Fio banka - Zámecké nám. 42

Name: Fio banka - Zámecké nám. 42
Address: Zámecké nám. 42, 738 01 Frýdek-Místek, Czechia, Frýdek Místek, 738, Czech

2.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Fio banka

Address :	Zámecké nám. 42, 738 01 Frýdek-Místek, Czechia
Phone :	📞 +97
Postal code :	738
Website :	http://www.fio.cz/
Categories :	Bank ,
City :	Frýdek Místek

Zámecké nám. 42, 738 01 Frýdek-Místek, Czechia

Best Bank in Czech

D	DanVal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Za mě super. 3 požadavky vyřízeny za 5 minut s úsměvem, popřáli jsme si hezký den a šel jsem. Great for me. 3 requests settled in 5 minutes with a smile, we had a nice day and I went.
Š	Šárka Bačová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fyzicky banku navštěvují výjimečně. Co potřebuji vyřídit,,zvládám" jakž takž přes internetové bankovnictví? They physically visit the bank exceptionally. What I need to do "I can" do so via internet banking?
B	Barbora Žilova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jedním slovem, otřesné.! Personál absolutně neprofesionální. Nedávno jsem navštívila pobočku , neboť byla chybně poslaná platba , paní Petra J. mě div neposlala do pr...e. Možná s tím nemohla nic dělat, ale trocha empatie a slušného chování by neuškodilo. (Ale tak třeba měla špatný den..) Podruhé jsem byla nucena navštívit pobočku, neboť jsem nutně a hlavně rychle potřebovala vybrat peníze a bohužel jediný bankomat nefungoval, slušně jsem přišla, SAMOZŘEJMĚ pozdravila a zeptala se zda-li můžu vybrat peníze u ní, neboť bankomat nefunguje. Podotýkám, že tam byli 3 zaměstnanci a ani jeden klient, jen já. Když mi opět paní Petra J. sdělila , že si mě zavolá ,udivilo mě to a znovu jsem jí opakovala , že vážně spěchám a že bych tam nešla, ale bankomat prostě nespolupracuje. V tu chvíli hodila výraz, že ji otravuju (překroutila oči) a že mám počkat , na to jsem odvětila, že je stejně příjemná jako minule. Neboť jsem si marně myslela, že jsou tam pro obsluhu klientů. Asi tomu tak není. (Že by další špatný den? ) Opět překroutila oči a pak si jen řekla o OP.... Více slov už nemám , jen že tam jsou zaměstnanci, kteří tam vážně nepatří. In a word, appalling. Staff absolutely unprofessional. Recently I visited the branch because the payment was sent incorrectly, Mrs. Peter J. did not send me to work. Maybe she couldn't do anything about it, but a little empathy and decent behavior wouldn't hurt. (But maybe she had a bad day ..) The second time I was forced to visit the branch, because I necessarily and mainly needed to withdraw money and unfortunately only one ATM did not work, I came decently, of course greeted and asked if I can withdraw money with her, because the ATM does not work. I note that there were 3 employees and not one client, just me. When Mrs. Petra J. again told me that she would call me, I was amazed and again I told her that I was in a hurry and that I would not go there, but the ATM simply does not cooperate. At that moment, she threw the expression that I was bothering her (twisting her eyes) and waiting to wait, I replied that she was as pleasant as last time. Because I vainly thought they were there for customer service. Probably not. (That another bad day?) She rolled her eyes again, and then she just asked for OP .... I don't have any more words, just that there are employees who don't really belong there.
D	DEANY116 CZ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tak zase jedna zkušenost 17.15hod u dveří Fia a zavřeno. Nikde žádná cedule proč, nebo třeba změna pracovní doby. So again, one experience 5.15 pm at the door of Fia and closed. No sign of why or change of working hours.
J	John Johnecek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tak to je pěkný hnus. Došel jsem do banky ve 13:45h. Přede mnou 2 zákazníci a 2 bankéři. Z toho 1 byl právě obsluhován, a druhý bankéř z dali sledoval, jak my, zbývající 2 zákazníci nervózně přešlapujeme. Po 30 minutách je stav stále 2:3.Tento zápas vzdávám, pač se svou povahou bych je poslal tam, odkud přibližně před 30-ti lety vyšli. Je mi z vás na bliti So that's a nice disgust. I came to the bank at 13: 45h. In front of me 2 customers and 2 bankers. Of these, one was just being serviced, and the other banker of the watching watched us, the other two customers stepping nervously. After 30 minutes, the score is still 2: 3. I give up this match, because of my nature I would send them to where they came from about 30 years ago. You make me sick
M	Mirka Vančurová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hezký den, dnes při zakládání firemního účtu to byl opravdu otřesný zážitek. Obsluha nebyla k dispozici, na dvou přepážkách nebyl nikdo! Nakonec přišla paní Petra J. ... bez omluvy... následovalo další čekání (byla jsem tam sama)... celý proces nebyl ani trošku příjemný, arogantní jednání, nesrozumitelná, neochota, přístup státního úředníka...... bez poděkování, bez rozloučení... takové chování pro nově příchozího klienta mě popravdě docela vyděsilo. Doporučuji tuto pobočku brát obloukem popřípadě volit jinou. P.S1. třebas moje zpětná vazba pomůže paní/slečně k nalezení pro ni vhodnější práci, která ji bude více naplňovat. P.S2. Slečna na pokladně byla v pohodě :) Děkuji. Have a nice day, today when opening a company account it was a really horrible experience. The staff was not available, there was no one at the two counters! In the end, Mrs. Petra J. came ... without apology ... another wait followed (I was there alone) ... the whole process was not even a little pleasant, arrogant behavior, incomprehensible, reluctance, the approach of a civil servant ...... without Thanks, without saying goodbye ... such behavior for a newly arrived client really scared me. I recommend taking this branch in an arc or choosing another one. P.S1. perhaps my feedback will help the lady to find a more suitable job for her that will fill her more. P.S2. The young lady at the box office was fine :) Thank you.
V	Veronika Mystiq on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zavřeno už ve 16:15. Na dveřích a na internetu mají otevírací dobu v pátek do 17:00 hodin Closed at 16:15. They are open at the door and on the Internet until 17:00 on Fridays
J	Jiří Majer on Google ★ ★ ★ ★ ★ S přehledem nejhorší místo na světě. Uvedená otevírací doba je jen orientační, většinou najdete na dveřích vzkaz, že z technických důvodů otevírají později, zavírají dříve, nebo vůbec neotevřou. Znuděná obsluha Vás nechá stát na chodbě i hodinu, aniž by Vám přišli oznámit, proč nemůžete dovnitř. Nechápu jak vedení FIO může tolerovat tuto pobočku. With an overview worst place in the world. Said opening time is just a guideline, usually found on the door a note that for technical reasons open later, close earlier or do not open at all. Bored operator lets you stand in the hallway for an hour without you come to announce, why not inside. I do not understand how management FIO can tolerate this branch.