Orex Travel s.r.o. - Politických vězňů 911/8

Name: Orex Travel s.r.o. - Politických vězňů 911/8
Address: Politických vězňů 911/8, 110 00 Nové Město, Czechia, Nové Město, 110, Czech

4.2/5 ★ based on 8 reviews

About Orex Travel s.r.o.

OREX TRAVEL ČESKÁ REPUBLIKA

společnost Orex Travel s.r.o. začala působit v České republice a na Slovensku koncem roku 2010. Patří do sítě společnosti Anex Group, která má v oblasti cestovního ruchu již více jak dvacetileté zkušenosti. Hlavní sídlo mateřské společnosti Anex Group je v turecké Antalyi, která je zaměřena na destinace Turecko a Egypt, přičemž každoročně přibývají nové destinace.

Společnost Anex Goup má 2500 zaměstnanců a díky své vlastní letecké společnosti, poskytuje služby více než milionu turistům z Turecka, Egypta, Ruska a Ukrajiny. Své služby rozšířila i do dalších sektorů jakými jsou hoteliérství, stavebnictví, energetika a zemědělství.

V Evropě se vytvořila značka Orex Travel s cílem poskytovat našim klientům, co nejkvalitnější služby za co nejlepších podmínek. V letní sezóně 2021 Vám nabízíme zájezdy do destinací Turecko, Bulharsko a Egypt.

Přejeme Vám mnoho nezapomenutelných zážitků s naší cestovní kanceláří.

Tým CK Orex Travel

Contact Orex Travel s.r.o.

Address :	Politických vězňů 911/8, 110 00 Nové Město, Czechia
Phone :	📞 +877
Postal code :	110
Website :	http://www.orextravel.cz/
Categories :	Travel agency ,
City :	Nové Město

Politických vězňů 911/8, 110 00 Nové Město, Czechia

Best Travel agency in Czech

D	Dana Liháčová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dobrý den, byla jsem s rodinou s cestovní kanceláří Orex Travel v Turecku hotel MC Beach Park a musím cestovku pochválit za opravdu skvělou dovolenou. Hotel přímo u pláže nabízel vše co jsme potřebovali k naší dovolené. Služby CK bez problémů a dokonce nám pomohli najít ztracený kufr na letišti. Good day, I was with my family with a travel agency Orex Travel in Turkey hotel MC Beach Park and I have to commend the travel for a really great holiday. The beachfront hotel offered everything we needed for our vacation. Travel agency services without any problems and even helped us find the lost suitcase at the airport.
D	D. Ne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rodiče letos zakoupili dovolenou u této cestovní kanceláře a v podstatě jediné, co bylo bezproblémové, byla doprava. První reklamaci sepsali již na místě s delegátem a další po návratu do ČR. Na reklamaci, sepsanou s delegátem na místě, CK dosud vůbec nereagovala a k reklamaci, zaslanou písemně přímo na CK, přišla zamítavá odpověď. Díky tomu, že jsou rodiče v kontaktu i s ostatními klienty ze stejné ubytovací kapacity, víme že reklamace všech byly zamítnuty. CK v žádném případě nepřipouští, že popis hotelu a hotelových služeb, na jejich internetových stránkách, neodpovídá realitě. Celkový zážitek mých rodičů z dovolené je negativní, stejně jako z přístupu cestovní kanceláře ke svým klientům. Služby této CK již rozhodně nikdy nevyužijí a nejen oni, o celé záležitosti se pochopitelně dozvěděli i všichni naši přátelé. This year, the parents bought a holiday from this travel agency and basically the only thing that was trouble-free was transport. The first complaint was written on the spot with a delegate and another after returning to the Czech Republic. The complaint, written with the delegate on the spot, CK has not yet responded to the complaint, sent in writing directly to the TA, came a negative response. Due to the fact that parents are in contact with other clients from the same accommodation capacity, we know that all complaints were rejected. In any case, TA does not accept that the description of the hotel and the hotel services on its website does not correspond to reality. My parents' overall holiday experience is negative, as is the travel agency's approach to their clients. They definitely will never use the services of this travel agency and not only they, of course, all our friends have learned about the whole matter.
D	Daniel Drápala on Google ★ ★ ★ ★ ★ Letěli jsme poprvé s Orex travel (V Turecku Anex Tour -3.největší CK v Turecku.) do Turecka a byli jsme velmi spokojeni. Na letišti v Antalyi nás čekala paní která nás podle jmen rozdělila do mikrobusů,které nás rozvezli do hotelů. Na druhý den jsme se potkali s delegátkou která nám vše vysvětlila. Za celý pobyt nenastal žádný problém. Určitě doporučuju!!! We flew for the first time with Orex travel (In Turkey Anex Tour - 3rd largest travel agency in Turkey.) To Turkey and we were very satisfied. At the airport in Antalya, a lady was waiting for us, who named us according to their names into minibuses, which took us to hotels. The next day we met a delegate who explained everything to us. There was no problem during the whole stay. I definitely recommend !!!
J	Javorková Simona on Google ★ ★ ★ ★ ★ V žádném případě tuhle CK nedoporučuji. Komunikace příšerná, delegátka na místě absolutně bez zájmu a nebyla schopná nám dát informace, které jsme si nakonec museli sami zjišťovat, jinak bychom ani nevěděli nic o odjezdu. Její chování bylo arogantní a nepřípustné! O 2X odloženém odjezdu (časově) z hotelu kdy nám opět nebyla schopna ani slovem dát vědět ani nemluvě. Celou tuhle "super" dovolenou ze strany CK to zakončilo 3X odložený let až o 5hodin, kdy nám propadly zakoupené jízdenky z jedné strany Cr do druhé (domů a to jsme kupovali poslední možné ten den před půlnocí - schválně kvůli případnému zdržení ). Při řešení tohoto problému s jinou delegátkou ještě na místě jsme byli několikrát ujištění, že nám jízdné bude proplacene. Dokonce nám četla oficiální vyjádření a potvrzení že jízdné proplatí. Výsledkem z ČR je akorát zamítnutí a tvrzení CK že tohle v žádném případě nikdy netvrdili. Třešničkou na dortu bylo to, že kvůli tomuto jsme byli nuceni čekat 6h na letišti v Praze než nám jel první spoj domů. S TOUHLE CK UZ NIKDY V ŽIVOTĚ A ROZHODNĚ BUDU ODRAZOVAT VŠECHNY SVÉ ZNÁMÉ KTEŘÍ BY MĚLI ZÁJEM. I do not recommend this TA in any case. Terrible communication, the delegate on the spot absolutely without interest and was unable to give us the information that we eventually had to find out for ourselves, otherwise we would not even know anything about the departure. Her behavior was arrogant and inadmissible! About 2X delayed departure (time) from the hotel when again was not able to say a word or not to mention. All this "super" holiday by CK ended 3X delayed flight by up to 5 hours, when we bought tickets from one side of Cr to the other (home and we bought the last possible that day before midnight - deliberately due to possible delays). In addressing this issue with another delegate, we were assured on several occasions that the fare would be reimbursed. She even read the official statement and confirmation that the fare will be paid. The result from the Czech Republic is just the rejection and the claim of TA that they have never claimed this in any way. The icing on the cake was that because of this we were forced to wait 6h at the airport in Prague before the first connection home. WITH THIS CK, I NEVER DISCOVER EVERYTHING OF YOUR KNOWN WHO YOU WOULD BE INTERESTED IN YOUR LIFE AND DEFINITELY.
M	Mariya Yaremen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nedoporučuji vůbec!!!Jsme se objednávali pětihvězdičkový hotel do Turecka na fotkách vypadal moc krásné ale po příjezdu jsme z dětmi dostaly velký šok (špína,špína a jídlo se nedá jist kromě zeleniny a ovoce )Orex C.A spolupracuje s C.A Lumis přes kterou jsme objednávali a svádějí jeden na druhého a nakonec žádné řešení.Dávejte pozor na tito dvě C.A a mám spoustu fotek jak to do opravdu vypadá
A	Adriana Pchálková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Letěli jsme do Turecka, Narcia resort (Side) a byli jsme moc spokojení. Všechno bylo tak jak bylo uvedené. Jen zpáteční odlet byl v 5 ráno, takže jsme přišli o jeden den. S dvěmi dětmi docela náročný, ale aspoň nám prospali celý zpáteční let. We flew to Turkey, Narcia resort (Side) and we were very satisfied. Everything was as stated. Only the return departure was at 5 in the morning, so we lost one day. With two children quite demanding, but at least they slept the whole return flight.
V	Vasily Tregubov on Google ★ ★ ★ ★ ★ It's not working at time I visited
z	zdeněk sadecky on Google ★ ★ ★ ★ ★ Thank you for great holiday. My family enjoyed your sevice, excellent hotel portfolio and holiday time. I definitelly will recomend your company.