Arriva

3/5 based on 5 reviews

Contact Arriva

Address :

Železničářů, Kročehlavy, 272 01 Kladno, Czechia

Phone : 📞 +8
Website : https://www.arriva.cz/cs/o-spolecnosti/dcerine-spolecnosti/csad-mhd-kladno
Categories :
City : Kladno

Železničářů, Kročehlavy, 272 01 Kladno, Czechia
J
Jiri Nusl on Google

V
Veronika Valešová on Google

H
Helena Machačová on Google

Dne 1.2.2021 v 17:43 nastupovala do autobusu u gymnázia Kladno směr Smečno linka 324 dvanáctiletá slečna a řidič autobusu se k ní choval dost nevybíravě , když si chtěla vzít lístek tak na ni řval at na to nesahá že to ucpe a že je blbá...Byla z něj natolik vystresovaná že odešla bez vrácení peněz a to pan řidič jí zase počastoval nadávkou.Je pravda že řidičů je nedostatek ,ale musí si tohle od nich lidé opravdu líbit.Stáli jsme venku a museli se poklepat na čelo nad takovým jednáním.Řidič si toho všiml a posuňky také gestikuloval podobně .Jeho komentář jsme již neslyšeli ,ale dovedu si to představit od takového hulváta ve vašich službách.Přeji vám víc příjemnějších a méně nervozních řidičů.Tento vám vám opravdu čest nedělá.
On February 1, 2021 at 5:43 pm, a twelve-year-old girl boarded the bus at the Kladno grammar school in the direction of Smečno. ... She was so stressed out of him that she left without a refund and the driver gave her a swear word again. It is true that there is a lack of drivers, but people must really like this. We stood outside and had to tap our foreheads over such The driver noticed this and also gestured the gestures similarly. We have not heard his comment, but I can imagine it from such a mess in your service. I wish you more pleasant and less nervous drivers. This really does not honor you.
C
CΞGY on Google

Za zastávkou Rakovník-Lužná není 4G signál, což je údajně podle průvodčího "důvod", aby nešlo platit kartou. Důrazně upozorňuji, že toto v žádném případě důvod není!!! Zaprvé jsou možnosti jak platbu přijmout později a odeslat, když je připojení, pokud toto Arriva není schopná si zařídit... (viz bod 2.), zadruhé když jedu až do Kladna není jakákoliv důvod nepočkat, az signál bude, jestliže na trase Praha-Kladno průvodčí přijde v 99% případů po 2/3 cesty. Taktéž zvláštním tónem řekl, že bych měl u sebe nosit fyzické peníze, kdyby mi nefungovala karta. 1) Rád bych tedy, abyste váš personál informovali, že karta, když na ní peníze jsou, prostě funguje, což nevím jak u pana průvodčího, ale u mě tam jsou vždy a ne málo. Kromě karty mám pak navíc ještě NFC nálepku a NFC platby v mobilu. 2) Nebudu si hrát na středověk a nosit po kapsách zlaťáky. Tato stížnost je velmi vážná a žádám okamžitou omluvu a řešení, jinak to budu řešit dále a nepřestanu, dokud se mi nedostane normální odpovědi, omluvy a řešení tohoto závažného problému.
There is no 4G signal behind the Rakovník-Lužná stop, which according to the guide is allegedly a "reason" not to pay by card. I would like to point out that this is by no means a reason !!! Firstly, there are options to receive the payment later and send it when there is a connection, if this Arriva is not able to arrange this ... (see point 2), secondly, if I go to Kladno there is no reason not to wait and the signal will be if on the route Prague -The cashier's guide comes in 99% of cases after 2/3 of the trip. He also said in a strange tone that I should carry physical money with me if my card didn't work. 1) So I would like you to inform your staff that the card, when there is money on it, just works, which I do not know about with my guide, but with me there are always and not a few. In addition to the card, I also have an NFC sticker and NFC payments on my mobile phone. 2) I will not play in the Middle Ages and carry gold in my pockets. This complaint is very serious and I am asking for an immediate apology and a solution, otherwise I will continue to deal with it and I will not stop until I receive a normal answer, an apology and a solution to this serious problem.
T
Tomas Firlej on Google

Dobrý večer, Dnes jsem jel linkou 324 v 18:05 z Buštěhradu.. Řidič byl Rom, za prvé neuměl ani odpovědět na pozdrav, za druhé když jsem mu oznámil, cílovou zastávku.. Tak jsem se dočkal 3krát po sobě odpovědi "co?", tak jsem mu slušně odvětil, že tato linka už jinam nepokračuje než právě na Kladno tak vůči mě začal být agresivní!! Tak se ptam, co to zamestnavate za individua? S vaší společností jsem byl vždy spokojen, řidiči vždy super.. To Vaše společnost tak upadá?
Good evening, Today I took line 324 at 18:05 from Buštěhrad .. The driver was Roma, firstly he could not even answer the greeting, secondly when I told him the destination stop .. So I received the answer 3 times in a row "what?", So I politely replied that this line was no longer going other than to Kladno, so he started to be aggressive towards me !! So I ask, what kind of individual do you employ? I've always been happy with your company, drivers are always great. Is your company so declining?

Write some of your reviews for the company Arriva

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *