AKVA-TERA.CZ (SK)

Name: AKVA-TERA.CZ (SK)
Address: Ječná 1321/29a, 621 00 Brno výšková budova CPI, přízemí AUTEM: příjezd z ul. Banskobystrická, odbočit do ul. Ječná - rovně MHD: tramvaj č. 1, zastávka, Filkukova, 621 00 Brno, Czechia, Brno, Czech

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Internetová akvaristika a teraristika - Akva-tera.cz

Široká nabídka potřeb pro akvaristiku, teraristiku a zahradní jezírka. V nabídce akvária, terária. zahradní jezírka a příslučenství.

Contact AKVA-TERA.CZ (SK)

Address :	Ječná 1321/29a, 621 00 Brno výšková budova CPI, přízemí AUTEM: příjezd z ul. Banskobystrická, odbočit do ul. Ječná - rovně MHD: tramvaj č. 1, zastávka, Filkukova, 621 00 Brno, Czechia
Phone :	📞 +9
Website :	https://www.akva-tera.cz/
Categories :	Aquarium , Pet supply store ,
City :	Brno

Ječná 1321/29a, 621 00 Brno výšková budova CPI, přízemí AUTEM: příjezd z ul. Banskobystrická, odbočit do ul. Ječná - rovně MHD: tramvaj č. 1, zastávka, Filkukova, 621 00 Brno, Czechia

Best Pet supply store in Czech

B	Bohuslava Malečková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vybrala jsem kvůli výborným cenám, doporučuji kvůli skvělému přístupu personálu. Špatně jsem zvolila platbu objednávky, resp.jsem si nevšimla, že mi platba kartou přeskočila zpět na dobírku, po tom, co jsem zaklikla souhlas s obchodními podmínkami. Požádala jsem firmu o změnu platby a takřka obratem mi byly zaslány platební údaje. Bohužel dopravní společnost Geis si nestáhla informace o úhradě a na výdejním místě mi odmítli balík předat. Volala jsem do firmy AKVA-TERA a situaci popsala s tím, jestli se mohou s Geis nějak domluvit. Paní na telefonu volala do půlhodiny zpět (co víc, bylo poledne) že obvolala xmist spol. Geis, nicméně se jí s nimi nepodařilo domluvit, ale, že mi vystavili nový balík, který obratem odchází na mou adresu a původní si stáhnou. Klobouk dolů a ještě jednou děkuji za přístup I chose because of the excellent prices, I recommend because of the great approach of the staff. I chose the payment of the order incorrectly, or I did not notice that the payment by card skipped back to my cash on delivery, after I clicked to agree to the terms and conditions. I asked the company to change the payment and almost immediately the payment details were sent to me. Unfortunately, the transport company Geis did not download the information about the payment and they refused to hand me the package at the point of issue. I called AKVA-TERA and described the situation with whether they could make a deal with Geis. The lady on the phone called back within half an hour (what's more, it was noon) that she called xmist spol. Geis, however, she was unable to negotiate with them, but that they issued me a new package, which immediately goes to my address and they download the original ones. Hats off and thank you again for your approach
R	Roman Budějovský on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vysoké ceny. Nulová komunikace. Chyby v eshopu. Zásilku klidně pošlou jiným dopravcem než požadujete. Zvole raději konkurenci. High prices. Zero communication. Errors in the e-shop. Feel free to send the shipment to a carrier other than the one you require. Choose the competition.
D	Denis Jalovecký on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednal som si akvárium, malo prísť po 4 týždňoch. Tak som sa ozval ja kde je to akvárium a odpoveď bola, že už nebude. Neodporúčam nič objednávať, nikto sa Vám neozve, v akom stave je objednávka. I ordered an aquarium, it should come after 4 weeks. So I said where the aquarium was and the answer was that it would not be. I do not recommend ordering anything, no one will tell you the status of the order.
J	Jan Labský on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pozor, je to jen vydejna e-shopu, ne kamenný obchod. Jinak spokojenost, rychle jsem sehnal co jsem potřeboval, pán byl příjemný. Attention, it is only an e-shop, not a stone shop. Otherwise satisfaction, I quickly got what I needed, the gentleman was nice.
P	Petr Figala on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nejedná se i prodejnu, ale pouze výdejní místo e-shopu. Parkování možné hned přede dveřmi, v areálu se nedá ztratit. Personál vystupoval velice příjemně. Mají možnost platbou kartou přímo na místě. It is not a store, but only a point of sale for the e-shop. Parking possible right on the doorstep, in the area can not be lost. The staff performed very pleasantly. They have the option of paying by card on the spot.
T	Tomas Ondrejkovic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Milý e-shop...tovar mi nebol doručený VAŠOU chybou a Vy odo mna chcete vymáhať poplatok za vzniknutú škodu vo výške hodnoty objednávky? Ste sa zbláznili.Mozte to skúsiť od prepravcu vymáhať ,veľa stastia. Od 8-18 som bol každý deň na adrese a kuriér neprišiel,zaujímavé. Link na sledovanie zásielky mi neprišiel Vy ste má nekontaktovali ako eShop aj s tým vašim prozkaznickym pristupomom.Mojou povinnosťou nieje pátrať po objednávke. Žiaľ bol som nútený kontaktoval ako Slovensku tak aj Česku obchodnú inšpekciu takze môžte čakať kontrolu. Určite neodporúčam nakupovať u tohto predajcu EDIT: Žiadna komunikácia neprebehla. Prebehla len komunikácia že objednávka bola odoslaná. 4 dni som čakal a žiadna ďalšia informácia neprišla. Veľmi by som chcel vidieť ten email kde mi posielate číslo zásielky alebo kde mi ho posiela prepravca. Tak isto by som chcel vidieť výpis hovoru zo strany kuriéra nakoľko má nekontaktoval. Bohužiaľ pre Vás, zbytočná pokuta od ČOI nakoľko podľa žiadneho zákona nemáte nárok na vymáhanie škody a vaše VOP niesu nadradené občianskemu zákonníku Nice e-shop ... the goods were not delivered to me by YOUR mistake and you want to charge me a fee for the damage incurred in the amount of the value of the order? You're crazy. You can try to recover it from the carrier, good luck. From 8-18 I was every day at the address and the courier did not come, interesting. I did not receive the link to track the shipment. You did not contact me as an eShop, even with your customer access. It is not my duty to search for the order. Unfortunately, I was forced to contact both Slovakia and the Czech Trade Inspection Authority, so you can expect an inspection. I definitely do not recommend shopping at this seller EDIT: No communication. There was only communication that the order was sent. I waited 4 days and no further information came. I would very much like to see the email where you send me the shipment number or where the carrier sends it to me. I would also like to see a statement of the call from the courier as he has not contacted. Unfortunately for you, an unnecessary fine from the CTIA as according to no law you are not entitled to recovery of damages and your GTC are superior to the Civil Code
E	Erik Klimčík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Neodporúčam objednávať od tohto predajcu. Ako väčšina uvádza, takmer nič nemajú skladom, dodanie tovaru trvá príliš dlho bez akejkoľvek odozvy a keď si objednáte tovar z iného eshopu lebo nemôžte čakať dlhšie, po 3 mesiacoch mi pošlú faktúru s pokutou 16€ za neprevzatie tovaru. Neodporúčam nakupovať!!!!! Tovar nepríde včas ale o pár mesiacov dostanete pokutu!!!!! I do not recommend ordering from this seller. As most states, they have almost nothing in stock, delivery of goods takes too long without any response and if you order goods from another e-shop because you can not wait longer, after 3 months they will send me an invoice with a fine of 16 € for not taking over the goods. I do not recommend shopping !!!!! The goods will not arrive on time but you will get a fine in a few months !!!!!
R	Roman Trněny on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super prostředí,široký výběr rybek a vstřícné jednání při výběru akvária můžu jen doporučit. Super environment, a wide selection of fish and friendly attitude when choosing an aquarium I can only recommend.