ARTISAN DŘEVOPRODEJ s.r.o. - Frýdek-Místek - Květná

Name: ARTISAN DŘEVOPRODEJ s.r.o. - Frýdek-Místek - Květná
Address: Květná, 738 01 Frýdek-Místek, Czechia, Frýdek Místek, 738, Czech

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact ARTISAN DŘEVOPRODEJ s.r.o. - Frýdek-Místek

Address :	Květná, 738 01 Frýdek-Místek, Czechia
Phone :	📞 +7799
Postal code :	738
Website :	https://www.artisan.cz/frydek-mistek
Categories :	Building materials store , Woodworker , Paint store , Lumber store , Roofing supply store ,
City :	Frýdek Místek

Best Lumber store in Czech

J	Jiri Skarupa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hrůza!!!!! Objednal jsem si na jejich e-shopu lazuru a chtěl si ji vyzvednout. Po dvaceti minutovém čekání před výdejní budkou kde byl obsluhován další zákazník vylezla nějaká zvláštní osoba s odpadkovým košem a řekla že už nikoho neobslouží. Bylo minutu po zavírací době. Naprostá neochota. Jinak všude neuvěřitelný nepořádek. Terror!!!!! I ordered a stain on their e-shop and wanted to pick it up. After a twenty-minute wait in front of the dispensing booth where another customer was served, a special person with a trash can climbed out and said that he would not serve anyone anymore. It was a minute after closing time. Absolute reluctance. Otherwise, an incredible mess everywhere.
T	Tomáš Metz. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vstřícné jednání, velký výběr materiálu, veselý a ochotný skladník který umí poradit. Friendly dealings, a large selection of materials, a cheerful and helpful warehouseman who can advise.
S	Silva Kasperova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Není to recenze na Artisan ve FM, ale k e-shopu Artisan levne-barvy-laky.cz. Bohužel nejde to smazat, byla jsem tak naštvaná, že jsem to napsala včera tady, aniž bych se podívala, že to jsou recenze ke kamennému obchodu. K e-shopu Artisan nemůžu nic kladného napsat. Dvě on-line objednávky, obě problémové. Dne 21.04.2021 jsem objednala a zaplatila Osmo olej na dřevo za 3000,-Kč, 6.5.2021 mi oznámili storno objednávky, z důvodu neuhrazení. Zaslala jsem tedy potvrzení o platbě a bylo mi řečeno, že platba nebyla spárovaná s objednávkou, což nebyla moje chyba, platila jsem on-line kartou, kde vyťukáte použe č. karty atd... v.s. už nezadáváte. Domluvili jsme se tedy na vrácení peněz, nicméně dnes je 19.05.2021 a stále nemám zpět peníze, i když jsem to několikrát urgovala. This is not a review of Artisan in FM, but of the Artisan e-shop levne-barvy-laky.cz. Unfortunately, it can't be deleted, I was so upset that I wrote it here yesterday without looking at it as reviews of the stone shop. I can't write anything positive about the Artisan e-shop. Two online orders, both problematic. On April 21, 2021, I ordered and paid for Osmo wood oil for CZK 3,000, May 6, 2021 I was notified of the cancellation of the order due to non-payment. So I sent a confirmation of payment and I was told that the payment was not paired with the order, which was not my fault, I paid online card, where you type only the card number, etc ... you no longer enter. So we agreed on a refund, but today is 19.05.2021 and I still do not have my money back, even though I urged it several times.
T	Tereza Svobodova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Přišla jsem se poradit a byla jsem velmi mile překvapená milou a ochotnout obsluhou.Ačkoliv zboží není prozatím dostopne, paní mi slíbila, že se mi ozve, jakmile zboží bude skladem. I came for advice and I was very pleasantly surprised by the kind and willing service. Although the goods are not available yet, the lady promised to contact me as soon as the goods were in stock.
H	Helloskiy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Příjemná obsluha, velmi rychlé odbavení, chotný skladník který mi pomohl zboží naložit na vozík. Pleasant service, very fast check-in, helpful warehouseman who helped me load the goods on the cart.
V	Veronika Kvíčalová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Šílenost! Už nikdy více. Zkušenost s kamennou prodejnou i eshopem v Uhříněvsi. V prodejně ve F-M jsme měli z pekla štěstí, protože jsme náhodou narazili na samotného pana majitele, který nám ochotně a dobře poradil. Paní, která tam běžně seděla za počítačem, vůbec netušila na co se ptáme... A eshop!!! TRAGÉDIE!!! Neskutečné oplétačky se vším. Tisíc telefonátů, Nikdo nic neví. Zasláno balení s 1000ks dosti drahých vrutů namísto zaplacených 200ks vrutů. Protože jsem stará poctivka, upozornila jsem je na to a chtěla je zaslat zpátky. Byl mi poslán vratkový štítek pro DPD, zboží předáno dopravci a teď po návratu z dovolené jsme zjistila, že balíček zmizel a s ním i vratná záloha za zapůjčení montážního nástroje k vrutům, který byl do balíčku přiložen. NEDOPORUČUJU. Nakupte jinde a ušetříte si dosti času a nervů... Madness! Nevermore. Experience with a stone shop and e-shop in Uhříněves. In the store in the F-M, we were lucky from hell, because we stumbled upon the owner himself, who willingly and well advised us. The lady who usually sat there at the computer had no idea what we were asking ... A eshop !!! TRAGEDY!!! Incredible braids with everything. A thousand phone calls, no one knows anything. Sent package with 1000 pcs of quite expensive screws instead of paid 200 pcs of screws. Because I'm an old honestist, I alerted them and wanted to send them back. I was sent a return label for DPD, the goods were handed over to the carrier and now after returning from vacation we found out that the package had disappeared and with it a refundable deposit for lending the assembly tool to the screws, which was included in the package. I DO NOT RECOMMEND. Shop elsewhere and save a lot of time and nerves ...
D	DavidCZ1 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nakladka z obou stran.(dlouhé vidle nejsou zas tak drahé).V nepřízni počasí je to fakt super rozdělat celý návěs.Jinak super pracovníci. Loading from both sides. (Long forks are not that expensive).
P	Petr Fiala on Google ★ ★ ★ ★ ★ Obsluha velmi příjemná, pan skladník vždy s velmi doborou náladou, s přehledem mi vydal objednané zboží, poradil jak nejlépe uskladnit materiál... S paní vedoucí jsme v klidu a pohodě vyřešili další objednávky. The service is very pleasant, the warehouseman always with a very good mood, he gave me the ordered goods with an overview, advised me on how best to store the material ... My manager and I resolved other orders in peace and quiet.