OPTIK MEZÍRKA - tř. Tomáše Bati 751

přístup

Příjemný, ochotný a zkušený personál Doporučuji tuto Optiku

Profesionální servis a skvělý přístup k zákazníkovi, vždy se rád vracím.

...v pondělí zadáno, v úterý dodáno. Ochotná paní prodavačka a příjemný sám Mgr. Mezirka. Ráda se budu vracet.

Podělím se o čerstvou zkušenost s optikou Mezírka. Manželka si zde vybrala a objednala brýle. Recept na skla platný měsíc. Nadšení, ceny mírné, obsluha vzorná. O týden později brýle vyrobeny, převzaty. Následně se zjistilo, že jedno sklo je zabroušeno naprosto ohavně, obruba z vnější strany zalátaná podivnou černohnědou barvou, na rámu z přední strany světlejší místo. Na druhém skle drobná kapka, jakoby od vteřinového lepidla, necelý milimetr. Někomu ujela ruka, chtěl zamést stopy barvou, pak ředidlem přejel i rám, kapky si nevšiml. Stane se. Brýle reklamovány (obě závady): výměna brýlí a skel. O týden později. Při převzetí zjištěno, že druhé sklo s kapkou nebylo vyměněno. Paní v optice položila profesionální dotaz ".. a vám to vadí? Vy to vidíte?". Reklamace reklamace: sklo s kapkou bude vyměněno. O další týden později. Brýle byly předány dosti špinavé, paní se je pokoušela otřít nějakou utěrkou z jídelního vozu ČD. Cestou z obchodu si manželka všimla, že sklo s kapkou nebylo vyměněno, kapka byla jen "přeleštěna", aby byla méně vidět. Trpělivost došla, telefonát, brýle vráceny, peníze vráceny, recept propadlý. Na rozloučenou paní v optice nezapomněla sdělit manželce, že je hrozný člověk a že by ji doma nechtěla. Nelžu, nepřeháním, spíš jsem ještě několik detailů vynechal. Chtě nechtě musím dát jednu hvězdičku, jinak nebudu schopen recenzi zveřejnit. Škoda, že ta stupnice nejde do mínusu. Ponaučení: jděte raději tam, kde dostanete brýle "hned na první pokus".