Cestovní kancelář FISCHER, eTravel, Nev-Dama - tř. Míru 62

Name: Cestovní kancelář FISCHER, eTravel, Nev-Dama - tř. Míru 62
Address: tř. Míru 62, 530 02 Pardubice I-Zelené Předměstí, Czechia, 530, Czech

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Cestovní kancelář FISCHER, eTravel, Nev-Dama

Address :	tř. Míru 62, 530 02 Pardubice I-Zelené Předměstí, Czechia
Phone :	📞 +
Postal code :	530
Website :	http://www.fischer.cz/
Categories :	Travel agency ,

tř. Míru 62, 530 02 Pardubice I-Zelené Předměstí, Czechia

Best Travel agency in Czech

F	František Hrabovský on Google ★ ★ ★ ★ ★
N	Natalija Zacharova on Google ★ ★ ★ ★ ★
P	Petr Hauk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi spokojen Very satisfied
Z	Zdenka Viskova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super přístup a jednání Super attitude and negotiation
K	Kristián Petruf on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vedeli sme presne čo chceme, takže to bolo rýchle ? We knew exactly what we wanted, so it was quick ?
B	Blanka Opletalová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Skvělá komunikace, příjemné ,,Fišerky,, není co dodat.... Blanka Great communication, nice ,, Fišerky ,, there is nothing to add .... Blanka
D	Dominka M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Možná vy neuškodilo proškolit personál.. Po pozdravení následuje ticho a naprostý nezájem o zákazníka. Maybe you did not hurt the training staff .. After the greeting comes the silence and the utter lack of interest in the customer.
M	Marek Němeček on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den, dne 3.1.2022 jsme s ženou navštívili vaši pobočku v Pardubicích na Třídě Míru (Třída Míru 62, 53002, Pardubice). Byla to naše první návštěva této pobočky a pravděpodobně také poslední. Cestovní kancelář by dle mého názoru měla usilovat o co nejlepší pocit svých klientů, a to nejen na dovolené, ale také před ní – svým klientským servisem. Se zděšením jsme však zírali na zašpiněné židle plné fleků, na které jsme si měli při konzultaci zájezdu sednout. Asi nám jediné dvě čisté židle vyfoukl sousední pár, protože z ostatních židlí na pobočce nebyla čistá ani jedna a takovouto prasárnu jsem ještě neviděl. Židle vypadali, jako kdyby po jejich čalounění někdo šlapal v botách. Nakonec to skončilo tak, že si žena sedla na nejméně špinavou židli a já řešil dovolenou ve stoje a mezitím přemýšlel, zda se hned neotočit a neodejít. To vše bez omluvy či adekvátní reakce vaší zaměstnankyně. Přestože komunikace s paní za přepážkou poté byla v pořádku, zanechala naše návštěva vaší pobočky velmi negativní pocity. Nechápu, jak si vůbec můžete dovolit klienty přivítat a usadit na takto zasviněné židle, když stačí nebýt líný, vzít do ruky telefon a zařídit vyčištění. Jelikož židle nebyly mokré, je zjevné, že v tomto stavu byly delší dobu a nestalo se tak těsně před naším příchodem. Zaráží mě, že není vašim zaměstnankyním (natož ženám) hanba poskytovat klientům takovéto zázemí… Good day, on 3.1.2022 my wife and I visited your branch in Pardubice na Třída Míru (Třída Míru 62, 53002, Pardubice). It was our first visit to this branch and probably our last. In my opinion, a travel agency should strive for the best possible feeling for its clients, not only on vacation, but also before it - with its client service. However, we stared in horror at the dirty chairs full of stains, which we were supposed to sit on during the tour consultation. Probably the only two clean chairs were blown out by a neighboring couple, because none of the other chairs at the branch were clean, and I have never seen such a pigsty. The chairs looked as if they had stepped on their shoes. In the end, the woman sat in the least dirty chair, and I took a standing vacation, wondering if I should turn around and leave right away. All this without an apology or adequate response from your employee. Although the communication with the lady behind the counter was fine afterwards, our visit to your branch left very negative feelings. I do not understand how you can even afford to welcome clients and sit on such dirty chairs, if you just do not be lazy, pick up the phone and arrange cleaning. Since the chairs were not wet, it is clear that they were in this condition for a long time and did not happen just before our arrival. It amazes me that your employees (let alone women) are not ashamed to provide such facilities to clients…