OK REHABILITACE Praha - Prosek

Velmi potřebné zařízení v této části hlavního města Prahy, ale zatím dlouhé objednací lhůty...

Skvělá péče, ochotní a erudovaní lékaři, vše bez problémů, doporučuji.

Dnes jsem byla na recepci se objednat,jestli funguje rehabilitace jako recepce ,tak i jedna hvězdička je moc!!!? žádná informace, že musím paní platit za administrativu 300,to mi řekla, až když už měla rehabilitace rozepsané.Vim,že pokud člověk chce nějaký termín,tak si to zaplatí,ale že paní mi rozepíše rehabilitace za 300a ještě na dva měsíce??? Jsem pracující člověk a mám vše okolo 10hodiny dopoledne!!!Nemohla jsem si čas zkontrolovat,jelikož jsem neměla brýle a to jsem taky říkala.Hlavně paní na té recepci má informovat předem,že požaduje 300 vlastně za nic.Je to její práce,u lékaře neplatíte ,že vám napíše recept... Nejradši bych vše zrušila,ale peníze mi určitě nikdo nevrátí....

Slečna na recepci nic moc chování, zřejmně jí práce absolutně nebaví, už když jsem poprvé telefonovala jestli berou pacienty tak se mě snažila odradit ať si najdu něco někde jinde a že termín mají až za 3 měsíce, nakonec když jsem vytrvala, tak termín byl asi za 14 dní :D .... poplatek za administrativu jsem platila i přes to, že jsem si neurčovala termíny podle sebe vůbec, ale nechala jsem to na paní recepční se slovy, že se přizpůsobím. Dobře, tohle všechno bych přešla, ale co nepřejdu je chování slečny Evy Kohoutové, už když jsem vešla do dveří, tak na mě koukala špatně (mám hodně kilo navíc), viděla jsem jak je mnou vyloženě znechucená a byla na mě nepříjemná i přes to, že já jsem se chovala velice slušně - první její otázka byla jestli mám problém se štítnou žlázou, když se dozvěděla že ne, tak to pro ní zřejmně byla zelená, pro to aby se do mě ,,mohla pustit,, (já neřikám, že neměla pravdu v tom co řikala, ale je to každého věc a ona tam rozhodně není od toho, aby mi něco řikala, ona je tam od toho, aby semnou udělala rehabilitaci, tak jako s každym jinym, to je celá její práce a nějaký svoje pocity a dojmy a ,,rady,, si může nechat pro někoho kdo o to stojí - třeba její klienti ve fitku) .... Nebudu to tady rozvádět, každopádně si myslím, že takováhle pani by neměla vůbec pracovat s lidma a kazí jméno firmy..... Naopak musím vyzdvihnout pana doktora Burdu. který byl velice milý a sympatický pohodář, totéž vedoucí fyzioterapeutka Dr. Andrea Passarini a potom především slečny na elektroléčbě, kde byl jejich přístup naprosto perfektní a lidský a nebýt jich, tak po první rehabilitaci se slečnou Kohoutovou jsem to vzdala a na další rehabilitace už nepřišla ... (hlavně slečna blond krátké vlasy, menší vzrůst - bohužel nepamatuji si jméno) ... Takže, všem co sem chtějí jít, nebo musejí (protože ono těch rehabilitací co berou pacienty moc není) , bych doporučila se cíleně vyhnout rehabilitacím se slečnou Kohoutovou, brát recepční s rezervou a bohužel počítat s tím, že budete platit poplatek za administrativu .... Ještě bych ráda dodala, že jsem zde byla asi před třičtvrtě rokem, tak se mohlo za tu dobu něco změnit, ale moc si to nemyslím .... Až teď jsem se dostala k tomu, tady napsat svojí zkušenost ...

Dnes jsem přišel na recepci se dvěma poukazy. Jeden poukaz z neurologie na cviky na páteř a druhý poukaz z ortopedie na cvičení ruky po operaci karpálního tunelu. Bylo mi řečeno že u nich mohu uplatnit pouze 1 poukaz a ne oba. Nedostal jsem žádné rozumné vysvětlení a z toho tedy sám usuzuji že nemají zájem o pacienty na pokladnu ale pouze o Samoplátce. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Na odpověď majitele na mou recenzi musím reagovat. Nebyly to 2 poukazy FT ale pouze jeden poukaz FT a druhý poukaz na vyšetření lékařem k ošetření K. Oba poukazy měla osoba na recepci v ruce tudíž nechápu proč nedošlo k objednání k lékaři aby posoudil jakým způsobem bude rehabilitace probíhat. Byl jsem pouze odmítnut bez jakéhokoliv vysvětlení, prostě nejde použít dva poukazy a hotovo.