KLEINER BRNO, spol. s r.o. - náhradní díly MORA, GORENJE, FAGOR

Name: KLEINER BRNO, spol. s r.o. - náhradní díly MORA, GORENJE, FAGOR
Address: 10, Košinova 1741, 612 00 Brno, Czechia, Brno, Czech

4.4/5 ★ based on 8 reviews

KLEINER - N?hradn? d?ly GORENJE, MORA, KARMA - Levnesporaky.cz

KLEINER BRNO, spol. s r.o.

Contact KLEINER BRNO, spol. s r.o. - náhradní díly MORA, GORENJE, FAGOR

Address :	10, Košinova 1741, 612 00 Brno, Czechia
Phone :	📞 +997
Website :	http://www.levnesporaky.cz/
Categories :	Appliance store ,
City :	Brno

Best Appliance store in Czech

R	Radek Masařík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Neochota a vcelku arogantní chování. včera jsem poptával po telefonu zboží, říkal jsem, že se pro něj stavím. Nikdo mne neupozornil, že bez objednávky na eschoppu to nejde. Jel jsem 40 km a zbytečně. je ze všech stran my to říkáme každému. Vůbec neuznali svoji chybu. Prý, že mám vědět jaké je nařízení vlády. Přitom jsem zboží potřeboval porovnat vizuálně. když se do mně pustily , tak jsem řekl, že když se mnou takhle jednají, že je škoda, že to nemůžu kopit jinde. na to jsem byl vyhozen. Už nikdy více. Bohužel na reakci obchodu se nedalo odpovědět. není pravda co píší na svoji obranu. Volal jsme na jejich číslo 15.2.v 11:17 klapka 4. A místo obsluhy jsem se dočkal školení snad od policajtů a nebo státního orgánu. Místo toho, aby přiznali, že se může stát chyba, tak pořád dokola mleli, že jsou neomylní a že oni chybu nedělají. potom přednáška o nařízení vlády. Potom ze mně udělali to co psali. Situace byla jak jsem ji popsal v prvním příspěvku. Za třiadvacet let podnikání jsem se s takovým přístupem nesetkal. Ve firmě by si měli pustit film z první republiky, aby viděli co to je slovo zákazník. Tady jim fakt nic neříkalo. potom jsem navštívil další tři firmy. Ten přístup se nedal srovnat. Obsloužen s milým úsměvem na tváři. Reluctance and quite arrogant behavior. I was asking for goods on the phone yesterday, I said I was building for it. Nobody warned me that it is not possible to order on eschopp. I drove 40 km and unnecessarily. is from all sides we tell everyone. They did not admit their mistake at all. They say I should know what the government order is. At the same time, I needed to compare the goods visually. when they let me in, I said that if they treated me like that, it was a shame I couldn't kick it elsewhere. I was fired for that. Nevermore. Unfortunately, the reaction of the trade could not be answered. it is not true what they write in their defense. We called their number on February 15, at 11:17, extension 4. And instead of the staff, I received training, perhaps from the police or a state authority. Instead of admitting that a mistake could be made, they kept grinding that they were infallible and that they were not making a mistake. then a lecture on government orders. Then they made me what they wrote. The situation was as I described it in the first post. In my twenty-three years of business, I have not encountered such an approach. The company should watch a film from the First Republic to see what the word customer is. It really didn't tell them anything here. then I visited three other companies. That approach could not be compared. Served with a nice smile on his face.
R	Radek Zeman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Souhlasím Pán Uhlíř totální arogant. Neuznává jakoukoliv kritiku, neumí se omluvit, neumí číst faktury. Umí maximálně prodat díl pomocí výrobního štítku (a jak vidím tak ani to někdy ne). Bohužel znám takové lidi je to humus, pokud dostanete to co koupíte a funguje je to super. Ale když neumíte správně reagovat na problémy a ještě neurvale reaguje na komentáře, proto píšu takovou recenci. Rozhodně nedoporučují. Vyhnout se komunikaci s tímto člověkem. I agree Mr. Uhlíř total arrogant. He does not accept any criticism, he cannot apologize, he cannot read invoices. He can sell the part as much as possible by means of a nameplate (and as I can see, sometimes not). Unfortunately I know such people it's humus, if you get what you buy and it works it's great. But if you can't respond to problems properly and still respond to comments, that's why I'm writing such a review. Definitely not recommended. Avoid communicating with this person.
J	Josef Kršek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dávám jednu hvězdičku, za vysvětlení servisním technikem jakým způsobem tato firma pracuje :) . Paní prodavačka telefonovala a nezajímal jsem ji dost dlouhou dobu a servisní technik na mě řval místo,aby mi dal nabídku jak vyřešit můj požadavek na zakázku. Absolutní nechová hrubé jednání !!! Své chování můžete změnit, musíte to jen chtít, jde to zvládnout :) I give one star for explaining to the service technician how this company works :). The saleswoman called and I was not interested in her for a long enough time and the service technician yelled at me instead of giving me an offer on how to solve my order request. Absolute does not behave rude behavior !!! You can change your behavior, you just have to want it, you can handle it :)
D	Dávid Kosť on Google ★ ★ ★ ★ ★ Perfektny obchod, kde pracuju experti, pomohli mi s najdenim nahradneho dielu, ktory som potreboval, komunikacia bezproblemova, vydanie rychle. Urcite odporucam. The perfect store where the experts work helped me find the spare part I needed, communication smoothly, release fast. I definitely recommend.
L	Lena Hamrlova on Google ★ ★ ★ ★ ★ VELMI NEDOPORUČUJI. Je to 8 dní, kdy jsem volala na linku a chtěla opravu myčky. Paní mě nepříjemně odbila, že když nevím typ myčky, nevezme zakázku. Já se ptala, proč nemůžeme domluvit termín a hned jak přijdu domu za pár hodin, doplním model a opravář se na to nachystá. NE.NEJDE. Dobrá, jela jsem domu a zjistila si vše potřebné. Ve středu v 13:00 mi řekla, že předá vše technikovi a ten se mi ozve. Za 48 hodin jsem volala a ptala se, co tak trvá, jestli to je normální. S koktáním ze sebe soukala, že technikovi nebyl dobře, tak nikam nevolal. Aha... Následně mě s omluvou ubezpečila, že zavolá určitě v pondělí. Je čtvrtek ráno po 8 dnech a stále mi nikdo nevolal a nikdo se neobtěžuje, aby měl zakázku a zákazník by mohl být spokojený... NEZÁJEM. V pondělí jsem zavolala opraváři - Martin Küfhaberovi - hned mi řekl, že přijede ve středu mezi 11 až 13. Dojel včas, našel proč myčka nemyje, opravil, po sobě uklidil, byl milý, zdvořilý, cena 1000 Kč s cestou, prací a výměnou dílu. Z tohoto pána by si mohl KLEINER VZÍT nějaké lekce, jak se chovat. I HAVE NOT VERY RECOMMEND. It's been 8 days since I called the line and wanted to repair the dishwasher. The lady beat me uncomfortably that if I didn't know the type of dishwasher, she wouldn't take the job. I asked why we can't make an appointment, and as soon as I get home in a few hours, I'll add a model and the repairman will be ready. NO. Okay, I went home and found out everything I needed. On Wednesday at 13:00 she told me that she would hand over everything to the technician and he would contact me. In 48 hours, I called and asked what was going on, if that was normal. She stuttered that the technician wasn't well, so he didn't call anywhere. I see... She then assured me with an apology that she would call on Monday. It's Thursday morning after 8 days and still no one called me and no one bothers to have an order and the customer could be satisfied ... NOT INTERESTED. On Monday I called a repairman - Martin Küfhaber - he immediately told me that he would arrive on Wednesday between 11 and 13. He arrived on time, found why the dishwasher was not washed, repaired, cleaned after himself, was nice, polite, price 1000 CZK with travel, work and exchange part. From this gentleman, KLEINER could take some lessons on how to behave.
S	Soňa Prudká on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chtěla bych tady poděkovat panu Uhlíři za jeho profesionální, lidský a vstřícný přístup, kterým mi dokázal, že slušnost ještě existuje. Vyjednal mi u výrobce nový náhradní díl, který se pro nás speciálně vyráběl, obětoval mi plno svého času v jakoukoliv dobu, jeho lidský a slušný přístup je pro mě v této době doslova dechberoucí. Pane Uhlíři, ještě jednou Vám velmi děkuji, vážím si Vás a přeji Vám spokojené obchodování a podobně slušné zákazníky, jako jste vy sám. S.P. I would like to thank Mr Uhlíř here for his professional, human and helpful approach, which has shown me that decency still exists. He negotiated a new spare part for me, which was specially made for us, he sacrificed a lot of his time for me at any time, his human and decent approach is literally breathtaking for me at this time. Mr. Uhlíř, thank you very much once again, I respect you and I wish you satisfied business and similarly decent customers as you are. S.P.
J	Jiri Kvapil on Google ★ ★ ★ ★ ★ Neuvěřitelný přístup k zákazníkovi, pokud můžete vyhněte se této firmě, dodali mi špatný díl a jestli se mi to nelíbí, tak si mám stěžovat u dodavatele, až na to, že ani nevíte kdo to je ;)) Prosím jednatele pana Vlastimila Uhlíře ať mi prosím ani neodpovídá,užil jsem si Váš demagogický a neochotný kafemlejnek 30min. dosytosti, děkuji. Toto je info pro ostatní zákazníky “jáký pán takový krám” P.S. a pokud by Vám to opravdu nedalo, tak tu neopomeňte rozvést myšlenku, že se dohaduju o 40 kaček ;)) je mi s podivem, že tato firma může nést dále jméno pana Davida Kleinera, a ne jméno Vlastimila Uhlíŕe 98%majitele a jednatele ;( Incredible approach to the customer, if you can avoid this company, they gave me the wrong part and if I don't like it, then I should complain to the supplier, except that you don't even know who it is;)) Please do not even answer the executive, Mr. Vlastimil Uhlíř, I enjoyed your demagogic and reluctant coffee maker for 30 minutes. satiety, thank you. This is info for other customers of "What a master such a shop" P.S. and if you really don't like it, don't forget to develop the idea that I'm arguing about 40 ducks;)) I am surprised that this company can continue to bear the name of Mr David Kleiner and not the name of Vlastimil Uhlíř 98% owner and managing director (
L	Lukáš Strmiska on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fast service and repairs.