Klenotnictví a hodinářství Altman - Prešovská 338/2

Name: Klenotnictví a hodinářství Altman - Prešovská 338/2
Address: Prešovská 338/2, 301 00 Plzeň 3-Vnitřní Město, Czechia, 301, Czech

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Klenotnictví a hodinářství Altman

Address :	Prešovská 338/2, 301 00 Plzeň 3-Vnitřní Město, Czechia
Phone :	📞 +779787
Postal code :	301
Website :	https://www.altman.cz/
Categories :	Jewelry store , Jeweler , Watch store , Goldsmith , Jewelry repair service , Watch repair service ,

Prešovská 338/2, 301 00 Plzeň 3-Vnitřní Město, Czechia

Best Jewelry store in Czech

V	Veronika Suchanová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprostá katastrofa, velmi nekvalitní provedení šperků. Zakoupili jsme zde dva náramky z “kvalitních” korálků za 14 000,-. U jednoho se korálky rozpraskaly, u druhého se pro změnu dvakrát pretrhla snurka. Neprofesionální přístup k reklamacim, reklamace nastesti po dlouhých konverzací byli uznány. Nicméně náramky jsou opět zničeny, bylo nám vysvětleno ze v Americe to lidé nosí pouze do divadla a na výjimečné příležitosti - my jsme ale v České republice, takže jak to nosí v Americe je nám docela putna. Dále zde byl zakoupen zlatý prsten, který byl opět velmi “kvalitně zpracován”. Škoda mluvit. Celková cena šperků činí 20 000,- (vyhozeno z okna). Protože reklamace se zde zamítají. Total disaster, very poor quality jewelry. We bought two bracelets of "quality" beads for 14 000, -. One cracked the beads, another cracked the snorkel twice. Unprofessional approach to claims, claims fortunately after long conversations have been acknowledged. However, the bracelets are again destroyed, it was explained to us in America that people wear it only to the theater and for exceptional occasions - but we are in the Czech Republic, so how it wears in America is quite putna. In addition, a gold ring was purchased here, which was again very “well processed”. Not worth talking about. The total price of jewelry is 20 000, - (thrown out the window). Because the claims are rejected here.
J	Jiří Skřivan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi nedoporucuji, pri opakovane reklamaci prstenu si pani prodavacka zavolala na pomoc pana zezadu... ktery zacal vyhrozovat soudama, ani pri telefonickem spojeni nechteli vyjit vstric reklamaci. NIKDY VICE jen naoko pusobici nalestena bida tato spolecnost! I highly do not recommend, in case of repeated complaints about the ring, the saleswoman called for help from the back ... who began to threaten the courts, even during the telephone connection did not want to make a complaint. NEVER AGAIN!
O	Ondřej Klicman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Děkuji Vám za zpětnou vazbu, nicméně s Vaší odpovědí nesouhlasím navíc není pravdivá. Ať náramky nosí 5 lidí nebo 5 miliard... to je přeci úplně jedno, když náramky nejsou kvalitní! Sňůrka není z kovu tzn. Že tloušťka provázku, pokud je užit nekvalitní materiál, může být jakákoliv.??‍♂️ Reklamace jste mi určitě hned nepřijali, čekala jsem poměrně dlouhou dobu než se celá záležitost vyřídila. A kdybych netrvala na posudku soudním znalcem, reklamace by s jistotu nebyla uznána. PS - od zlatého prstenu zakoupeného přibližně před 4 lety není problem doklad dohledat. Ať si Vaši zaměstnanci nejprve udělají pořádek na pracovišti a pak bude svět krásnější. Protože při poslední reklamaci mi paní oznámila, že náramek ještě nepřišel a že až přijde tak mě bude kontaktovat. Tomu ale předcházel fakt, kdy jste mě dva dny předem kontaktovali, ať si reklamaci vyzvednu. Následně Vaše pracovnice po půl hodině přisla i s náramkem a slovy “já ho jen nemohla najít, byl ve skříni” - tak to se na mě nezlobte, ale nečekala bych, že se něco takového stane v tak luxusním podniku, jako je ten váš.? S velkym pozdravem Suchanová. Thank you for your feedback, but I disagree with your answer and it is not true. Whether the bracelets are worn by 5 people or 5 billion ... it doesn't matter if the bracelets are not good! The cord is not made of metal, ie. That the thickness of the string, if using poor quality material, can be any.??‍♂️ You certainly did not receive the claim immediately, I waited quite a long time before the matter was settled. And if I did not insist on the expert's opinion, the claim would not be accepted with certainty. PS - from the gold ring purchased approximately 4 years ago is no problem to trace the document. Have your employees get their workplace organized first and then the world will be more beautiful. Because at the last complaint the lady informed me that the bracelet has not arrived and that he will contact me when he arrives. This was preceded by the fact that you contacted me two days in advance to collect the complaint. Then, after half an hour, your worker came with a bracelet and the words "I just couldn't find him, he was in the closet" - so don't be angry with me, but I wouldn't expect something like this to happen in a luxury business like yours. Yours sincerely, Suchanová.
L	Lenka Rajtmajerová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Oprava řetízku,vydržel opraven jen jeden den,a roztrhl se na stejném místě,takže špatně opraveno Repairing the chain, it lasted repaired only one day, and tore at the same place, so badly repaired
L	Lucie Vostra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den, před cca měsícem jsme u Vas kupovali prstýnek. Ano, nebyl drahy ,ale líbil se mi. Kdyz jsem u Vas se byla zeptat cca 1 rok na opravu mých hodinek značky Tag Heuer, přístup Vašich zaměstnanců úžasný. Při kupování prstynku, přístup zaměstnanců nechci ani komentovat. Při obchodu ani nepozdravili. I když za to nemůžete a máte velmi krásné zboží, Vas obchod už rozhodně vynecháme. Hello, about a month ago we bought a ring from you. Yes, he wasn't expensive, but I liked him. When I was with you to ask about 1 year to repair my Tag Heuer watch, the approach of your employees is amazing. When buying a ring, the approach of employees do not even want to comment. They didn't even greet the store. Even if you can't blame it and you have very beautiful goods, we will definitely skip your shop.
h	helena černá on Google ★ ★ ★ ★ ★ Děkuji paní zlatnici a panu Schwarzovi za jejich vstřícný přístup při úpravě zlatého prstenu s opálem. Přeji Vám mnoho štěstí v novém roce. I thank Mrs. Zlatnice and Mr. Schwarz for their helpful approach in adjusting the gold ring with opal. I wish you good luck in the new year.
D	Dušan Bursu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zvětšení prstynku s diamantama, odporná práce zlatnika. Ale pan prodavač velmi výmluvny. Po 5 mes používání rodium po celém obvodu prstenu je osoupane... Reklamace prý nemá význam. Přítelkyně odešla s neporizenou.... Nedoporucuji,, prodávají polské nekvalitní zlato. Magnification of a ring with diamonds, disgusting work of a goldsmith. But Mr. Salesman very eloquent. After 5 months of use, rhodium is peeled around the entire circumference of the ring ... The complaint is said to be irrelevant. The girlfriend left with an undefeated .... I do not recommend, they sell Polish low-quality gold.
Z	Zdeněk Havrda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Katastrofální služby. Hodinky, které u nich nekoupíte vám neopraví ani nevymění baterii. Poslali mne do Františkánské. Při výměně hodinek u nich zakoupených jsem místo peněz z rozdílu ceny musel koupit řetízek, který mi není k ničemu. Otřesné metody. Akceptují pouze zákazníky co koupí dráhé hodinky typu Tag heuer za 100 000 a víc. Kam se hrabou za Deal Ostrava. Catastrophic services. Watches that you do not buy from them will not repair or replace the battery. They sent me to Franciscan. When exchanging watches bought from them, instead of money from the price difference, I had to buy a chain that is useless to me. Shocking methods. They only accept customers who buy an expensive Tag heuer watch for 100,000 and more. Where are they working for Deal Ostrava.