IVEMABABY

5/5 based on 2 reviews

Contact IVEMABABY

Address :

Strmá 937/9, 739 32 Vratimov, Czechia

Phone : 📞 +777
Website : https://www.ivemababy.eu/
Categories :
City : Vratimov

Strmá 937/9, 739 32 Vratimov, Czechia
T
Tereza Šibravová on Google

V
Václav Hronek on Google

Jsem rád, že mohu být první kdo napíše pozitivní recenzi na tento obchod. Moje dcera si našla krásnou a kvalitní podložku z paměťové pěny do kočárku a já jí neprodleně objednal, za příjemnou cenu 490 Kč,- . Po víkendu jsem se podíval do objednávky na sledování zásilky a byl jsem zaskočen. Nevšiml jsem si při objednávání podložky na upozornění které je na hlavní stránce, kde je napsaná výluka e-shopu od 1.8.2020 - 4.9.2020. Dcera mě po tomto zjištění poprosila, abych objednávku zrušil, protože nemůže čekat měsíc na dodání. Napsal jsem odstoupení od smlouvy do obchodu a uvedl jim důvod. Počítal jsem s jejich delší reakcí , vzhledem k uzavřenému obchodu. Hned večer jsem obdržel milou zprávu, že e-shop jede v omezeném režimu a je schopen podložku okamžitě odeslat. Objednávku jsem potvrdil a zrušil storno. Do druhého dne podložka dorazila do výdejního místa a už je vložena do kočárku. Krásná práce. Děkujeme paní Ivetě Matouškové za profesionální přístup, rychlé jednání a skvělou podložku. Kéž by to takto fungovalo v jiných firmách.
I am glad to be the first to write a positive review of this store. My daughter found a beautiful and high - quality pad made of memory foam for a pram and I ordered it immediately, for a nice price of CZK 490. After the weekend, I looked in the order to track the shipment and I was surprised. When ordering the pad, I did not notice the warning that is on the main page, where the exclusion of the e-shop from 1.8.2020 - 4.9.2020 is written. After this finding, my daughter asked me to cancel my order because she could not wait a month for delivery. I wrote a withdrawal from the contract to the store and gave them the reason. I expected their longer reaction, due to the closed trade. In the evening I received a nice message that the e-shop is in limited mode and is able to send the pad immediately. I confirmed the order and canceled the cancellation. By the next day, the pad has arrived at the dispensing point and is already inserted into the pram. Beautiful work. We thank Mrs. Iveta Matoušková for her professional approach, quick negotiations and a great pad. I wish it worked that way in other companies.

Write some of your reviews for the company IVEMABABY

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *