O2 Prodejna - 9. května 739/33

2.3/5 based on 3 reviews

Contact O2 Prodejna


9. května 739/33, 390 02 Tábor, Czechia
J
Jiřina Dunčová on Google

M
Martin Kasper on Google

Velice arogantní a neochotný přístup. Původně jsme chtěli zjistit nabídku tarifů pro nás výhodnou (1 číslo přechod z předplacené karty na mobilní tarif a mobilní internet na chatu). Zaměstnanec nebyl schopen konstruktivně sdělit jejich nabídku. Nakonec jsme se rozhodli přejít ke konkurenci, jelikož jejich nabídka byla pro nás výhodnější. Chtěli jsme získat kód OKU pro přechod ke konkurenci. Bylo nám sděleno, že to nejde bez kódu PUK. Na internetových stránkách uvádějí, že ten lze získat rovněž na pobočce, zaměstnanec nám ale sdělil, že to neplatí pro předplacené karty (to se nikde neuvádí) a že "takhle by to přece mohl udělat každý zákazník." Následně nás slušně poslal do prd..e se slovy, že můžeme odejít ven, stáhnout si jejich aplikaci nebo zavolat na infolinku, zjistit kód PUK, a poté se vrátit a záležitost dořešit. A závěrem dodal, že nabídka od konkurence není tak výhodná. Celkově tedy 3 návštěvy k ničemu. Doma jsme sedli k PC a kód OKU získali během 2-3 minut.
Very arrogant and reluctant approach. Originally, we wanted to find out the offer of tariffs advantageous for us (1 number switching from a prepaid card to a mobile tariff and mobile internet to a chat). The employee was not able to communicate their offer constructively. In the end, we decided to move to the competition, because their offer was more advantageous for us. We wanted to get the OKU code to move to the competition. We have been told that this is not possible without a PUK code. They state on the website that it can also be obtained at the branch, but the employee told us that this does not apply to prepaid cards (this is not stated anywhere) and that "this is how every customer could do it." He then sent us politely to hell with the words that we could go out, download their application or call the infoline, find out the PUK code, and then come back and resolve the matter. Finally, he added that the offer from the competition is not so advantageous. So a total of 3 visits to no avail. At home, we sat down at the PC and obtained the OKU code within 2-3 minutes.
M
Miroslav Smetana on Google

Neskutečné chtěl jsem pořídit svým dětem mobily a nějakou předplacenou kartu nebo karty s dobíjením 8 a 12 let protože chodí již sami do školy a ze školy kvůli tomu abych věděl že jsou O.K. Doba bohužel není jako za mejch mladejch let :(.Když jsem sdělil svoje přání nestačil jsem se divit :( a jelikož nejsem někdo kdo se něčeho doprošuje,není zvědaví na neochotu a nechává si takzvaně s.... na hlavu slušně jsem poděkoval vše jsem zařídil v pohodě u konkurence a nechal rovnou převést i všechna telefoní čísla a tarify celé mé rodiny včetně babiček a dědečků.O2 měli by jste si více vážit vašich stávajících a potencionálních budoucích zákazníků.A anebo alespoň lépe hlídat koho zaměstnáváte.
Unbelievably, I wanted to buy my children mobile phones and some prepaid card or cards with 8 and 12 years of recharging because they already go to and from school alone to know that they are O.K. Unfortunately, the time is not like in my young years :(. When I said my wishes, I was not surprised :( and since I am not someone who is begging for something, he is not curious about reluctance and keeps the so-called s .... on his head I thanked everything decently I arranged a fine with the competition and had all the phone numbers and tariffs of my whole family, including grandmothers and grandfathers, transferred straight away. O2 you should value your current and potential future customers more. And at least better watch who you employ.

Write some of your reviews for the company O2 Prodejna

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *