Cestovní Agentura K - Travel - Ing. Martina Knopová

Name: Cestovní Agentura K - Travel - Ing. Martina Knopová
Address: Palackého 4467, 430 01 Chomutov, Czechia, Chomutov, Czech

3/5 ★ based on 4 reviews

Contact Cestovní Agentura K - Travel - Ing. Martina Knopová

Address :	Palackého 4467, 430 01 Chomutov, Czechia
Phone :	📞 +7
Categories :	Travel agency ,
City :	Chomutov

Palackého 4467, 430 01 Chomutov, Czechia

Best Travel agency in Czech

L	Ludva Jarabek on Google ★ ★ ★ ★ ★
Z	Zdeněk Bílek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Skvělý přístup a ochota. Mohu jen DOPORUČIT. Great approach and willingness. I can only recommend.
L	Lucie Nezdarová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel, jsem nedala na radu p. Marešové, která zde v roce 2015, psala upozornění na p. Knopovou v ohledu padělání podpisů zákazníků. Bohužel, pro nás nepříjemná zkušenost s touto "milou" paní. Která "zarezervuje" pobyt (pobyt byl již vyprodán), přesto převezme peníze v plné výši. Po kontaktování hlavní CK v Praze, jsem byla nemile překvapena. P. Knopová přepsala smlouvu (peněžitou částku) a podepsala smlouvu za nás, což mi bylo sděleno pořádající CK. Milá paní neměla ani tu slušnost, mi sdělit, že bych si měla vybrat jiný pobyt, nebo se alespoň slušně omluvit. Vše kladně vyřešila pořádající CK COLOR TRAVEL (majitelka), které chci poděkovat, za vstřícné a ohleduplné jednání a vyřešení celé této nepříjemné situace. Na paní Knopovou chci bohužel upozornit ! Ohlídejte si platby a rezervace, u pořádající CK. Zájezd i pojištění stál ve finálním zjištění jinou částku, než jsem bohužel měla ve smlouvě. Nákup zájezdu v této CK nedoporučuji. Unfortunately, I did not advise Mr. Maresova, who here in 2015 wrote a warning to Mr. Knopova regarding the forgery of customers' signatures. Unfortunately, for us an unpleasant experience with this "nice" lady. Which will "book" a stay (the stay has already been sold out), yet will take the full amount of money. After contacting the main CK in Prague, I was unpleasantly surprised. Knopová rewritten the contract (cash amount) and signed the contract for us, which was communicated to me by the organizing CK. Dear lady, she did not even have the decency to tell me that I should choose another stay, or at least apologize. Everything has been positively solved by the organizing CK COLOR TRAVEL (owner), whom I want to thank for the helpful and considerate behavior and the resolution of this whole unpleasant situation. Unfortunately, I want to draw your attention to Mrs. Knopová! Check out your payments and bookings with the organizing travel agency. The trip and the insurance cost a different amount in the final finding than I unfortunately had in the contract. I do not recommend buying a trip in this travel agency.
V	Vladislav Kaminskii on Google ★ ★ ★ ★ ★ Katastrofická cestovka a obvzlášť paní Knopová. Nejen, že nám chtěla prodat letenky o cca. 4 000 Kč dráž, než byly dostupné u přepravce (prý si jich nevšimla) ale také s ní byla obtížná komunikace, odpovídala až po několika urgencích či zavolání. Do poslední chvíle mlžila a nebyla schopná poslat přehled ohledně ubytování (den před odletem) a i po důrazném sdělení, že chceme pokoj s výhledem na moře (hotel i fotky pokoje jsme jí přímo poslali) tak jsme dostali pokoj s "částečným" výhledem na moře ale cenu jsme zaplatili plnou za výhled na moře. Jednání paní Knopové bylo podezřelé a nevím jestli si chtěla hrabat do kapsy nebo je jen neschopná, přikláním se spíše k té druhé variantě. Catastrophic travel and especially Mrs. Knop. Not only did she want to sell us tickets for approx. CZK 4,000 more expensive than they were available from the carrier (she said she did not notice them) but it was also difficult to communicate with her, she answered only after several emergencies or calls. Until the last moment she was foggy and unable to send an overview of accommodation (the day before departure) and even after the strong message that we want a room with a sea view (we sent the hotel and photos of the room directly) so we got a room with a "partial" sea view but we paid the full price for the sea view. Mrs. Knop's actions were suspicious, and I don't know if she wanted to dig into her pocket or was just incompetent, I leaned more towards the latter.