O2 Prodejna - Berkova 107/2

Name: O2 Prodejna - Berkova 107/2
Address: Berkova 107/2, 470 01 Česká Lípa, Czechia, Česká Lípa, 470, Czech

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact O2 Prodejna

Address :	Berkova 107/2, 470 01 Česká Lípa, Czechia
Phone :	📞 +8787
Postal code :	470
Website :	https://www.o2.cz/osobni/prodejny/ceska-lipa/357-berkova-107
Categories :	Cell phone store , Telecommunications equipment supplier , Cell phone accessory store , Telecommunications contractor ,
City :	Česká Lípa

Berkova 107/2, 470 01 Česká Lípa, Czechia

Best Cell phone store in Czech

J	Jan Augusta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na to že nejsem zákazníkem O2 byly celkem v pohodě. The fact that I am not an O2 customer was quite good.
R	Radek Voleman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tragédie..., pokaždé když musím na pobočku v České Lípě vím že bude problém ať tam jdu s čímkoli..., takže jsem tady byl naposledy a rozhodně nikomu NEDOPORUČUJI!!!..., zlatá Bolka nebo Liberec, ale chápu že je spousta lidí kteří bohužel nemají na výběr... Tragedy ..., every time I have to go to the branch in Česká Lípa, I know that there will be a problem no matter what I go with ... so I was here for the last time and I definitely DO NOT RECOMMEND anyone !!! ..., golden Bolka or Liberec, but I understand that there are a lot of people who unfortunately have no choice ...
W	Weltmeister on Google ★ ★ ★ ★ ★ Katastrofa!!! Nejhorsi prodejna, chci zrusit tarif, a nejaka zmalovana holka mi vnucuje drazsi tarif, a ruzne nesmysli vcetne nesmyslnych hovoru s zakaznickou linkou, kterou jsem odmitl, nemam zajem o nejaky presvedcovani ze drazsi tarif je cool. Clovek ceka frontu, a nakonec se dozvi ze udajne nemuze na pobocce zrusit smlouvu, odporna lez! Vsichni jsou vlezli, dokud si mysli ze z vas kapnou prachy, jestli chcete poznat nejhorsi stranku lidi, navstivte tuto prodejnu. To jsou roboti!!! (Ale to je naucilo O2, jinde jsem toto nevidel) Catastrophe!!! The worst store, I want to cancel the tariff, and some painted girl imposes a more expensive tariff on me, and various nonsense, including nonsensical calls to the customer line, which I refused, I'm not interested in any belief that the expensive tariff is cool. A person waits in line, and eventually learns that he allegedly cannot cancel the contract at the branch, he is disgusting! They are all in, as long as they think money is pouring in. If you want to meet the worst of people, visit this store. These are robots !!! (But O2 taught them that, I haven't seen this elsewhere)
J	Jiří Klein on Google ★ ★ ★ ★ ★ Petra Březinová nás obsluhovala. Velice příjemná a ochotná a profesionální přístup. Naprostá spokojenost. Petra Březinová served us. Very pleasant and helpful and professional approach. Absolute satisfaction.
w	wendulka glover on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dnes jsme se sestrou navštívily O2 v České Lípě, chtěly jsme internet na doma, zlatý balíček, do bytu co tu máme po mamince, která nám nedávno umřela. V tom bytě maminka už měla O2 modem a internet, který jsem platila z mého bankovního účtu, takže jsme v podstatě jenom potřebovaly převést službu na moje jméno. Problém nastal s vyplněním osobních údajů na počítači. Protože se sestrou obě už přes 25 let v Čechách nežijeme, nemáme občanský průkaz, tak jsme použily pas pro identifikaci, což se ale nelíbilo počítači, proto se asistentka, která nám pomáhala odešla zeptat paní vedoucí, jak to vyřešit. Paní vedoucí přišla, a místo řešení na nás začala hlasitě a celkem vztekle křičet, před ostatními zákazníky a prodejními asistenty, že jako čeští občané MUSÍME mít občanský průkaz, několikrát to opakovalo, pořád křikem, potom od nás odešla za jiným zákazníkem, i když na nás pokřikovala dál. Tak jsme se rozhodly internet od O2 jenom zrušit, a obstarat si ho od jiné společnosti, ale jak může takový člověk být zaměstnaný mezinárodní společností s pověstí dobré služby zákazníkům, a k tomu ještě v pozici nadřízené, to nevím. Today, my sister and I visited O2 in Česká Lípa, we wanted internet at home, a golden package, for the apartment we have here after our mother, who recently died. In that apartment, my mother already had an O2 modem and internet, which I paid from my bank account, so we basically just needed to transfer the service to my name. There was a problem filling in personal information on the computer. Since my sister and I have not lived in the Czech Republic for over 25 years, we do not have an identity card, so we used a passport for identification, which was not liked by the computer, so the assistant who helped us went to ask the supervisor how to solve it. The manager came, and instead of a solution, she started shouting loudly and quite angrily at us, in front of other customers and sales assistants, that as Czech citizens we MUST have an identity card, she repeated it several times, still shouting, then left us to see another customer, she kept shouting at us. So we decided to just cancel the Internet from O2, and get it from another company, but I don't know how such a person can be employed by an international company with a reputation for good customer service, and even in a superior position.
I	Ivana Jankovcova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi spokojená vše potřebné bylo vyřízeno a vysvětleno děkuji Very satisfied everything needed was handled and explained thank you
J	Jiří Csonka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dne 1.12. 2021 jsem přišel do této prodejny v České Lípě řešit Odstoupení od smlouvy. Dovolili jsme si s pánem, který čekal též ve frontě , schovat se v dešti do vstupu do prodejny. Ještě nebylo otevřeno. Těsně před otevřením přišla do práce jedna zaměstnakyně a aniž by pozdravila, tak její první slova byla " uhněte ,tudy chodí paní uklizečka". .Po otevření dveří přišla jiná zaměstnankyně se slovy"co potřebujete".Super uvítání. Nebudu popisovat vyřízení Odstoupení..moje argumenty a Občanský zákoník nic neznamenal... zahodil jsem zboží na podlahu a bez ohledu na cenu zboží cca 5000 Kč jsem odešel ...nikdy a nikde jsem toto nezažil..doporučuji Mladou Boleslav,zde zcela jiný přístup a ochota On 1.12. In 2021 I came to this store in Česká Lípa to deal with the withdrawal from the contract. My lord, who was also waiting in line, allowed myself to hide in the rain until the entrance to the store. It has not been opened yet. Just before the opening, an employee came to work and without greeting, her first words were "stay away, this is where the cleaning lady walks". .After opening the door, another employee came up with the words "what you need" .Super welcome. I will not describe the settlement of the Resignation..my arguments and the Civil Code meant nothing ... I threw the goods on the floor and regardless of the price of the goods about 5000 CZK I left ... never and nowhere I experienced this..I recommend Mladá Boleslav, here completely different attitude and willingness
N	Nicolae Adrian Cambir on Google ★ ★ ★ ★ ★ It's ok. Didn't surprise me with anything out of the ordinary.