Hportal.cz

eigentlich keinen Stern wert aber man kann sonst nicht bewerten not really worth a star (but you can't rate it otherwise) sehr unprofessionell !!!! very unprofessional !!! wir haben über dieses Reisebüro eine Unterkunft in Harrchov fast ein Jahr im voraus gebucht und bekannt angezahlt (in den Winterferien ist Harrachov immer sehr ausgebucht). Das ganze Jahr über hörten wir nichts vom Reisebüro. Gut 1 Monat vor Reiseantritt als die Restzahlung fällig gewesen wäre, habe ich nochmal nachgefragt. Auf direkte Nachfrage in der gebuchten Unterkunft kannte man weder unsere Buchung noch unseren Namen. Das Reisebüro teolte dann fast nach einer Woche mit, gäbe wohl eine Überbuchung - und das war´s dann mit unserem Urlaub. In so kurzer Zeit war keine gleichwertige Unterkunft mehr zu bekommen. Das Reisebüro hat einfach den Rücktritt wegen unvorhergesehener Ereignisse (!!!!) erklärt. Die Anzahlung hab ich bis heute nicht wieder ... Also Hände weg von diesem Reisebüro, homepage macht einen seriösen Eindruck aber wir haben die denkbar schlechtesten Erfahrungen gemacht. We booked a hostel in Harčov almost a year in advance through this travel agency and already paid it (Harrachov is always very busy during the winter holidays). We haven't heard anything from a travel agent all year round. Okay 1 month before departure, when the final payment would be due, I asked again. Neither our reservation nor our name was known about the direct request in the booked accommodation. Travel agency then announced almost after a week, there would be overbooking - and this is with our vacation. In such a short time it was not possible to obtain adequate accommodation. The travel agency simply declared resignation due to unforeseen events (!!!!). I don't have a deposit today ... So we give away from this travel agency, the homepage makes a serious impression, but we have the worst possible experience.