EXIM tours

4.4/5 based on 8 reviews

Contact EXIM tours

Address :

CHODOV Palace, Babákova 2390/2, 148 00 Praha 11, Czechia

Phone : 📞 +97
Website : https://www.eximtours.cz/
Categories :
City : Praha

CHODOV Palace, Babákova 2390/2, 148 00 Praha 11, Czechia
P
Petr Borovička on Google

už léta létáme s touto cestovkou je to záruka bezpečí a kvality v téhle banánové republice a například když cestujete do afrických zemí oceníte jiste když poletíte s někým kdo již má vybudované jméno
we have been flying with this traveler for years, it is a guarantee of safety and quality in this banana republic and for example when you travel to african countries you will surely appreciate when you fly with someone who already has a name
J
Jan Kučera on Google

Pokud se při zájezdu od Exim Tours objevil nějaký problém, tak má zkušenost s jejich delegáty je taková, že daný problém nemají snahu vyřešit, to ještě ale není nic oproti zážitku z letošní dovolené v Egyptě, konkrétně v hotelu Club Calimera Habiba Beach (viz recenze na tento hotel). Podával jsem reklamaci na zájezd, neboť popis hotelu a fotografie na webových stránkách Exim Tours neodpovídají skutečnosti. Jejich vyjádření na reklamaci bylo, že je vše v hotelu v pořádku a že hotel má vlastní vnitřní směrnice na cokoliv, tedy i na úklid, jídlo, veškeré vybavení a podobně (všude neskutečná špína, zkažená voda v bazénech, špína na pokojích, nesplněné základní hygienické podmínky, moře nevhodné ke koupání (voda po kotníky ve vzdálenosti cca 800 m). Pochybuji, že by někdo od nich pil z upatlané skleničky s otisky rtů od někoho cizího, jedl s upatlaným příborem na němž jsou zbytky jidla po predchozím uživateli a podobně. Přesto si dovolili napsat, že se jedná o mimoevropskou zemi a standard je tak nižší (já byl v Egyptě 10 x, vím co je tam standard a co ne!!! A tohle standard není, to je humus a podvod ze strany Exim Tours!!!). Další věc je nekalé jednání od Eximu, když jsme vyloženě pod nátlakem museli podepsat cosi o převozu na jiný hotel, kde mimo jiné bylo, že se vzdáváme práv uplatňovat reklamaci a náhradu vzniklých škod (tedy podle nich) - právník mi na to řekl, že to nemá absolutně žádnou právní váhu a mě to nezbavuje práva reklamace a náhrady škody. Exim Tours v rozhodnutí o reklamaci na to odkazuje, že jsem to podepsal a nemám tak nárok cokoliv reklamovat. Od Eximu už nikam nikdy nepojedu, raději si trochu připlatím a pojedu od jiné společnosti, která vzniklé problémy řeší a záleží jí na svých zákaznících. Ostatním doporučuji to samé.
If there is a problem during the trip from Exim Tours, my experience with their delegates is such that they do not try to solve the problem, but it is nothing compared to the experience of this year's holiday in Egypt, specifically at the Club Calimera Habiba Beach (see reviews to this hotel). I filed a complaint about the trip, because the description of the hotel and the photos on the Exim Tours website do not correspond to reality. Their statement on the complaint was that everything in the hotel is fine and that the hotel has its own internal guidelines for anything, including cleaning, food, all equipment and the like (unreal dirt everywhere, spoiled water in the pools, dirt in the rooms, unfulfilled basic hygienic conditions, sea unsuitable for swimming (water up to the ankles at a distance of about 800 m) I doubt that someone from them would drink from a sealed glass with lip prints from someone else, eat with sealed cutlery on which there are leftover food from a previous user and the like Nevertheless, they dared to write that it is a non-European country and the standard is so lower (I was in Egypt 10 times, I know what is the standard and what is not !!! And this is not the standard, it is humus and fraud by Exim Tours Another thing is unfair conduct from Exim, when we had to sign something about pressure to another hotel under pressure, where, among other things, we waived the right to file a complaint and compensation for damages (ie according to them) - a lawyer told me he said he didn't have it at all no legal weight and it does not deprive me of the right to make a claim and compensation. Exim Tours refers in the decision on the complaint to the fact that I signed it and I am not entitled to complain about anything. I will never go anywhere from Exim, I would rather pay a little extra and go from another company that solves the problems and cares about its customers. I recommend the same to others.
R
Richard Majdan on Google

Za mne i nadále nejlepsi pobočka je Babákova, toto hodnotím zlatá střední volba.
For me, the best branch is still Babákova, this is evaluated by the golden middle choice.
V
Vlasta Hrabáková on Google

Mnohokrát jsem cestovala s Eximem.Vzdy jsem byla spokojená.Nyní vrátili vouchery,protože ani letošek 2021 nevypadá dobře.Vratili do poslední koruny.Diky,byla a je to opravdu dobrá cestovka.A doufám,že přežije!!!
I traveled with Exim many times. I was always satisfied. Now they returned the vouchers, because even this year 2021 does not look good. They returned to the last crown. Thanks, it was and is a really good trip. And I hope it survives !!!
s
simona pazderkova on Google

Perfektní přístup, profesionální zájem o zákazníka. Nikam jinam už chodit nebudu. Vřele doporučuji paní Alenu Štáfkovou,je na pravém místě a reprezentace firmy k nezaplacení.
Perfect approach, professional interest in the customer. I won't go anywhere else. I highly recommend Mrs. Alena Štáfková, she is in the right place and the company's representation is priceless.
V
Vassilis Fragoulakis on Google

Excellent partner!
M
Magdy Samir on Google

One of The biggest Czech Tour operator.
D
Dominika on Google

Super

Write some of your reviews for the company EXIM tours

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *