O. K. BUS Praha

Decidí esperar un tiempo prudencial para escribir respecto a la mala experiencia que vivimos con mi esposo al contratar los servicios de SPECIAL TOURS, en el viaje a Europa, específicamente Ciudades y Imperiales. Al bajarnos del bus apresuradamente como nos lo indicó la guía de nombre Mónica López, olvidé dentro del mismo mi aparato celular; al regresar al hotel nos comunicamos con la guía antes mencionado indicándonos que por la hora que era, (aproximadamente 21.30 horas) no podía comunicarse con el piloto, pero que al día siguiente informaría, ya que cambiaríamos de transporte. Se tuvo comunicación con la empresa que presta el servicio de transporte, que dicho sea de paso, no es propiedad de Special Tours, sino que responde al nombre de Planet Line, sin obtener ninguna respuesta satisfactoria a nuestro requerimiento, no obstante haber proporcionado el nombre del piloto y del asiento que ocupábamos antes de bajarnos del bus; se nos argumentó que talvez lo olvidamos en otro lugar, pero indicamos que momentos antes se había tomado una fotografía con el aparato de la fachada de un hotel al cual se dejó a unos pasajeros. La insistencia en la aparición del celular era porque en el mismo se encontraba un número considerable de fotografías del viaje, sin embargo, no se puso el empeño esperado por parte de ambas empresas. Por esa razón hago este comentario para que las personas que próximamente deseen hacer viaje a Europa, elijan otra empresa que preste mejor servicio y atención al turista, porque independientemente de lo que denuncio, la guía que mencioné anteriormente, asi como la que cubre el paseo por la ciudad de Praga, de quien solo recuerdo el nombre de Jana, no llenan las expectativas que se esperan en este tipo de viaje.