Dětské Kočárky

Name: Dětské Kočárky
Address: Palackého 4445, 430 01 Chomutov, Czechia, Chomutov, Czech

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dětské Kočárky

Address :	Palackého 4445, 430 01 Chomutov, Czechia
Phone :	📞 +7
Website :	https://www.detske-kocarky.cz/
Categories :	Baby store , Children's furniture store , Children's clothing store , Baby clothing store ,
City :	Chomutov

Palackého 4445, 430 01 Chomutov, Czechia

Best Baby store in Czech

P	Pavel Kettner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nová autosedačka Britax Römer, která byla v akční nabídce, dorazila v originalním balení, ale poškrábaná. Po rychlé komunikaci s majitelkou, domluvena finanční kompenzace a vše vyřešeno ke spokojenosti zákazníka. Děkuji The new Britax Römer car seat, which was on the special offer, arrived in the original packaging, but scratched. After quick communication with the owner, financial compensation agreed and everything resolved to customer satisfaction. Thank you
V	Vaclav Stastny on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den, velice nedoporučuji tento obchod. Kočárek po 18 měsících (posledních 6 nepoužívaný, koupili jsme jiný) začal vykazovat známky opotřebení, ale takové, že kolečka se vyklonila tak, že nejdou nasadit ani blatníčky, protože drhnou a za jízdy padají. Systém přenášení síly naklopení kočárku přestal prakticky fungovat, pokud nasadíme sportovní korbu a dáme tam batole 11kg, prakticky problém kočárek zvednout na zadní a přejet vyšší obrubník - takže asi musíme jezdit stále jen po rovinkách. Přikládám foto. Z reklamace se vrátil kočárek s výsledkem, že e vše v pořádku - přikládám foto alespoň koleček. Další vtipná věc byla s reklamací, nejprve mi personál sdělil, ať si kočárek sám pošlu kamsi do Polska, což jsem odvětil, že nepřipadá v úvahu, že oni jsou prodejci, takže to reklamuji obchodu, kde jsem koupil, nikoli někam do Polska. Dslší, když jsem dorazil do obchodu, tak mi žačaly vysvětlovat, že to logické, že když tam dám ,,sporťák", tak to jde přece hůř, hůř ano, ale ne tak, že se musím prakticky předklonit, abych přední kolečka kočárku vůbec nadzvedl. Ještě jsem přímo v prodejně musel mýt kočárek a kolečka, který mimochodem nebyl špinavý, že Poláci vyžadují ty kočárky čisté. Jak jsem zmínil, kočárek byl čistý, i kolečka, ale já jsem i tak vyfasoval kýbl s vodou a hadrem a na zemi jsem tam omýval... No co dál říct, nikdy více, radši si zajedu někam dál a budu doufat, že to nebude stejné. Hello, I highly recommend this store. After 18 months (the last 6 not used, we bought another one), the pram started to show signs of wear, but such that the wheels tilted so that even the fenders could not be put on, because they rub and fall while driving. The system of transmitting the force of tilting the stroller has practically stopped working, if we put on a sports body and put an 11kg toddler there, practically the problem of lifting the stroller to the rear and crossing a higher curb - so we probably still have to ride on straights. I attach a photo. The pram returned from the complaint with the result that everything was fine - I am attaching a photo of at least the wheels. Another funny thing was with the complaint, first the staff told me to send the stroller somewhere in Poland, which I replied that it is out of the question that they are the sellers, so I'm complaining about the store where I bought, not somewhere in Poland. Longer, when I arrived at the store, they began to explain to me that it made sense that if I put a "sports car" there, it went worse, worse yes, but not so that I had to practically lean forward to make the front wheels of the stroller at all. I still had to wash the stroller and the wheels right in the shop, which by the way was not dirty, that the Poles require the strollers clean.As I mentioned, the stroller was clean, as well as the wheels, but I still packed a bucket of water and rag and on the ground I washed there ... What else to say, never again, I'd rather go somewhere else and hope it won't be the same.
T	Tereza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rychlé, profesionální a milé jednání při řešení online objednávky.
B	Barbora Danielová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Za mě obrovská spokojenost jak s produkty, tak s komunikací s obchodem po celou dobu vyřizování objednávky, která byla mimochodem velmi rychle doručena. ? Určitě zde nakoupím i do budoucna, doporučuji. ??⭐️ For me, huge satisfaction with both the products and communication with the store throughout the processing of the order, which, by the way, was delivered very quickly. ? I will definitely buy here in the future, I recommend. ??⭐️
T	Tomas Jursa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Před dvěma lety jsme koupili kočárek Joolz. Na spodní části kočárku vybledla barva . Po předání kočárku na reklamaci nám byl zaslány úplně nový kus . Jsme velice spokojeni jak se prodejna zachovala. Určitě zde zase nakoupíme. We bought a Joolz stroller two years ago. The color on the bottom of the stroller faded. After handing over the pram to the complaint, a completely new piece was sent to us. We are very satisfied with how the store has behaved. We will definitely buy here again.
M	Markéta Eckertová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kupovali jsme zde kočárek Camarelo Previo a další výbavu pro mimčo. Komunikace přes telefon, zda kočárek mají na prodejně a následná návštěva prodejny naprosto super a paní prodavačka Jitka velice ochotná a milá! Děkujeme za ochotu a rychlé dodání chybějící součástky ke kočárku. ? Za nás prodejnu určitě doporučujeme! We bought here stroller CAMARELO Previo and other equipment for mimčo. Communication via telephone that the stroller have to shop and a subsequent visit stores and absolutely super saleswoman Mrs. Jitka very helpful and nice! Thank you for your willingness and fast delivery of missing parts to the stroller. ? In our shop definitely we recommend!
S	Sandra Kočí on Google ★ ★ ★ ★ ★ V obchodě jsme poprvé nakoupili před 3 lety kočárek pro dceru, který posloužil jak jí, tak o 2 roky mladšímu synovi. Kočárek jsme kupovali na prodejně kde se nám paní ochotně a dlouho věnovala, ukázala vše co jsme potřebovali, ukázala vzorníky látek a potom co jsme si vybrali vysvětlila vše potřebné ke konkrétnímu kočárku. Nyní jsme kupovali nový sportovní kočárek pro syna, protože jsem chtěla nějaký skladnější do menšího auta a tak jsem se rozhodla ho objednat opět zde, tentokrát přes eshop. Kočárek byl doručen hned druhý den, ale bohužel poškozený. Obratem jsme tedy posílali fotografie do obchodu odkud nám zavolali zpět a navrhli buď svoz kočárku s doručením nového a nebo výměnu na prodejně. Zvolili jsme výměnu na prodejně, kde nám nový kočárek i složili abychom si byli jistí, že je vše v pořádku a jako omluvu ještě přidali hračky pro obě děti. To vše během 3 pracovních dnů. Musím říct, že některé recenze tady mě trochu vylekali a i proto jsem se rozhodla sepsat mou zkušenost, protože my jsme s obchodem rozhodně spokojeni a určitě to nebyl náš poslední nákup :). Děkujeme We first bought a pram for our daughter in the shop 3 years ago, which served both her and her 2-year-younger son. We bought the pram at the store where the lady willingly and for a long time took care of us, showed everything we needed, showed the fabric swatches and after we chose, explained everything needed for a particular pram. Now we were buying a new sports pram for my son, because I wanted a more compact one for a smaller car, so I decided to order it here again, this time through the e-shop. The pram was delivered the next day, but unfortunately damaged. So we immediately sent photos to the store from where they called us back and suggested either a pram collection with the delivery of a new one or an exchange at the store. We chose the exchange at the store, where they even put down a new pram to make sure that everything was in order, and as an excuse they added toys for both children. All this within 3 working days. I have to say that some reviews here scared me a bit and that's why I decided to write my experience, because we are definitely satisfied with the store and it was definitely not our last purchase :). Thank you
G	George Alexandru Carut on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good