KB SmartPay
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact KB SmartPay
| Address : | Rohanské nábř. 670/17, 186 00 Rohanský ostrov, Czechia |
| Phone : | 📞 +888 |
| Website : | https://www.kbsmartpay.cz/ |
| Categories : | |
| City : | Rohanský ostrov |
|
P
|
Petra Sýkorová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vyměnili jsme konkurenční platební terminál za terminál od KB bez tiskárny s propojením s pokladnou a jsme zatím maximálně spokojeni.
|
|
M
|
Milan Duda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zpočátku jsme měli menší technické potíže, ale poslední rok, vše funguje na jedničku. Za mě asi nejlepší volba a neměnil bych.
|
|
K
|
Kamil Hartl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Když jsme se na začátku rozhodovali, od které banky pořídíme platební terminál, volba padla na KB SmartPay a rozhodně nelitujeme. Bezproblémový a levný provoz.
|
|
M
|
Martin Procházka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Používáme přenosný terminál s tiskárnou a vše běží, jak má. Jednou jsme se jen potýkali s menším výpadkem, ale chyba byla našem připojení k internetu. Za nás tedy doporučuji.
|
|
Z
|
Zíka František on Google
★ ★ ★ ★ ★ Škoda že nejde dát mínus hvězda…. Aktuálně nám terminál nefunguje 1 měsíc!!!!!! Nikdo není schopen to opravit a všichni povídaj dokola jen to jedno naučené…. Skoro mi přijde že zapoměli v jakém roce se nacházíme! ?
 Too bad you can't give a minus star…. Currently our terminal has not been working for 1 month !!!!!! No one is able to fix it and everyone just talks about the one learned…. It almost seems to me that they forgot what year we are! ?
|
|
T
|
Tomáš Kouřil on Google
★ ★ ★ ★ ★ V našich pobočkách používáme KB SmartPay již nějaký čas a nemáme k němu žádné výhrady. Na trhu jsou možná i levnější řešení, ale za bezproblémovost je lepší si připlatit, než řešit pro pár ušetřených korun potíže a mizernou podporu.
|
|
E
|
Eva Soudská on Google
★ ★ ★ ★ ★ Většinou nepíši recenze, ale praktiky této společnosti, kterou nám doporučila KB jsou velice neprofesionální. Absolutně nedoporučuji. Platby nepřipisují včas, v řádu let nejsou schopni vyřešit problém s výpisy, help desk nefunguje jak má, nikdo s Vámi nechce moc mluvit, ničeho se nedovoláte, komunikace na bodu mrazu. Výpadky připisování plateb nejsou žádnou výjimkou. Jsou schopni zadržovat Vám platby za statisíce kvůli neuhrazené faktuře za 30 kč, o které ani nedokážou e-mailem zaslat upomínku. Za mě bohužel finanční středověk. Pod hlavičkou KB Smart Pay kazí Komerční bance reputaci. Ne NEDOPORUČUJI.
I do not usually write reviews, but the practices of this company, which were recommended to us by KB, are very unprofessional. I absolutely do not recommend. Payments are not credited on time, in many years they are not able to solve the problem with statements, the help desk does not work as it should, no one wants to talk to you much, you do not call anything, communication at the freezing point. Failures to credit payments are no exception. They are able to withhold payments from you for hundreds of thousands due to an unpaid invoice for CZK 30, for which they cannot even send a reminder by e-mail. Unfortunately for me, the financial middle ages. Under the KB Smart Pay banner, Komerční banka is spoiled by its reputation. No I DO NOT RECOMMEND.
|
|
L
|
Libor Strambersky on Google
★ ★ ★ ★ ★ informační systém jako z minulého století. Pro přihlášení do webovského portálu KB SmartPay jenom přes anonymní okno, jinak nemáte možnost se přihlásit (porazeno přes technickou podporu). Po přihlášení Vás systém informuje o datumu vypršení hesla, ale už nějak je opomenuto, že uživatel potřebuje vědět celkovou částku plateb za den, týden nebo měsíc. To musíte si nechat poslat na email tento výpis ve formátu CSV, který poté můžete exportovat do Excelu. Tím peripetie nekončí, při exportu jsou všechny hodnoty s desetinnou částkou brána jako text, protože někdo v zahraničí si neuvědomil, že v ČR používáme desetinné čárky. Jediné, co Vám technická podpora pomůže, je že Vám řeknou klávesovou zkratku v Excelu na změnu desetinné tečky za čárku. Takové drobnosti, jako že se přihlašujete svým emailem, kde musí tento email začínat velkým písmenem, je až úsměvné. Měsíční výpis za celkové měsíční platby, které dokládáme externí účetní, i přes urgence na technickou podporu do osmého dne nového měsíce ještě nedorazily. Bylo mi řečeno, že prý kvůli technické závadě. Ani bych se nedivil, kdyby data vkládali do počítače ručně. Závěrem, KB Smart pay terminál funguje jak má, ale informační systém jedno velké neštěstí.
information system as from the last century. To log in to the KB SmartPay web portal only through an anonymous window, otherwise you do not have the option to log in (defeated via technical support). After logging in, the system informs you about the expiration date of the password, but somehow it is forgotten that the user needs to know the total amount of payments per day, week or month. You must have this statement sent to you by email in CSV format, which you can then export to Excel. This does not end the peripetia, when exporting all values with a decimal amount are taken as text, because someone abroad did not realize that we use decimal points in the Czech Republic. The only thing that technical support will help you is that they will tell you a keyboard shortcut in Excel to change the decimal point after a comma. Small things like logging in with your email, where the email must start with a capital letter, are funny. Despite urgent technical support, the monthly statement for the total monthly payments, which we document as an external accountant, has not yet arrived by the eighth day of the new month. I was told that it was due to a technical problem. I wouldn't be surprised if data was entered into a computer manually. In conclusion, the KB Smart pay terminal works as it should, but the information system is one big disaster.
|
Write some of your reviews for the company KB SmartPay
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electronics vending machine, Business to business service, Electronics company, Business administration service, Business development service,
Nearby places KB SmartPay
