Janeba Time, Ltd.

Name: Janeba Time, Ltd.
Address: Hradecká 557, 530 09 Pardubice II-Polabiny, Czechia, Pardubice Polabiny, Czech

4.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Janeba Time, Ltd.

Address :	Hradecká 557, 530 09 Pardubice II-Polabiny, Czechia
Phone :	📞 +78
Website :	http://www.festina.cz/
Categories :	Watch store ,
City :	Pardubice Polabiny

Hradecká 557, 530 09 Pardubice II-Polabiny, Czechia

Best Watch store in Czech

R	Roman Michi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Druhé hodinky Festina, druhý problém, upadl řemínek, tvrdí, že jsme poškodili sami, tudíž opět reklamace již u dalších hodinek neuznána, ale s nabídkou opravy za peníze! Špatný přístup k zákazníkům tzv system - kup a běž. The second Festina watch, the second problem, a dropped strap, claims that we damaged ourselves, so again the complaint is no longer accepted for other watches, but with an offer of repair for money! Bad approach to customers called the system - buy and run.
J	Jan Kašpar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Oprava praskleho sklíčka u Festin stála stejně jako nové hodinky, samozřejmě s tlakovou zkoušku a novou baterii, což je u nového kusu taky. Servis je v pořádku, ale ty ceny pozáručních oprav jsou přemrštěné. Repair the broken glass in the Festina stood like a new watch, of course, a pressure test and a new battery, which is the new piece, too. The service is fine, but the prices of post-warranty repairs are exorbitant.
j	jiri pešek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Děkuji za super servis a přístup. ???? JP. Thank you for the great service and approach. ???? JP.
P	Pavel Kožíšek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Návštěva servisu z důvodu výměny baterky v hodinkách, vše proběhlo bez problémů. Velice rychle udělali to na počkání. Visit to the service due to the replacement of the flashlight in the watch, everything went smoothly. They did it very quickly while they waited.
M	MICHAL DANEK on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi rychlý servis a vyřešení problému, děkuji mohu doporučit, spokojenost. Very fast service and problem solving, thank you I can recommend satisfaction.
J	Jana H on Google ★ ★ ★ ★ ★ Děkuji moc za zkrácení řemínku u hodinek Guess. Naprostá ochota. Servis na počkání. Thank you so much for shortening the strap on your Guess watch. Absolute willingness. Waiting service.
J	Jan Ruzicka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Trošku recenzi poupravím. Hodinky strávily v servisu velkou část loňského roku. Poslední reklamace servisního zásahu trvala více než 2 měsíce. Dle servisu se žádná ze závad neprojevila, ale veškeré úkony byly provedeny na náklady servisu. To si trochu protiřečí. Hodinky se dále zastavují, dále se nevrací stopky do nastavené pozice. Nicméně do tohoto servisu už nemá asi cenu hodinky odesílat. Samotné firmě Festina je tento přístup fuk. Od zaslání hodinek na servis jsou to nyní dva měsíce. Vždycky mi přišly služby Janeba takové rozpačité. Náhle např. došlo ke změně cen a výměna skla se prodražila o desítky procent. Nikdy jsem se moc nedozvěděl co se vlastně s hodinkami dělo. Opakovanými opravami se mé hodinky Festina staly poměrně luxusním kouskem co se týká ceny. Nynější problém, tedy rosení sklíčka již bylo řešeno. Hodinky se ovšem rosily stále. Během dvou měsíců v servisu velmi slabá komunikace a celé to vytváří pocit, že v servisu něco není v pořádku. Že by svědomí? Zrovna před mým telefonátem jsem byl údajně opakovaně kontaktován. Nakonec se mi povedlo zjistit, že je teda nezbytná celková repase. Hodinky budou mít cenu ojeté Fabie, ale co. Mám je rád. I'll edit the review a bit. The watch spent a large part of last year in service. The last complaint about the service intervention lasted more than 2 months. According to the service, none of the defects manifested themselves, but all actions were performed at the expense of the service. That's a little contradictory. The watch then stops, the stopwatch does not return to the set position. However, it is probably no longer worth sending the watch to this service. This approach sucks Festina itself. It's been two months since the watch was sent for service. Janeb's services have always seemed so embarrassing to me. Suddenly, for example, prices changed and glass replacement became more expensive by tens of percent. I never really learned what happened to the watch. With repeated repairs, my Festina watch has become a relatively luxurious piece in terms of price. The current problem, ie glass dew, has already been solved. However, the watch still rose. During two months in the service, very weak communication and the whole thing creates the feeling that something is wrong in the service. That conscience? I was reportedly contacted repeatedly just before my call. In the end, I was able to find that a complete overhaul was necessary. The watch will have the price of a used Fabia, but what. I love them.
R	Robert Zerbs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nechce se jim uznávat reklamace. 1.Hodinky se najednou spozdí třeba o půl hodiny : reklamace uznána, něco vymeneno. 2. Hodinky se opět najednou spozdi. Reklamace zamitnuta. 3, Hodinky po třech dnech jdou najednou o čtvrt hodiny napřed. Žádáno vrácení peněz. Reklamace neuznána, prý jim nic není. Ale!!!!!!! vyměnili strojek i ciferník????!!!!!!, Jednoduše alibi. Nikdy si už nekoupím něco pocházející od této firmy. They do not want to accept complaints. 1. The watch is suddenly delayed by, for example, half an hour: complaint accepted, something replaced. 2. The watch is delayed again at once. Complaint rejected. 3, Watches after three days go a quarter of an hour at a time. Refund requested. The complaint is not accepted, they say they are fine. But!!!!!!! they changed the movement and the dial ???? !!!!!!, Simply an alibi. I will never buy anything from this company again.