HRAL s.r.o.

Name: HRAL s.r.o.
Address: Do Čertous 2998/17, 193 00 Praha 20, Czechia, Praha, Czech

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact HRAL s.r.o.

Address :	Do Čertous 2998/17, 193 00 Praha 20, Czechia
Phone :	📞 +8
Website :	http://www.hral.cz/
Categories :	Transportation service ,
City :	Praha

Do Čertous 2998/17, 193 00 Praha 20, Czechia

Best Transportation service in Czech

P	Petra Hůle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednávka z Ikei a doručení touto firmou. Již nikdy více. Při objednání dopravy čas doručení mezi 13 až 17h. Velmi ,, příjemně" naladěný pán volal již v 11h že je u nás za 10minut. Doma samozřejmě nikdo. Po konstatování,že doprava byla objednaná na 13h (nejdříve) a tudíž doma se bude někdo vyskytovat až kolem 12.45h pán řekl, že ho to nezajímá, že ON jede teď. Nakonec se s námi otráveně dohodl,že tedy přijede déle. Jeho příjezd provázelo volání,že jede, načež nám nebyl schopen říci z jakého směru ( aby jsme jej mohli navigovat) má přece svoji navigaci (opět velmi otráven). Čekali jsme tedy dalších 20minut aby nám zavolal,že kam má SAKRA jet. Vyložení zboží byla již třešnička na dortu. Pohledem jak řidiče tak závozníka jsme byli nejméně 10x zabiti. Dobrý den či nashledanou se absolutně nekonalo. Toto si opravdu za téměř 2000kc nepřestavuji! Jako zákazník jsem znechucená jak tohle může fungovat jako člověk jsem chtěla pánům jednu plesknout. Vezměte si prosím příklad od chlapů z Ikei,kteří jsou slušní, pomohou a ví, že se zákazník vrátí pokud dostane co si zaplatil (službu). Kdyby šlo dál -10 tak má Hral plný počet. Order from Ikei and delivery by this company. Never again. When ordering transport, delivery time between 13 and 17h. A very "pleasantly" attuned gentleman called as early as 11 a.m. that he was with us in 10 minutes. Of course no one at home. After stating that the transport was ordered for 1 p.m. it doesn't matter that HE is going now, in the end he annoyedly agreed with us that he would come longer, his arrival was accompanied by a call that he was going, after which he was not able to tell us So we waited another 20 minutes to call us where SAKRA should go. Unloading the goods was already the icing on the cake. We were killed at least 10 times with the sight of both the driver and the driver. As a customer, I'm disgusted at how this can work as a person. went on -10 t if Hral has the full number.
J	Jan Pokorný on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednali jsme si dovoz sedací soupravy z Ikea Brno do Prostějova s doručením v neděli. Doručovací okno 8–12 h bylo hlášeno formou SMS i e-mailem v pátek, v den doručení přepravce volal kolem 10 h, že je za 15 minut u nás. Borci bez problému našli dům na sídlišti, zajeli před vchod a vynosili krabice až do bytu tak, jak bylo v obchodním domě ujednáno. Za mě tedy po této zkušenosti v pořádku. We ordered the import of a sofa from Ikea Brno to Prostějov with delivery on Sunday. The delivery window from 8 am to 12 pm was reported by SMS and e-mail on Friday, on the day of delivery the carrier called around 10 am that it was with us in 15 minutes. The fighters found the house in the housing estate without any problems, drove in front of the entrance and carried the boxes to the apartment, as agreed in the department store. So fine for me after this experience.
K	Kaselina Panfilova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nepříjemné chování kurýra 7.10.2021 během doručení zboží z Ikea Zličin. Přestal vtipkovat jen ve chvili kdy se viděl přitela, asi vůči ženám žádný respekt nemá. Unpleasant courier behavior 7.10.2021 during delivery of goods from Ikea Zličin. He stopped joking only the moment his friend saw him, he probably has no respect for women.
W	Wojteach on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dovoz kuchyně z IKEA Ostrava. Poprvé a snad naposledy. Tolik nadávek že musí zboží nosit do garáže (asi 5m od auta) po široké desce (kterou jsem jim tam dal aby nechodili v bahně) a že stavba není připravená na výnos a pod. jsem ještě nezažil. Velice neprofesionální a arogantní jednání. Nikdy více ! Měli by jet na zaškolení do IKEA aby viděli jak se mají chovat k lidem. Import of cuisine from IKEA Ostrava. For the first time and perhaps for the last time. So many swearing that they have to carry the goods to the garage (about 5m from the car) on a wide board (which I gave them there so that they do not walk in the mud) and that the building is not ready for yield, etc. I haven't experienced it yet. Very unprofessional and arrogant behavior. Never more ! They should go to IKEA training to see how they should treat people.
M	Michaela Studénková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dne 15.11.2021 mi byla doručena zásilka z IKEA. Pan řidič byl velmi příjemný a ochotný. Jsem po úraze a on mi s úsměvem přinesl zboží až domů a ještě mi držel dveře výtahu. Svým pozorným přístupem mi zlepšil den a já mockrát děkuji za takové lidičky. Velká spokojenost. On November 15, 2021, I received a shipment from IKEA. The driver was very nice and helpful. I'm after an accident and he brought the goods home with a smile and still held the elevator door for me. His attentive approach has improved my day and I thank you so much for such people. Great satisfaction.
I	Ivana Loulová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ať už jsem jednala telefonicky nebo přímo s pány, kteří mi nábytek dovezli, vždy jsem se setkala s ochotou a vstřícností. Vše zařídili bez problémů a i když IKEA udělala chybu v adrese a byl problém s doručením, společnost HRAL vše obratem vyřešila a zboží mi bylo doručeno včas a v pořádku. Musím moc pochválit přístup a jednání všech zaměstnanců. Tuto společnost mohu jen doporučit! Ještě jednou děkuji moc :-) Whether I dealt by phone or directly with the gentlemen who brought me the furniture, I always met with willingness and helpfulness. They arranged everything without any problems and even though IKEA made a mistake in the address and there was a problem with delivery, HRAL solved everything immediately and the goods were delivered to me on time and in order. I must highly commend the attitude and actions of all employees. I can only recommend this company! Thank you very much again :-)
M	Michal Adamek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok
J	Jessica Williams on Google ★ ★ ★ ★ ★ POZOR!! This company is currently being utilized by IKEA for delivery services. They left our goods on the sidewalk in front of our building, but we PAID for the delivery of goods to the first room inside our apartment (standard IKEA delivery service). When husband asked them to complete the services we paid for, they laughed and said they "don't do that", and left. Hral behaved like thieves.