Motodrive - 200
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Motodrive
Address : | 200, 517 21 Lípa nad Orlicí, Czechia |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 517 |
Website : | http://www.motodrive.cz/ |
Categories : | |
City : | Lípa nad Orlicí |
h
|
honza jana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zboží objednáno a za 2 dny jsem měl retezovou sadu doma. Vse je v poradku. Dekuji a tesim se na dalsi nakup.
Goods ordered and in 2 days I had a chain set at home. Everything is alright. Thank you and we look forward to next purchase.
|
P
|
Paul Wallflower on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zboží přišlo hned druhý den , skvělé jednání, Mohu jen doporučit ?
The goods arrived the next day, great dealings, I can only recommend ?
|
P
|
Petr Janíček on Google
★ ★ ★ ★ ★ Velký výběr zboží, ochotný pan majitel a pokud něco není skladem, velice rád vám to objedná.
Large selection of goods, helpful Mr. owner and if something is out of stock, very happy to order it.
|
J
|
Jiří Fiala on Google
★ ★ ★ ★ ★ Velice špatná komunikace s prodejcem Jirmanem a neochota při reklamaci. Vadné zboží (hluboce podrápané plasty na viditelném místě cestovní tašky za 5.500,-) nafocené a na pokyn pojištěné odeslané zpět Jirmanovi. Jirman odepsal, že vadu nenašli a že vrátí peníze. Při telefonátu se na můj dotaz ohledně nákladů na zaslání vadného zboží Jirman otáčel na tom, že vrátí peníze dle obchodních podmínek a náklady na dopravu a pojištění mnou vynaložené na vrácení vadného zboží nezaslal. Na dotaz, proč tak učinil, tak že se prý radil na úřadě a že ze zákona nemusí :-))) Jirman se dle mých bohatých zkušeností v chování a praktikách při reklamaci zasekl v bodě tak před 20lety.
K odpovědi... Za takovouto recenzi nemáte vůbec zač děkovat :-)))
Jirman mi telefonicky jasně řekl, že mám balík zaslat zpět a pojistit. Sken Podacího lístku z pošty (poštou mi byl balík doručen od Jirmana) s pojištěním jsem zaslal na proplacení, protože mi byla uznána reklamace mimo jiné tím, že mi za zboží vrátil peníze. Nechtěl proplatit náklady spojené se zasláním a pojištěním zpět z důvodu, že se radil na úřadě a že po konzultaci prý nemusí :-))) Tohle jste mi doslova řekl, Jirmane. Že jste vadu nenašli, je taktéž k smíchu, když to jasně dokládá fotka a podle ní jasně vidíte, kde to poškození na tašce je a místo vady jsem popsal i do mailu. Nepadla z mé strany jediná urážka a jediná výhrůžka zaslána mailem byla, že se to po konzultaci s advokátem pokusím řešit s ČOI, protože jsem měl na proplacení samozřejmě ze zákona právo a říkal jsem si, že by tě to mohlo přimět k zamyšlení. Pomohlo to a náklady mi byly proplaceny. Nejenže se při reklamaci k tomu neumíte postavit, jako moderní a seriozní prodejce, ale ještě neříkáte pravdu.
To víte, když je vše OK, nakupuje se a prodává a všichni jsou zticha, to je pohoda. Ale když dojde na reklamaci, tak se ukáže, s kým máte tu čest. Na netu jsem za dlouhá léta nakoupil hromady a hromady zboží a jak jsem již zmiňoval, tak s tímto se setkáte dnes opravdu ojediněle, spíše ne.
Z pročtení recenzí nejen zde zjistíte, že tohle chování Jirmana není při reklamaci zboží ojedinělé.
Very poor communication with the seller Jirman and unwillingness to complain. Defective goods (deeply ripped plastics in a visible place travel bag for 5.500, -) photographed and on the insured insured returned to Jirman. Jirman wrote back that they had not found the defect and returned the money. On my phone call, when asked about the cost of shipping the defective goods, Jirman turned to return money under the terms of business and did not ship the shipping and insurance costs I had to return the defective goods. When asked why he did so, so he said that he was consulted at the office and that he did not have to by law :-))) Jirman got stuck in the point about 20 years ago according to my rich experience in behavior and practices during the complaint.
To answer ... For such a review you have nothing to thank :-)))
Jirman told me on the phone that I should send the package back and insure it. I sent a scan of the Postcard from the post (I received the parcel from Jirman by post) with the insurance for reimbursement, because I was acknowledged by the claim, inter alia, by refunding my money for the goods. He did not want to reimburse the costs of sending and insurance back because he consulted at the office and that he did not have to consult after the consultation :-))) You literally told me this, Jirman. That you did not find the defect is also funny, when it clearly illustrates the photo and according to her clearly see where the damage is on the bag and I described the defect in the mail. There was no insult on my part and the only threat sent by e-mail was that after consultation with a lawyer I would try to deal with the CTIA, because I was legally entitled to reimbursement, and I thought it might make you think. It helped and I was reimbursed. Not only can you not stand up to it as a modern and serious seller, but you still do not tell the truth.
You know, when everything is OK, it buys and sells and everyone is quiet, that's cool. But when it comes to complaints, it shows who you are honored with. I have bought piles and piles of goods on the net for many years, and as I mentioned earlier, you will encounter this very rarely today, rather not.
Not only here, you will find out from this review that this behavior of Jirman is not unique when complaining about goods.
|
J
|
Jiří Brož on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dneska jsem si byl pro svůj první komplet oblečení na mašinu... Perfektní výběr, ještě lepší ceny a pan prodavač výborně poradil. Příště rozhodně zase tam a nikam jinam ?
Today I was in favor of my first set of clothes for the machine ... Perfect selection, even better prices and the salesman gave excellent advice. Next time, definitely there again and nowhere else ?
|
L
|
Lubomír Tíkal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Seriózní e-shop, který narozdíl od mnoha jiných nemlží o dostupnosti zboží - když deklaruje, že má něco skladem, tak je opravdu schopný to dodat. To se v dnešní době bohužel moc často neděje.
A serious e-shop, which, unlike many others, does not care about the availability of goods - when it declares that it has something in stock, it is really able to deliver it. Unfortunately, this does not happen very often nowadays.
|
V
|
Vlastimil Zámečník on Google
★ ★ ★ ★ ★ Velký výběr zboží, ochotný majitel, vše co potřebujete pro svoji moto najdete zde.
Large selection of goods, helpful owner, everything you need for your motorcycle can be found here.
|
W
|
W Wajco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Neochotný personál. Ignorují emaily. Většina eshopů mají prodlouženou lhůtu na výměnu zboží po vánocích. Tady se arogantní pán okamžitě oháněl 14 denní lhůtou. Jednalo se o výměnu za jiný kus.
Takže tady už nic radši.
Reluctant staff. They ignore emails. Most e-shops have an extended period for exchanging goods after Christmas. Here the arrogant gentleman immediately boasted about 14 days. It was an exchange for another piece.
So there's nothing better here.
|
Write some of your reviews for the company Motodrive
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Store, Motorcycle repair shop, Motorcycle dealer,
Nearby places Motodrive