eAndilek.cz - Těšínská 445
4/5
★
based on 8 reviews
Contact eAndilek.cz
| Address : | Těšínská 445, 739 34 Šenov, Czechia |
| Phone : | 📞 +77797 |
| Postal code : | 739 |
| Website : | http://www.eandilek.cz/ |
| Categories : | |
| City : | Šenov |
|
N
|
Norbert Pfeifer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bohužel má zkušenost je velmi špatná. Chtěl jsem kočárek, který nebude kostitřas a proto mne zaujal nabízený, u kterého bylo uvedeno, že má odpruženou zadní i přední nápravu. Přední je velmi tvrdá a odpružení je asi 1 cm a zadní odpružená není vůbec, což jsem přesně nechtěl. Vysvětlení vůbec žádné!!! Kočár došel dále bez montážního materiálu. Na to mi napsali, že to dodavatel při kompletaci nejspíš opomenul přibalit. Já jsem však koupil kočár od nich a ne od jejich polského dodavatele!!! Nikdy více.
 Unfortunately, my experience is very bad. I wanted a pram that would not be a skeleton, so I was fascinated by the offer, which was stated to have a sprung rear and front axle. The front is very hard and the suspension is about 1 cm and the rear suspension is not at all, which I did not want exactly. No explanation at all !!! The carriage went on without assembly material. They wrote to me that the supplier probably failed to pack it during assembly. However, I bought a carriage from them and not from their Polish supplier !!! Never more.
|
|
A
|
Andrea Andrea on Google
★ ★ ★ ★ ★ Naprostá spokojenost s rychlým dodáním postýlky do druhého pracovního dne. Velice bych chtěla poděkovat ochotné paní na telefonu,když jsem potřebovala ověřit barvu matrace,kterou jsem omylem nenapsala do poznámky,tak mě paní vyšla vtříc a na poslední chvíli mě vyměnili barvu matrace,i když už zboží bylo zabalené. Takový skvělý přístup by měl být všude a je vidět,že má svoji práci moc ráda.Rozhodně už vím,kde budu shánět další zboží pro naše očekávané miminko.???
Complete satisfaction with the fast delivery of the cot by the second working day. I would like to thank the helpful lady on the phone when I needed to check the color of the mattress, which I did not accidentally write in the note, so the lady came out to meet me and at the last minute they changed the color of the mattress, even though the goods were already packed. Such a great approach should be everywhere and it can be seen that she loves her job very much. I definitely already know where I will be looking for other goods for our expected baby. '
|
|
A
|
Anna Hronová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zbozi dorazilo rychle (asi tyden), ale nekompletni. Kazdopadne po emailu vse domluveno a doposlano
|
|
P
|
Petra Konopaskova on Google
★ ★ ★ ★ ★ S manželem jsme si objednávali docela dost věcí přes tento eshop. Zboží přišlo rychle. To je asi jediný plus tohoto eshopu. Naše chyba je, že jsme si zboží nezkontrolovali hned, ale jelikož prislo v neporusenych krabicích, nepředpokládali jsme, že by mohlo být vevnitř poniceno. Opak ale byl pravdou. Dětská komoda byla omlacena, rohy oloupané a absolutně to při sestavovaní nelícovalo, takže se celá kymácela. Postýlka na tom byla podobně, odloupana barva a z košíku na miminko trcelo proutí. Když se manžel zkoušel domluvit s eshopem, dostalo se mu zpětně akorát velice arogantní reakce s absolutní neochotou se jakkoliv domluvit. Arogantně odmítli jakékoliv pochybení na jejich strane a ještě se z nás snažili udělat blbce. Vážně zvažujeme podani podmetu ČOI už jen z důvodu, že ani jedna věc, neobsahovala návod v češtině. Velice mě mrzí přístup eshopu jako takového, nejsem zrovna člověk, který by si běžně na něco stěžoval, ale čeho je moc, toho je prostě příliš a hlavně nás to nestalo zrovna malo peněz.
My husband and I ordered quite a few things through this e-shop. The goods arrived quickly. This is probably the only plus of this eshop. Our mistake is that we didn't inspect the goods right away, but since it came in undamaged boxes, we didn't expect it to be damaged inside. But the opposite was true. The children's chest of drawers was beaten, the corners peeled off, and it didn't match it at all during assembly, so it swayed. The crib was similar, the paint peeled off and wicker was sticking out of the baby basket. When the husband tried to negotiate with the e-shop, he just got back a very arrogant reaction with an absolute reluctance to agree in any way. They arrogantly rejected any mistake on their part and still tried to make a fool of us. We are seriously considering submitting the subject to the CTIA simply because none of the things contained instructions in Czech. I am very sorry for the approach of the e-shop as such, I am not exactly a person who would normally complain about something, but what is too much is just too much, and most importantly it didn't cost us much money.
|
|
M
|
Michaela Anna Rikková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dneska mi přišel balíček. Naprostá spokojenost!! Kvalita super. Nízké ceny . Prostě nemám slov . Přikládám pár fotek . Moc děkuji za obchod
I got the package today. Absolute satisfaction!! Quality super. Low prices . I just don't have words. I attach some photos. Thank you very much for the trade
|
|
L
|
Lucie Mikušová on Google
★ ★ ★ ★ ★ KATASTROFA!!!!! Dovezli nám poškozené zboží, pouze poškozené části zboží si vyzvedl dopravce s tím, že nám budou doručené bezvadné díly. Nejsem jako klient a spotřebitel povinna něco balit a někam vozit či si vyzvedávat. Zboží bylo zabaleno tak pečlivě a navíc přišlo zabaleno s jiným kusem objednávky schválně tak, aby jsme si nevšimli poškození! Kurýr od nás poškozené díly převzal a poté mi firma napsala, že není zboží řádně zabaleno dle jejich představ a že si jej mám vyzvednout!! No neskutečné!!!!! Kurýr ode mě neměl v tom případě zboží vůbec přebírat, nehledě na to, že opravdu nejsem povinna shánět kartony na skříně (netuším tedy ani kde bych je asi tak sehnala), kupovat je, balit jejich poškozené zboží a ještě samozřejmě celý den čekat na kurýra, než přijede! Nechtějí mi vrátit finance, jsem 3 týdny před porodem a baví se se mnou jako s odpadem, že si mám zboží vyzvednout a opětovně zabalit, jako by byl můj problém, že oni posílají úmyslně poškozené zboží. Nedivím se ostatním recenzím a jen mne mrzí, že jsem si je nepřečetla, než jsem zboží objednala. Vše jsem předala patřičným úřadům a budu se s nimi soudit, protože takový servis a přístup k lidem je jedním slovem HNUS!!!!!
CATASTROPHE!!!!! They brought us damaged goods, only the damaged parts of the goods were picked up by the carrier, with the proviso that we will be delivered perfect parts. As a client and consumer, I am not obliged to pack something and drive or pick it up somewhere. The goods were packed so carefully and, in addition, they came packaged with another piece of the order on purpose so that we did not notice any damage! The courier took over the damaged parts from us and then the company wrote me that the goods were not properly packed according to their ideas and that I should pick them up !! Well unreal !!!!! In that case, the courier should not have taken over the goods from me at all, despite the fact that I am really not obliged to look for cartons on the cabinets (I have no idea where I would get them), buy them, pack their damaged goods and of course wait all day for the courier before he arrives! They do not want to return my money, I am 3 weeks before the birth and am having fun with me as waste, that I have to pick up the goods and repack them, as if it was my problem that they are sending intentionally damaged goods. I'm not surprised by the other reviews and I'm just sorry I didn't read them before I ordered the goods. I have handed everything over to the appropriate authorities and I will be sued with them, because such service and access to people is in a word HNUS !!!!!
|
|
B
|
Barbora Danielová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zboží dorazilo v pořádku a opravdu velmi rychle. Včera objednáno, dnes dodáno. ???
The goods arrived in order and really very quickly. Ordered yesterday, delivered today. ???
|
|
F
|
Filip Hájek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otřesné. Rozhodně nedoporučuji. Zboží dorazilo poškozené, díly nelícují, návod je nesrozumitelný, majitel odmítá jakoukoli
odpovědnost a v případě vrácení zboží vyhrožuje, že vrátí jen část peněz. Jestli hledáte eshop, který je opakem prozákaznického přístupu, tady ho máte.
---
Edit - vyjádření ke komentáři: to, co píšete, nijak nemění fakt, že komoda s přebalovákem po smontování - dle návodu - zadrhává, nelícuje atp (u výrobků jako je Ikea se mi toto např. nikdy nestalo); myslím, že spousta jiných recenzí od nespokojených zákazníků vás usvědčuje ze skutečnosti, že přeprodáváte šunty a spoléháte na to, že lidé čekající dítě, nemají kapacitu komplikovanou reklamaci řešit; jak se říká - karma je zdarma, doufám, že vás tento pochybný způsob podnikání časem dožene
Terrible. Definitely not recommended. The goods arrived damaged, the parts do not fit, the instructions are incomprehensible, the owner refuses any
liability and, if the goods are returned, threatens to return only part of the money. If you are looking for an e-shop that is the opposite of the pro-customer approach, here you have it.
---
Edit - comments on the comment: what you write does not change the fact that the chest of drawers after reassembly - according to the instructions - stutters, does not fit, etc. (for products like Ikea, this, for example, never happened to me); I think that a lot of other reviews from dissatisfied customers convict you of the fact that you resell shunts and rely on the fact that people expecting a child do not have the capacity to deal with a complicated complaint; as the saying goes - karma is free, I hope this dubious way of doing business catches up with you over time
|
Write some of your reviews for the company eAndilek.cz
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Baby store, Toy store, Children's furniture store, Children's clothing store, Baby clothing store, Consignment shop,
Nearby places eAndilek.cz
