Gutta CR

Name: Gutta CR
Address: Dolany 9, 273 51 Dolany, Czechia, Dolany, Czech

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Gutta CR

Address :	Dolany 9, 273 51 Dolany, Czechia
Phone :	📞 +
Website :	http://www.guttashop.cz/
Categories :	Building materials supplier , Greenhouse ,
City :	Dolany

Best Building materials supplier in Czech

V	Václav K on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pan Fiala je velmi ochotný a slušný obchodní zástupce. Mají zřejmě dobré vedení, protože chování skladníků mě velmi mile překvapilo. Mnohé firmy by se mohli přijet podívat jak to má vypadat. Děkuji Mr. Fiala is a very helpful and decent sales representative. They seem to have good leadership, because the behavior of the storekeepers surprised me. Many companies might come to see what it looks like. Thank you
V	Vladimir Glaser on Google ★ ★ ★ ★ ★ Po telefonu mě obchodní zástupce pozval do firmy, že zde mají VŠE vyvzorkováno a že se mám přijet podívat. O zatravňovací rohoži, kterou jsem chtěl tu nikdy nevěděl a když přišel obchodní zástupce, se kterým jsem mluvil, řekl mi "Promiňte, já myslel, že chcete něco jiného ..." On the phone, the sales representative invited me to the company that they had a sample of VŠE and that I should come and see it. I never knew about the grass mat I wanted here, and when a sales representative I spoke to came up and said, "I'm sorry, I thought you wanted something else ..."
T	Tomáš Hrčka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Komunikace veskera zadna, dokonce az ignorace ze strany obchodu. Vzit penize tojo ale dorucit zbozi to ne... Vyhnete se tomuto prodejci. Ad reakce od obchodu. Ne nesnazili ste se mi dovolat mam 0 neprijatych hovoru a hlavne ja se svami nechci bavit. Objednal sem zaplatil sem cekal sem doruceni to se nestalo. Jste maximalne nespolehliva a neprofesionalni firma. Vymluvy si nechte pro sebe meli jste zbozi skladem meli jste ho expedovat. Communication is all the way, even out of ignorance on the part of the business. Take the money tojo but deliver the goods to it ... You will avoid this seller. Ad response from the store. No, you didn't try to call me, I have 0 missed calls and especially I don't want to talk to my people. I ordered paid, I waited for delivery it did not happen. You are a maximally unreliable and unprofessional company. Keep excuses for yourself, you had goods in stock, you should have shipped it.
R	Radek Roštáš on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednávka květen 2020, zaplacena předem, do dnešního dne nedodáno 19.1.2021, žádná reakce, bez odpovědi, bez vrácení peněz. Určitě nedoporučuji. Dobrý den, rád bych Vás ujistil, že mim zamere není poškozovat něčí podnikání, kolegyně mne opravdu kontaktovala, ne však příliš pratelsky a v mé pracovní době. Osobně mne to mrzelo a vše jsem dohledal. Platbu za objednávku jse zadal o víkend s okamžitou splatnosti, ale platba byla vaší bankou vrácena zpět, což jsem k její výši opravdu nezaznamenal. Přesto mne mrzí, že jsem Vás kontaktoval několikrát cca 3x emailem, ale bez reakce, nedovolal jsem se. Závěrem asi nedorozumění? Pro Vás zkušenosti, že je nutné zlepšit zakaznicky servis. Upřímně přeji úspěšné podnikání a spokojené zákazníky. Order May 2020, paid in advance, not delivered today 19.1.2021, no response, no answer, no refund. Definitely not recommended. Hello, I would like to assure you that the mime will not harm someone's business, my colleague really contacted me, but not very friendly and during my working hours. Personally, I was sorry and I found everything. You placed the payment for the order on the weekend with immediate payment, but the payment was returned by your bank, which I really did not record for its amount. Nevertheless, I'm sorry that I contacted you several times by email about 3 times, but without a response, I did not call. In conclusion, probably a misunderstanding? For you experience that it is necessary to improve customer service. I sincerely wish you a successful business and satisfied customers.
V	Vladimir Sedlak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Spokojenost , vše měli.
O	Ondřej Vít on Google ★ ★ ★ ★ ★ Opravdu tragický přístup. Objednávka uskutečněná 25.4.2021 nebyla do dnešního dne přes opakované urgence doručena. Zaměstnanci absolutně netuší, v jaké fázi se procesu doručení se objednávka nachází. Jediné co dokáží říci je, že zakázka již byla odeslána a v následujících dnech bude doručena. Přístup zaměstnanců u takto dobře hodnocené firmy mě opravdu zaráží... A really tragic approach. The order placed on April 25, 2021 has not been delivered to date despite repeated emergencies. Employees have absolutely no idea what stage the delivery process is in. All they can say is that the order has already been sent and will be delivered in the coming days. The approach of employees at such a well-rated company really strikes me ...
A	Aleš Novák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zboží poškozené, o doklad jsem se musel připomínat. Dorazil mi v poslední den splatnosti a na faktuře bylo výrazně napsáno, že za každý den prodlení si účtují 0,05%... super jednání. Goods damaged, I had to be reminded of the document. It arrived on the last day of the due date and it was clearly written on the invoice that they charge 0.05% for each day of delay ... great dealings.
L	Libor Hodek on Google ★ ★ ★ ★ ★ V první várce jsem dostal několik zcela špatných kusů kouřové vlničky, zjevně špatně vyrobeno. Přes prvotní nesmyslné přesvědčování o mém špatném skladování vše vyřešeno! A po urgenci mi byl zaslán materiál, který splňuje požadavky na tento druh výrobku, proto zvyšuji počet hvězdiček a nakonec jsem spokojen! In the first batch, I got some completely bad pieces of smoke, obviously badly made. Despite the initial nonsensical persuasion of my bad storage, everything was resolved! And after the urgency, I was sent material that meets the requirements for this type of product, so I increase the number of stars and in the end I am satisfied!