Computer Doktor - Lidická 54/5

3.6/5 based on 8 reviews

Contact Computer Doktor

Address :

Lidická 54/5, 412 01 Litoměřice, Czechia

Phone : 📞 +777
Postal code : 412
Website : http://www.computer-doktor.cz/
Categories :
City : Litoměřice

Lidická 54/5, 412 01 Litoměřice, Czechia
K
Karel Coufal on Google

Skvely pristup. Doporucuji
Great access. I recommend
O
Olga Veselá on Google

Perfektní servis, rychlé jednání. Děkuji
Perfect service, fast action. Thank you
M
Martin Dvorak on Google

Skvělá domluva, sice ne v můj prospěch, ale vysvětlení perfektní :-)
Great agreement, not in my favor, but the explanation is perfect :-)
M
Martin on Google

Použil jsem tuto firmu jako zásilkovnu. Překvapilo mě že neměly ve 12h peníze nazpátek musel jsem si rozměnit někde jinde , jinak v pořádku
I used this business as a mailbox. I was surprised that they had no money back in 12h I had to change somewhere else, otherwise fine
e
eliška Hasanová on Google

Jestli chcete ztratit všechna důležitá data na disku a nechat se za to ještě oškubat, tak prosím. Bylo nejméně 10x zdůrazněno, že je nutné zálohovat data (vědecké studie, příprava na kolokvia a další akademické materiály, na kterých jsem potila krev a duši několik let). Jelikož měla data pro mne značnou hodnotu, netroufla jsem si dát opravit počítač, kdejakému rádoby ajťákovi a rozhodla jsem se pro údajně "profesionální služby servisu". A jak to taky mohlo dopadnout samozřejmě. Kdejaký amatér by to udělal lépe, možná i moje máma. První věc, co mne šokovala, když mi při převzetí předal počítač. Úplně prázdný. Po několika prosbách, ať je hlavně udělaná záloha. Notebook bez jediného dokumentu. Naštěstí tohle bylo tak zřejmé, že jsem okamžitě žádala o nápravu. Měla jsem si tedy pro něj znovu přijít za několik hodin, až mi moje data na jejich disku vyhledají. Byla jsem posléze ujištěna, že už je do počítače nahráno všechno, co tam má být. A co čert nechtěl, postupně zjišťuji, že jejich záloha byla nekompletní. Po několika měsících (ano, přiznám se, před zkouškovým mne ani nenapadlo některé ze složek hledat a vůbec si nevedu seznam všech souborů, abych si jejich zálohu ještě já kontrolovala, když jsem to dala na starost "profíkům" - a jak mi ten arogantní pan Novák řekl, že mi nějaký soubory chybí jsem měla zjistit hned). Místo jakékoliv omluvy, která by v tuhle chvíli měla přijít (což jistě jako ani zdaleka nekompenzuje mně způsobenou finanční i časovou ztrátu, ale tak trochu bych si řekla, že jsou alespoň slušní, když už neovládají ani základy své práce) mi opakoval nekonzistentní blábol, že je chyba na mojí straně, že jsem si nekompletní zálohy všimla až po několika měsících. Zajímalo by mne, jestli on sám by přišel na to, že mu některé soubory chybí hned a nejlépe jen pohledem. Jednání pana Nováka je katastrofální a agresivní. Vůbec neumí řešit stížnosti a reklamace tak, jak by mu jako majiteli počítačového servisu náleželo. U jiného pána, jeho zaměstnance patrně, jsem cítila alespoň snahu vzniklý problém řešit a bylo vidět, že ho moje nespokojenost a ztráta dat mrzí. Panu Novákovi bych tedy vřele doporučila alespoň trochu okoukat chování jeho zaměstnanců a naučit se jednání se zákazníkem, u kterého vznikla škoda. Takže sečteno podtrženo, zaplatila jsem 5000,- za ztrátu dat okořeněnou nekorektním jednání ze strany majitele firmy, nemluvě o snaze vyměnit součástku, která byla naprosto funkční a dále ji užívám, za účelem většího zisku. Určitě servis nedoporučuji a pokud vám na vašich datech na disku záleží, dejte svůj počítač do jiného servisu.
If you want to lose all the important data on the disk and let yourself be plucked for it, please. It was stressed at least 10 times that it was necessary to back up data (scientific studies, preparation for colloquiums and other academic materials on which I had been sweating blood and soul for several years). Because the data was of great value to me, I didn't dare to have my computer repaired to any wannabe and I decided to pursue an allegedly "professional service". And how could that turn out, of course. Any amateur would have done better, maybe even my mom. The first thing that shocked me when he handed over my computer when I took it over. Completely empty. After a few pleadings, let's make a backup. Notebook without a single document. Fortunately, this was so obvious that I immediately asked for redress. So I should have come again for him in a few hours when my data on my disk searched for me. I was then reassured that everything was supposed to be loaded onto the computer. And what the devil did not want, gradually find that their backup was incomplete. After a few months (yes, I admit, before the exam I never thought of looking for some of the files and I do not keep a list of all files to check their backup even when I was in charge of "pros" - and how the arrogant Mr. Novák said I had some files missing I should find out now). Instead of any excuse that should come at the moment (which certainly does not even compensate me for my financial and time loss, but I would kind of say that they are at least decent when they no longer master the basics of their work) he repeated an inconsistent babble, it is a mistake on my part, that I did not notice incomplete backups after several months. I wonder if he himself would find out that some of the files are missing right now and preferably just by glance. Mr Novák's actions are disastrous and aggressive. He has no way of dealing with complaints and complaints as he would be the owner of a computer service. With another man, his employee, I probably felt at least trying to solve the problem and it was clear that my dissatisfaction and loss of data regret. I would therefore highly recommend Mr. Novák to at least look at the behavior of his employees and learn how to deal with a customer who has suffered damage. So the bottom line is, I paid 5000, - for the loss of data, spiced up by incorrect business owner behavior, not to mention replacing the part that was completely functional and still using it for more profit. Certainly I do not recommend service, and if you care about your data on the disk, put your computer in another service.
K
Kateřina Beranová on Google

Balíček na podacím místě zásilkovny ležel 4 dny, než byl vůbec vyexpedován.
The package lay at the delivery point of the courier for 4 days before it was even shipped.
L
Litoměřický Vrták on Google

Přehřívání notebooku opraveno na 1*, rychle a kvalitně. Po 2 měsících častého hraní bez sebemenšího problému.
Laptop overheating fixed at 1 *, fast and high quality. After 2 months of frequent playing without the slightest problem.
J
Jaroslav Urbanec on Google

Hodnotím zde práci a přístup jak majitele firmy tak i zaměstnanců na prodejně v Litoměřicích.Za mě super všichni ochotní a opravdu profesionální přístup.oprava notebooku na výbornou všechny data zachráněny programy vráceny zpět ještě na požádání i dodané nové.Nemám jedinou výtku prostě vše ok ve velice vysoké kvalitě.A co se týče plateb za poskytnuté služby za dobrou práci má vždy být kvalitně zaplaceno takže nevidím žádný problém. Takže ještě jednou díky .
I appreciate the work and approach of both the owner of the company and the employees at the store in Litoměřice. For me, a super all willing and really professional approach. very high quality. And when it comes to payments for services provided for good work should always be paid well so I do not see any problem. So thanks again.

Write some of your reviews for the company Computer Doktor

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *