Nové žaluzie - LUXURY CZ, s.r.o.

Name: Nové žaluzie - LUXURY CZ, s.r.o.
Address: Palackého nám. 152, 665 01 Rosice, Czechia, Rosice, Czech

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Žaluzie a stínicí technika v Brně a v Praze | Nove-zaluzie.cz - Nove-zaluzie.cz

Přijedeme a namontujeme vám žaluzie a jinou stínicí techniku v Brně či v Praze. ✅ K našim službám patří samozřejmě bezplatná odborná konzultace vaší zakázky, odborné vyměření, zpracování cenové nabídky a montáž našich výrobků. Kontaktujte nás.

Žaluzie a stínicí technika v Brně a v Praze | Nove-zaluzie.cz - Nove-zaluzie.cz

Měníme se, aby pro vás bylo vše přehlednější a jasnější. Kvalita služeb i produktů zůstává. Více informací ke změně značky se dozvíte zde.

Contact Nové žaluzie - LUXURY CZ, s.r.o.

Address :	Palackého nám. 152, 665 01 Rosice, Czechia
Phone :	📞 +89999
Website :	https://www.nove-zaluzie.cz/
Categories :	Carport and pergola builder , Window treatment store , Blinds shop , Screen store ,
City :	Rosice

Palackého nám. 152, 665 01 Rosice, Czechia

Best Blinds shop in Czech

J	Josef Daňhel on Google ★ ★ ★ ★ ★ U této firmy poptávané bioklimatickou pergolu. Zatím hodnotím jako skvělé. V tuto chvíli jsme ve fázi objednávky a je před námi zaměření a následně realizace. Pan Král, který se nás ujal, perfektně rozumí dané problematice a po jeho konzultaci jsme s manželkou nadšení a velice se těšíme na další postup. A bioclimatic pergola in demand at this company. So far, I rate it as great. At the moment we are in the order phase and we are ahead of the focus and subsequent implementation. Mr. Král, who took care of us, perfectly understands the issue and after his consultation, my wife and I are excited and very much looking forward to the next step.
P	Petr Valda on Google ★ ★ ★ ★ ★ tragedie, návštěva technika 3x zrušena, nakonec dojel, na místě vse pomluvil, rozmlouval at to od nich ani neberu. Po urgencích došla nesmyslně předražená nabídka, naprosto neodpovídala domluvě na místě. po nějaké době se odvážili poslat formulář spokojenosti. na moji odpoved ani nereagovali tragedy, visit technician canceled 3 times, in the end he finished, he slandered everything on the spot, talked and I don't even take it from them. After the urgencies, there was a senselessly overpriced offer, it did not correspond to the agreement on the spot. after a while they dared to send a satisfaction form. they didn't even respond to my answer
j	jiří orava on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vřele doporučuji. Zkušenost je velice pozitivní jak s domluvením zakázky, instalací objednaného zboží, tak hlavně s velkou ochotou při servisu!! Což se dnes jen tak nevidí. A za naprostou spokojenost dávám plný počet bodů :-) I warmly recommend. Experience is very positive both with arranging the order, installing the ordered goods, and especially with great willingness in service !! Which is not easy to see today. And for complete satisfaction I give full points :-)
M	Michal Sedláček on Google ★ ★ ★ ★ ★ ?Velmi špatná komunikace ? Ve 2020 jsme několik měsíců dávali šanci a když už konečně přijel technik, stejně neposlali ani nacenění, na urgenci bez reakce. ?Nešlo se dovolat, na e-maily sporadické odpovědi (až tak na 3.urgenci) ?S tímto přístupem člověka naštve, když zase najde leták ve schránce. Do profesionality by to chtělo jiné vedení, které je prozakaznické a ví, co je potřeba dělat pro funkcni byznys. Chyba se stane, ale když je to 10x, tak to už je člověk přesvědčený, že nikdy více. Máme sousedy a stejná zkušenost, možná výrobek může byt kvalitni, ale služba katastrofa. ?Very bad communication ? In 2020, we gave a chance for several months, and when the technician finally arrived, they still did not send any prizes for urgency without a reaction. ?It was not possible to call sporadic answers to e-mails (up to the 3rd emergency) ?With this approach, one gets annoyed when he finds a leaflet in the mailbox again. Another management that is pro-customer and knows what needs to be done for a functional business would like professionalism. The mistake happens, but when it's 10 times, then one is convinced that never again. We have neighbors and the same experience, maybe the product may be good quality, but the service disaster.
J	Jitka Hanáková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Realizace dle nás jednoduché zakázky 3 kusů blackout rolet v jedné místnosti do okenního rámu trvala celkem tři měsíce, ačkoli jsme při objednávce byli ujištěni obchodním zástupcem, že standardní doba dodávky je cca 4 týdny. Po potvrzení cenové nabídky a uhrazení zálohy byl termín montáže následně domluven přesně na pátý týden. Bohužel po kompletní demontáži původních žaluzií technik zjistil, že došlo k chybě v zaměření nebo v samotné výrobě a ani jedna z vyrobených rolet neseděla na okno (největší odchylka přes 4 cm). Po dalším jednání s úsekem objednávek vyšlo najevo, že se rolety musí nechat vyrobit znovu a že není možné termín dodání jakkoliv uspíšit. Jako kompenzace byla dojednána sleva. Po čtyřech týdnech a dotazu z naší strany byla domluvena další montáž následující, opět pátý, týden. Technik nedorazil v domluvený čas (oznámeno bylo, že může dorazit i dříve a bude volat) a ani se nikdo jiný z firmy ohledně zpoždění neozval. Po zavolání jsme se dozvěděli, že jsme nebyli kontaktováni z důvodu uvedení špatného čísla, a technik dorazí navečer nejdříve za další dvě hodiny. Z důvodu nutnosti odjezdu na dovolenou jsme toto posunutí času realizace nemohli akceptovat. Byl domluven další termín za 14 dní. Ve sjednaný den termínu se opakovala totožná situace - technik opět v domluvený čas nedorazil a ani se nikdo jiný neozval. Po zavolání na firemní linku se následně ozval technik a omluvil se za zpoždění kvůli komplikacím na jiné zakázce. Následně došlo k úspěšné realizaci zakázky cca během půl hodiny. Celkově jsme spojeni s výrobkem i provedenou montáží. O dost méně pak s nedodržováním dohodnutých časů a se způsobem (ne)komunikace se zákazníkem v případě zpoždění. We realized a simple order of 3 pieces of blackout blinds in one room into the window frame took a total of three months, although we were assured by the sales representative that the standard delivery time is about 4 weeks. After confirmation of the price offer and payment of the deposit, the assembly date was subsequently arranged exactly for the fifth week. Unfortunately, after the complete dismantling of the original blinds, the technician found that there was an error in focusing or in the production itself and none of the blinds produced fit the window (maximum deviation over 4 cm). After further negotiations with the ordering department it became clear that the blinds had to be manufactured again and that the delivery date could not be expedited in any way. A discount was negotiated as compensation. After four weeks and a request from us, another assembly was arranged for the next, again fifth, week. The technician did not arrive at the agreed time (it was announced that he could arrive sooner and would call) and no one else in the company heard from the delay. After calling, we learned that we were not contacted for the wrong number, and the technician will arrive in the evening at the earliest two hours. Due to the necessity of leaving for the holiday we could not accept this postponement of the realization time. Another term was arranged in 14 days. The same situation was repeated on the agreed date - the technician did not arrive again at the agreed time and no one else responded. After calling the company line, the technician then spoke and apologized for the delay due to complications in another order. Subsequently, the order was successfully completed in about half an hour. Overall, we are connected with the product and the assembly. Much less then with the failure to meet the agreed times and the way of (in) communication with the customer in case of delay.
R	Radim Jaroušek on Google ★ ★ ★ ★ ★ 4 měsíce člověk čeká na zakázku. Když mají alespoň něco hotové tak to odmítají poslat, že objednávky nejdou rozdělit. Pri komunikaci si dovolí říct že jsme to měli objednat dřív. Je to směšné, protože když je vše zpozdene, tak by měli prostě přestat brát nové objednávky když každému slíbí, že do 2 měsíců to bude. Nechci mít už nic společného s touto firmou A person has been waiting for a contract for 4 months. When they have at least something done, they refuse to send it, so that the orders cannot be divided. When communicating, he dares to say that we should have ordered it earlier. It's ridiculous, because when everything is delayed, they should just stop taking new orders when everyone promises that it will be within 2 months. I don't want anything to do with this company anymore
P	Pooltechnika s.r.o. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jedním slovem Profesionálové. Hledali jsme dlouho dodavatele stínící techniky pro náš atypycý dům. Nakonec jsme vybrali Nové Žaluzie a udělali jsme dobře. Na Showroomu nám vše ukázali a vysvětlili. Zaměření a montáž proběhlo skvěle. Výsledek je úžasný. Tuto firmu doporučuji. In a word Professionals. We have been looking for a long time supplier of shading technology for our atypical house. Finally we chose the New Blinds and we did well. They showed us everything in the Showroom and explained it. Focusing and assembly was great. The result is amazing. I recommend this business.
K	Kávu Nesladím on Google ★ ★ ★ ★ ★ Firma vylepuje po domech falešná a lživá upozornění, neboli černou reklamu. The company adorns false and false alerts, or black advertising, around the houses.