LIVERO - Husova 1334/4

Name: LIVERO - Husova 1334/4
Address: Husova 1334/4, 795 01 Rýmařov, Czechia, Rýmařov, 795, Czech

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact LIVERO

Address :	Husova 1334/4, 795 01 Rýmařov, Czechia
Phone :	📞 +778
Postal code :	795
Website :	http://livero.cz/
Categories :	Bathroom supply store , Furniture store , Furniture accessories ,
City :	Rýmařov

Best Bathroom supply store in Czech

R	Radek Vlach on Google ★ ★ ★ ★ ★ E-shop se z počátku zdál v pohodě. Na jeho webu recenze dobré (bohužel jsem nekoukal na google) Žena objednala postel a rovnou ji zaplatila. Obchod hned reagoval a do 4 dnů byl balík na cestě. Poté co balík přišel, jsem viděl, že v tomto balíku celá postel nemůže být ( dopravce říkal, že to někdy posílají na vícekrát) Tak jsem byl stále vklidu. Pak už jen livero a jejich výmluvy. Reklamace zásilky podána hned po rozbalení. Jejich nekomunikace a stálé výmluvy, že stěhovali sklady mě po přečtení recenzí na google neuspokojilo. Když už se tam člověk dovolá, tak budu informovat odpoledne atd. Jak jsem viděl, že obchod nijak nereaguje, tak jsem odstoupil od smlouvy a balík na své náklady poslal zpět. Opět žádná reakce, telefonát tipu zaurgujeme to a dnes jse vám ozvou. Světě div se taky nic. Den po uplynutí 14denni doby od odstoupení od smlouvy nejsou žádné reakce a ani peníze zpět. Tak se opět volá a opět slibujeme, že dnes se to vyřeší. Tak snad to tak bude, protože jsem paní hned řekl, zda dnes nebude vše vyřešeno, tak to budu řešit přes ČOI. Uvidí se. Jinak zde doporučuji nenakupovat a přeji liveru ať skrachuji The e-shop seemed cool at first. Good reviews on his site (unfortunately I didn't look at google) The woman ordered a bed and paid for it straight away. The store responded immediately and the package was on its way within 4 days. After the package arrived, I saw that the whole bed could not be in this package (the carrier said that sometimes they send it several times) So I was still calm. Then just liver and their excuses. Shipment claim submitted immediately after unpacking. Their non-communication and constant excuses that they moved warehouses did not satisfy me after reading reviews on google. If you call there, I'll inform you in the afternoon, etc. As I saw that the store was not responding, I withdrew from the contract and sent the package back at my own expense. Again, no response, we'll call you a tip and we'll get back to you today. The world wonders nothing too. The day after the 14-day withdrawal period, there are no reactions or money back. So it's called again and we promise again that it will be resolved today. I hope so, because I immediately told the lady if everything would not be resolved today, so I will solve it through the CTIA. See you. Otherwise, I recommend not shopping here and I wish Liverpool to go bankrupt
N	Natálie Bezděkova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bylo by opravdu fajn, kdyby tento e-shop posílil personál, který informuje zákazníky o době dodání mailem. Dále telefonická komunikace, kdy necháte hudbu hrát asi 20min...Navíc odpovědět na mail bych očekávala do 24h. Jednoduchý dotaz ohledně objednávky je přece veli rychlý. Mám, nebo nemám zboží na skladě! Ceny jsou zde velmi příznivé a na to nalákají mnoho zákazníků. Ale možná je to na úkor kvality zákaznického servisu. Pro zboží jsem si musela přijet osobně a nyní čekám na vratku za dopravu a také za nekompletní zboží, kdy v mé vyzvednuté objendávce chybí uvedená součást, kterou jsem musela dokoupit. Je to velká škoda... It would be really nice if this e-shop is strengthened by staff who inform customers about the time of delivery by e-mail. Furthermore, telephone communication, when you let the music play for about 20 minutes ... In addition, I would expect to reply to the mail within 24 hours. A simple question about the order is very quick. I have or do not have goods in stock! The prices here are very favorable and attract many customers. But maybe it's at the expense of the quality of customer service. I had to come for the goods in person and now I am waiting for a return for shipping and also for incomplete goods, when my picked order is missing the part that I had to buy. It is a real pity...
L	Léňa Eliasova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednávala jsem na e-shopu 2x poprvé Umyvadla, baterky a další věci do koupelny, kde jsem čekala, že vše do týdne dorazí. Po týdnu čekání mi přišel e-mail že kvůli jednomu umyvadu by se expedovalo az o týden později a u dalších 2 umyvadel na které jsem Chvátala byla doba dodání neznámá. Na info jsem se dovolala asi po 4. a paní byla milá a ochotná, domluvili jsme se, že Umyvadla z objednávky vyndáme a vše ostatní mi rychle odešle. Zboží poté do 3 dnů dorazilo ( umyvadla jsem koupila jinde). Nyní po 14 dnech mi dorazila zpět platba za umyvadla jak jsme se domluvili. Přišla mi i sleva na další nákup, proto jsem ještě objednala prkénko, které už dorazilo do 3 dnů :) I ordered sinks, flashlights and other things for the bathroom twice for the first time in the e-shop, where I expected everything to arrive within a week. After a week of waiting, I received an e-mail that due to one washbasin it would be shipped a week later and the delivery time was unknown for the other 2 washbasins for which I rushed. I called the info after about 4th and the lady was nice and helpful, we agreed that we would take the sinks out of the order and send me everything else quickly. The goods then arrived within 3 days (I bought the sinks elsewhere). Now, after 14 days, I have received a payment for the sinks as we agreed. I also received a discount on my next purchase, so I also ordered a cutting board that has arrived within 3 days :)
J	Jan Převrátil on Google ★ ★ ★ ★ ★ U obchodu jsem byl spokojený s nabídkou zboží (konkrétně plastových květináčů - jinde jsem všechny druhy a zároveň všechny velikosti květináčů Prosperlast nenašel). Na zboží jsem čekal okolo 2 týdnů (ale věděl jsem to dopředu). Pokud na zboží nespěcháte a objednáváte něco, u čeho víte, že to nebudete reklamovat, můžete v klidu objednat (třeba jako já plastové květináče). Po přečtení jiných recenzí bych do nějaké větší objednávky věcí, o kterých si nebudu 100% jistý, že si je nechám nešel, stejně tak pokud bych chtěl něco rychle. Za sebe ale můžu eshop doporučit, s podmínkou že Vám nevadí čekat a nebude chtít reklamovat. At the store, I was satisfied with the offer of goods (specifically plastic flower pots - elsewhere I did not find all kinds and at the same time all sizes of Prosperlast flower pots). I waited for the goods for about 2 weeks (but I knew it in advance). If you are not in a hurry for the goods and you are ordering something that you know you will not complain about, you can order plastic flower pots (for example, like me). After reading other reviews, I wouldn't go into some bigger order of things that I'm not 100% sure I'll keep, just as if I wanted something fast. But I can recommend the e-shop for myself, provided that you do not mind waiting and will not want to complain.
M	Milan Kubeš on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super, super, super.
M	Marcela Sinelarova on Google ★ ★ ★ ★ ★ TOP ?
R	Ryan W on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pro: - Cute packaging - Nice website - Okay prices Con: - Extremely slow - Ignoring 99% of emails - Not answering the phone - Not answering on Facebook - Ordered 30.11.2020, got the first package on 26.01.2020 and the second package on 12.03.2020. - Waited 102 days
A	Aurélien Crg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Website ok, but delivery and refund times are quite long. Finally after lot of calls I could get my shipment delivered. The goods are good quality though. (edit: I added a star, as the refunding of a cancelled item successfully arrived after 1 month)