FiskalPRO

Name: FiskalPRO
Address: Václava Jiřikovského 46, 700 30 Ostrava-jih, Czechia, Ostrava jih, Czech

3.7/5 ★ based on 6 reviews

Contact FiskalPRO

Address :

Václava Jiřikovského 46, 700 30 Ostrava-jih, Czechia

Phone :

📞 +

Website :

https://www.fiskalpro.cz/%3Flightbox%3DdataItem-jsvldt83

Opening hours :

Sunday	Closed
Monday	9AM–4PM
Tuesday	9AM–4PM
Wednesday	9AM–4PM
Thursday	9AM–4PM
Friday	9AM–4PM
Saturday	Closed

Categories :

Software company ,

City :

Ostrava jih

Best Software company in Czech

M	Marek Hrabovsky on Google ★ ★ ★ ★ ★ Spokojenost, chválím individuální přístup pana Valáška:) Satisfaction, I praise the individual approach of Mr. Valášek :)
J	Josef Musil on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hodnotím pozitivně, dělali jsme si ve firmě velké srovnání platebních terminálů, FiskalPRO vyšlo cenově nejlépe, a mají i slušnou podporu. Pan Valášek nám se vším ochotně poradil. Děkuji za firmu Dachpol spol. s r.o. I evaluate positively, we made a big comparison of payment terminals in the company, FiskalPRO came out the best in price, and they also have decent support. Mr. Valášek willingly advised us on everything. Thank you for the company Dachpol spol. s r.o.
M	Markéta Bučková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Výrazně nedoporučuji tuto firmu, velmi neprofesionální jednání a neochota při aktivaci zařízení, technické oddělení mi nebylo schopno pomoct a slales manager byl ochotný max při pořizování zařízení, jakmile jsem potřebovala pomoct s aktivaci zařízení, dostalo se mi arogance, kritickeho jednání a maximální neprofesionality. Nikdy více! I strongly do not recommend this company, very unprofessional behavior and reluctance to activate the equipment, the technical department was not able to help me and slales manager was willing to max when buying equipment, as soon as I needed help activating the equipment, I got arrogance, critical behavior and maximum unprofessionalism. Never more!
B	Bára Linetová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super zkušenost !!! Veškeré potřebné informace jsme dostali k dispozici. Přístroj šlape jak hodinky. Je přehledný, lehký na ovládání. Rovněž oceňuji přístup obchodního zástupce. Fungoval pro nás nepřetržitě. Reagoval ráno, večer i o víkendu. Snažil se pro nás vše zařídit co nejrychleji. Za nás všechno na jedničku a moc děkujeme. Andělská vinotéka Albrechtice Great experience !!! We received all the necessary information. The device treads like a watch. It is clear, easy to use. I also appreciate the approach of a sales representative. It worked for us around the clock. He reacted in the morning, in the evening and on the weekend. He tried to arrange everything for us as quickly as possible. Thank you very much for everything and thank you very much. Andělská vinotéka Albrechtice
M	Miloslav Doležal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den, touto cestou Vám chci poděkovat za aktualizaci a instalaci platebního terminálu na přijímání bezhotovostních plateb. Po telefonickém hovoru s panem Valáškem, kde mi vše vysvětlil, zajistil a veškerou dokumentaci mi poslal na email. Poté co byla žádost schválena v mé bance se mi ozvala technická podpora a zaktualizovali jsme terminál na příjem bezhotovostních plateb. Děkuji panu Valáškovi a technické podpoře. Hello, I would like to take this opportunity to thank you for updating and installing a payment terminal for accepting non-cash payments. After a phone call with Mr. Valášek, where he explained everything to me, he secured and sent all the documentation to my email. After the application was approved at my bank, I received technical support and updated the terminal to receive non-cash payments. Thanks to Mr. Valášek and technical support.
R	Richard Halmazna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tady by se hodilo přísloví "když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají" Na začátku nic není problém, ale jakmile podepíšete smlouvy ztrací pan Valašek zájem. Na terminály jsme čekali 3 měsíce, pořád nějaké výmluvy s vyskladňováním. Když máte 6 provozoven, tak je to celkem problém. Vydrželi jsme to, protože jsme dostali lepší nabídku než od konkurence. Jakmile terminály přisly, tak s nimi přišly i technické problémy. Ať už to bylo nečekané vypínaní při platbě, nustála chyba komunikace se zvdáleným serverem, nebo zkrátka přístroj nereagoval na některá tlačítka. Při kontaktovaní OZ pana Valaška s pomocí se nám dostalo jen neochoty a arogance. Slyšeli jsme jenom "chyba je určitě v signálu (jak se zjistilo později, tak za to mohl update softwaru), zítra se za Vámi staví technik (nestavil)" nebo pro jistotu vůbec nekomunikoval. Realně jsme tedy byli kolikrát i několik dnů bez možnosti platby kartou. Po neustálých problémech jsme řekli, že chceme vypovědět tyto neprofesionální služby, nacož jsme od pana Valaška schytali kritiku jak špatná firma a vedení to vlastně jsme. Při pokusu o vrácení terminálů s výpoveďmi jsme zjistili, že zastoupení firmy ani nesídlí na adrese, která byla uvedena jako kontaktní adresa pro tyto účely. Nakonec jsme museli kontaktovat mateřskou společnost na Slovensku. Moc recenze neuděluji, ale myslím si, že na praktiky této neprofesionální firmy by mělo být předem upozorněno. Vyhněte se tedy obloukem této firmě. Ušetříte čas, nervy a ve výsledku i peníze. Richard, Franšíza Vosíme.cz Here would be a saying "when they catch a bird, they sing nicely to it" Nothing is a problem at the beginning, but as soon as you sign the contracts, Mr. Valašek loses interest. We waited for the terminals for 3 months, still some excuses for picking. If you have 6 establishments, it is quite a problem. We endured it because we got a better offer than the competition. As soon as the terminals arrived, technical problems came with them. Whether it was an unexpected shutdown during payment, there was a communication error with the remote server, or simply the device did not respond to some buttons. When contacting Mr. Valašek's trademark with help, we only got reluctance and arrogance. We only heard "the error is definitely in the signal (as it was found out later, so the software update was to blame for it), a technician is stopping by you tomorrow (he didn't build it)" or he didn't communicate at all for sure. So we actually were without a few days without the possibility of payment by card. After constant problems, we said that we wanted to terminate these non-professional services, after which we received criticism from Mr. Valašek about how bad a company and management we really are. When we tried to return the terminated terminals, we found that the company's representative office did not even reside at the address that was listed as the contact address for these purposes. Finally, we had to contact the parent company in Slovakia. I don't give many reviews, but I think that the practices of this non-professional company should be notified in advance. So avoid the arc of this company. You will save time, nerves and, as a result, money. Richard, Franchise Vosíme.cz