Česká pošta - U Školy 119

Až do dnešního dne to ušlo, fronty na pobočce jsou a budou, ale co se týká balíčků, které si nechávám posílat domů, bylo to vždy v pořádku. Dnes, když mi měl domů dorazit balíček, který vážil téměř 26 kilogramů, což bych neunesla, přišlo zklamání - od osmi ráno čekáte, aby vám ve tři odpoledno přišlo, že se balíček nepodařilo dodat. Přitom nikdo nevolal, nikdo nezvonil... Takže si jdu vystát frontu na pobočce, protože balíček potřebuji dnes. A jenom přemýšlím nad tím, jestli by se to nestalo, kdybych ho neplatila předem.

Když musíte tak musíte, většinou jsou tam fronty ale jsou i výjimky..

Nejhorší pošta v republice... Snad pokaždé fronta až ven, jede jedna pokladna. Jeden z důvodů, proč využívat poštu skutečně jen v nejnutnějších případech

Vždycky když potřebuji na poštu, tak je tam fronta dokonce až k restauraci. O doručení ani nemluvim, když nikdo ani nezazvoní a hodí jen papírek do schránky. Nejsem spokojená

Člověk si v sobotu přivstane ( místo aby odpočíval po pracovním týdnu), přijdu na poštu, 2 přepážky otevřeny a u každé cca 6-8 lidí. Čekám v klidu nějaký ten čas, ale nic se neděje. Obě obsluhy čumí do počítače a cosi hledají a tápající se jeden druhého na něco ptá, je mi jasné že ani jeden pořádně neví jak s PC a programem zacházet aby fronta odbývala adekvátním tempem. ( tak jak jsem zvyklý na přepážce v kdekoli v Praze, Mšeci, Velké Dobré či Kačici. Odběhnu si teda nakoupit pečivo atd. Vrátím se za 30 minut a situace vypadá naprosto stejně. Odcházím domů NEODBAVEN - opravdu nemám čas trávit celé dopoledne ve stoje ve frontě a čumět na neschopné lidi za přepážkou. A mimochodem po dobu co jsem stál ve frontě já tak to vzdali již 3 lidi přede mnou. Takhle by obchod kdekoli jinde ve firmě nemohl fungovat a dávno by byli vyměněni buď zaměstnanci nebo by firma zkrachovala. Bohužel u ČP je toto standart i proto že většina lidí tu pobočku potřebuje "za každou cenu". Já si teda ten svůj balíček odešlu v pondělí od nás ze Mšece či z Prahy kde fronty prakticky neznám nebo výjimečně 2-3 lidi. Milá Česká Pošto, pořád zdražujete své služby, už i dnes slyším opět ve zprávách že budete zdražovat a stojíte čím dál víc za velký H@VN@. Už aby vám to natřela třeba zásilkovna a MY - platící zákazníci budeme zase VÁŽENÍ a za své peníze dostaneme adekvátní služby a v adekvátní kvalitě. Osobně tedy návštěvu této pobočky už znova pokoušet nebudu a nedoporučuji to ani ostatním pro které je čas drahý.

Ve srovnání s poštami v Praze je Strašecká pošta velmi rychlá. Občas jsem se tu zasekl na půl hodiny, ale většinou čekám do 10 minut. Samozřejmě si vybírám časy, kdy není tolik vytížená - pokud sem půjdete odpoledne, kdy se lidi vrací z práce, tak je jasné, že si počkáte.

Pokaždé když musím využít služby pošty v Novém Strašecí, tak to je na tabletku. Fronty kolikrát až k restauraci Sport, paní za přepážkou je jak spomalený film ale hlavně že po půl hodině co čekáte než na vás přijde řada vám nezapomene nabídnout los. Hrozim se každé návštěvy a nejsem jediný z města. Už jsem slyšel že lidé jezdí kvůli inkasu po okolních poštách. Nerad kritizuji ale na poštu u nás jsem chválu prostě neslyšel.

Dnešní návštěva pošty v Novém Strašecí byla pravděpodobně poslední návštěvou. Když jsem vstoupila na poštu v 15:50, opravdu jsem netušila, jakého chování ze strany zaměstnankyně paní Koutské se mi dostane. Když jsem přišla na řadu cca v 15:58 hod. ( Bohužel nemohu ovlivnit to, že předemnou byli další dva zákazníci. ) Jsem naprosto znechucená, jakým způsobem semnou paní Koutská komunikovala, tolik arogance, bez špetky empatie mě naprosto odrovnalo. Potřebovala jsem odeslat tři dopisy, také jsem si požádala 3 obálky, které jsem zaplatila a chtěla jsem si je vypsat. Tak mi bylo sděleno, že zavírají. Omluvila jsem se, že jsem nevěděla, že zavírají v 16 hodin a zeptala se, zda mě tedy již neobslouží, když jsem přišla před otevírací dobou. Paní pronesla něco ve smyslu, že kdybych měla jeden dopis, tak budiž, ale tři? Když jsem vypisovala podací lístek, tak mi sdělila, abych si odesílatele vyplnila doma za domácí úkol. Jako opravdu si tohle může dovolit k zákazníkovi? Její kolegyně, která mezitím uzamkla dveře, aby další lidé nemohli dovnitř, jí řekla, ať mě obslouží, protože to jsem já již byla šokovaná a vlastně jsem byla naprosto odzbrojená a nevěděla co dělat. Vysvětlila jsem paní znovu svojí situaci, omluvila se a ona mi začala z ruky brát moje papíry, že mě teda obslouží. Již jsem se nenechala, protože při takovémto jednání mě políval horký pot a rozhodně jsem již nechtěla s nimi mít nic společného. Pokud můžete, téhle poště se určitě vyhněte. Mohli byste natrefit na paní Koutskou, která je agresivní, arogatní a bez špetky empatie vudči zákazníkovi. Podotýkám, že stížnosti normálně nepíši, ale tuto stížnost posílám i na vedení pošty. Plus kolegyni, která stála u dveří a snažila se zachránit neprofesionalitu své kolegyně.