Autocentrum Lukáš Ltd. - Jeremenkova 9

4.4/5 based on 8 reviews

Contact Autocentrum Lukáš Ltd.

Address :

Jeremenkova 9, 742 42 Šenov u Nového Jičína, Czechia

Phone : 📞 +79
Postal code : 742
Website : https://www.auto-lukas.cz/
Categories :

Jeremenkova 9, 742 42 Šenov u Nového Jičína, Czechia
R
Radim P. on Google

Máte už najeto 30 tis. km? Jo, před měsícem. Tak uděláme velkou kontrolu. Jejda, my jsme vám ji dělali už loni. Jinak dobrý, vyleštěný autosalon a mančaft zdá se být kvalitní... ale nic mimo garanček jsem s nimi zatím neřešil.
You have already mileage 30 ths. km² Yeah, a month ago. So we do a lot of control. Oops, we did it for you last year. Otherwise, a good, polished showroom and mančaft seems to be of good quality ... but nothing outside the guarantee I have not dealt with.
P
Petr Sasín on Google

Příšerná domluva. Vyjmenovali mi zadní nárazník po autonehodě. Poprvé sem přijel do servisu na prohlídku vozu a domluvit se na termínu opravy. Dohodli jsme se na termínu oprava výměnou měla trvat cca 3 hodiny. Vše bylo ok. V dohodnutý termín jsem podruhé přijel do servisu s z úsměvem mi sdělili, že náhradní díl nemají připravený a nepovažoval za nutné mi to předem telefonicky sdělit. Dohodli jsme se tedy na dalším termínu. Na potřetí jsem přijel do servisu kde již měli připravený náhradní díl. Po 3 hodinách mi volali, že auto je opravené vše je v pořádku a můžu si ho vyzvednout. Auto jsem si vyzvedl. Po odjezdu jsem si všiml, že mi na nárazníku nevyměnili krytku úchytu tažného oka. Jel jsem zpět do servisu - počtvrté. Tam mi vedoucí servisu s úsměvem sdělil, že o tom ví, jen mi to zapomněl říct, že krytka přijde snad na druhý den a pak mi ji vymění což je otázka minutky. Budu tam muset jet popáté. Jinak tu krytku mi slíbili dodat před třemi dny a ještě se nikdo ze servisu neozval, že je připravená. Takže pokud máte jízdy si servisu jako koníčka a stejně nemáte nic lepšího na práci, tak tento podnik vřele doporučuji.
Terrible agreement. They named my rear bumper after the car accident. He came here for the first time to the service station to inspect the car and agree on a repair date. We agreed on a date for the repair in exchange to take about 3 hours. Everything was OK. On the agreed date, I came to the service for the second time with a smile, they told me that the spare part was not ready and he did not consider it necessary to inform me by phone in advance. So we agreed on another date. For the third time I came to the service station where they already had a spare part ready. After 3 hours they called me that the car was repaired, everything was fine and I could pick it up. I picked up the car. After leaving, I noticed that they had not replaced the cover of the towing eye holder on the bumper. I went back to the service - for the fourth time. There, the service manager told me with a smile that he knew about it, he just forgot to tell me that the cap would come maybe the next day and then replace it for me, which is a matter of minutes. I'll have to go there for the fifth time. Otherwise, they promised to deliver the cover to me three days ago, and no one from the service has said yet that it is ready. So if you have driving your service as a hobby and still have nothing better to do, then I highly recommend this business.
J
Jaroslav Štola on Google

Ochota a velmi dobré služby.
Willingness and very good service.
H
Honza Ondřej on Google

Pokusím se to co nejvíce sestručnit, je toho za ten půlrok na knihu. Začalo to s výměnou pískajícího turba a filtru DPF, na ten měli dokonce vyhlášenou slevovou akci. Objednali mě, přijel jsem, auto rozebrali a 3 dny se nic nedělo. Na dotaz mi sdělili, že potřebné díly jaksi nejsou skladem a nepojízdné auto pak bylo tři týdny rozebrané na šroubky v servisu. Další oprava vadná řídící jednotka ABS. Pokus o opravu proběhl formou výměny spínací skříňky! Závada se samozřejmě opět za pár dní projevila. Druhý pokusem zjištěna závada na řídící jednotce ABS. Po rozebrání zjištěno že náhradní díl opět není skladem. Servisem navržena oprava elektroniky ABS. Auto vráceno s tím že, je závada opravena. Opět se tak nestalo. Do třetice objednán na výměnu celé řídící jednotky ABS. Auto dovezeno, a po dvou dnech, opět na dotaz, vráceno s tím že ho mám dovézt až bude náhradní ABS fyzicky v servisu. V tuto chvíli však nenamontovali kryt baterie a hlavní pojistkové skříně nazpět. O 3 dny později při sněhové vánici auto kleklo úplně, protože v pojistkové skřini byla nachrstaná solná tříšť z vozovky. Co to udělá s elektronikou si každý dokáže představit. Následoval odtah a shodou okolností v ten samý den obdrželi náhradní ABS. Po opravě motor startuje na nezvkle více protočení. Po hodině testování dovážím auto nazpět. Zjištěna závada na snímači natočení vačkové hřídele. Jakákoli spojistost s předchozím excesem vyloučena. Snímač vyměněn. 14 dní OK a pak se začalo delší startování projevovat sem tam znova. Po dalším týdnu auto opět kleklo a to úplně. Nyní v servisu ale už né u Lukáše. O způsobu stavění se k zodpovědnosti za ne/provedené opravy se už asi rozepisovat nemusím.
I'll try to put it as close as possible, it's half a year for a book. It started with the replacement of the whistling turbo and the DPF filter, for which they even had a announced discount offer. They ordered me, I arrived, the car was dismantled and nothing happened for 3 days. When asked, they told me that the necessary parts were somehow out of stock and the immovable car was then disassembled for three weeks in the service. Further repair defective ABS control unit. An attempt to repair was made by replacing the switch box! Of course, the defect manifested itself again in a few days. The second attempt detected a fault in the ABS control unit. After disassembly, it was found that the spare part is not in stock again. Service designed repair of ABS electronics. The car is returned with the proviso that the defect is corrected. It didn't happen again. Ordered until the third to replace the entire ABS control unit. The car was imported, and after two days, again on request, returned with the proviso that I should bring it when the spare ABS is physically in service. At this time, however, they did not replace the battery cover and main fuse boxes. Three days later, during a snowstorm, the car knelt completely, because there was hairy splinters from the road in the fuse box. Everyone can imagine what it will do with electronics. A towing followed, and coincidentally, they received a replacement ABS on the same day. After the repair, the engine starts on unusually more spins. After an hour of testing, I bring the car back. A fault has been detected in the camshaft rotation sensor. Any connection with the previous excess excluded. Sensor replaced. 14 days OK and then the longer start started to show again and again. After another week, the car knelt again and completely. Now in service, but not with Lukáš. I probably don't have to go into detail about the method of taking responsibility for non-performed / performed repairs.
j
jan hlavňa on Google

Včerejší návštěva servisu byla super, ochotny, příjemný personál a rychlost taky na výbornou . Vše proběhlo v pořádku ?
Yesterday's visit to the service was great, helpful, friendly staff and the speed was also excellent. Everything went well ?
B
Bretislav Ludvik on Google

Vždy spokojen. Doporučuji
Always satisfied. I recommend
D
Daniel Micka on Google

To muhu jenom potvrdit uplna neochota taky sem tam byl na reklamaci ohledně mlženi přednich světlometu pry semi ozvu po 17ti dnech sem jim musel psat znova a oni mi napsali že pry jeto normalni žese rosa předni světlomety pry jeto jakysy fyzikalni jev.
I can only confirm this complete reluctance here and there was a complaint about the fogging of the headlights.
J
Jiří Raška on Google

Chtěl bych vyzvednou ochotu a profesionální jednání p.Fojtíka Matina, který měl na starost mé požadavky, které byly dle dohody splněny bez připomínek...Raška Jiří
I would like to pick up the willingness and professional conduct of Mr. Fojtík Matin, who was in charge of my requirements, which were met without comments ... Raška Jiří

Write some of your reviews for the company Autocentrum Lukáš Ltd.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *