MOJEKOLO Hradec Králové

Name: MOJEKOLO Hradec Králové
Address: Tylovo nábř. 293/2, 500 02 Hradec Králové, Czechia, . Hradec Králové, Czech

4.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact MOJEKOLO Hradec Králové

Address :	Tylovo nábř. 293/2, 500 02 Hradec Králové, Czechia
Phone :	📞 +78888
Website :	https://www.mojekolo.cz/
Categories :	Bicycle Shop ,
City :	. Hradec Králové

Tylovo nábř. 293/2, 500 02 Hradec Králové, Czechia

Best Bicycle Shop in Czech

J	Jaromír Kverek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Profesionalita a znalost . Doporucuji Professionalism and knowledge. I recommend
F	Filip Romaniuk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Široký výběr, vstřícný přistup ! :) Wide selection, friendly approach! :)
J	Jack “Jackof25” Zahllor on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super výběr, přehledné stránky, odborný a hlavně ochotný personál. Super selection, clear pages, professional and especially helpful staff.
O	Olga Mastikova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Milí a ochotní zaměstnanci. Příjemný zážitek Nice and helpful staff. Pleasant experience
J	Jiri Horak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ta blondýna co tam je.. moc milá. The blonde there ... very nice.
P	Petra Schwaningerová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velice milá a příjemná obsluha s mnohaletými zkušenostmi v prodeji kol a cyklistického vybavení, která přesně ví co jaké kolo potřebuje. Very nice and pleasant staff with many years of experience in the sale of bicycles and cycling equipment, who knows exactly what kind of bike he needs.
L	Leito Mischl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prodejna MOJEKOLO v Hradci Králové je skvělá, zaměstnanci prodejny jsou milí, vyznají se, dobře poradí. Rádi zde nakupujeme a vřele doporučujeme. V hodnocení dávám o jednu hvězdičku méně pouze za tu příšernou infolinku, kterou společnost MOJEKOLO provozuje a kterou kazí dobrý dojem ze svých služeb. Na prodejnu v Hradci se totiž nedá dovolat přímo, žádný kontakt nikde nenajdete, a místo toho se dovoláte na infolinku, která je naprosto tristně a amatérsky zpracovaná, až se nechce věřit, že jsme v 21. století. Volba možností (stiskněte jedničku atd.) nedává žádný smysl a když se dostanete k živému operátorovi, vysvětlí Vám, že infolinku společnost zřídila, aby pomohla prodejnám. Ve skutečnosti jim spíše škodí a nejsem sám, kdo si toto myslí. Zatímco na infolince Vás odmítají vůbec propojit na prodejnu, protože je prý přetížená, když na prodejnu osobně zajdete (v 21. století nemáte možnost tam zavolat, společnost MOJEKOLO Vám v tom brání, tedy musíte tam dojít osobně, což je obzvlášť v době pandemie šikovné, i když je pravda, že je to rychlejší než se zdržovat s infolinkou), zjistíte, že personál toho má sice hodně, ale jsou velmi vstřícní a těch pár minut Vám rádi věnují, abyste se domluvili třeba na servisu na příští týden. Tedy jestliže společnost zruší tu strašnou infolinku a bude možné kontaktovat jednotlivé prodejny přímo, jak je to běžné u ostatních maloobchodních sítí v dnešní době, pak si tato společnost zaslouží pět hvězdiček. The MOJEKOLO store in Hradec Králové is great, the store's employees are nice, they know each other, they will give good advice. We like to shop here and highly recommend it. In the evaluation, I give one star less only for the terrible infoline that MOJEKOLO operates and which spoils a good impression of its services. You can't call the store in Hradec directly, you won't find any contact anywhere, and instead you call the infoline, which is completely sad and amateurish, until you can't believe we're in the 21st century. The choice of options (press one, etc.) makes no sense, and when you get to a live operator, they will explain that the company has set up an infoline to help stores. In fact, it hurts them more, and I'm not alone in thinking that. While at the infoline they refuse to connect you to the store at all, because it is said to be overloaded when you go to the store in person (in the 21st century you do not have the opportunity to call there, MOJEKOLO prevents you from doing so, so you have to go there in person, which is especially handy during a pandemic , although it is true that it is faster than staying with the infoline), you will find that the staff has a lot, but they are very accommodating and they are happy to dedicate those few minutes to you, for example, to arrange for service next week. So if a company cancels the terrible infoline and it is possible to contact individual stores directly, as is common with other retail chains today, then this company deserves five stars.
T	Tomas Petivoky on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vždy dobře poradí. Opakovaně jsem využil možnost nezávazné objednávky kola k vyzkoušení, které nebylo aktuálně skladem na prodejně. He always gives good advice. I have repeatedly used the option of a non-binding bike order to try out, which was not currently in stock at the store.