ať do emailu zašlu voucher a není problém prodloužit. /Už neřekla, že to musí být ještě ten den/. Druhý den posílám tedy e-mail, už mi přišla odpověď, že za prodloužení voucheru si účtují 600 korun. Paní mě velice nepříjemně poslala do.... Nechápu, jak si můžete účtovat 600 korun, za "oživení" voucheru, 50% z celkové částky. To je opravdu ubohost. Terrible experience. Some are my fault, I do not deny, but I have not experienced such disgusting behavior for a long time. Definitely buy a gift anywhere else, just not here. I received a gift voucher worth 1250 crowns for dinner. The day before it expired, I called to extend the voucher. After all day trying to call / God's miracle slowly / the lady told me to send a voucher to the email and it is not a problem to extend. She didn't say it had to be that day. So the next day I send an e-mail, I have already received an answer that they charge 600 crowns for extending the voucher. The lady sent me very unpleasantly to .... I do not understand how you can charge 600 crowns for "reviving" the voucher, 50% of the total amount. That's really miserable.
M	Martin Baracek on Google ★ ★ ★ ★ ★ 5.1. 14:48 - zakaznicka podpora na tel. 739044204 = arogantní paní, hulvatství level 1000 5.1. 14:48 - customer support on tel. 739044204 = arrogant lady, bullshit level 1000