PayU

Name: PayU
Address: Na Strži 61a, 140 00 Praha 4-Nusle, Czechia, Praha 4 Nusle, Czech

2.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact PayU

Address :	Na Strži 61a, 140 00 Praha 4-Nusle, Czechia
Website :	http://www.payu.cz/
Categories :	Financial institution ,
City :	Praha 4 Nusle

Na Strži 61a, 140 00 Praha 4-Nusle, Czechia

Best Financial institution in Czech

I	Ing. Ivan Tatchev PhD on Google ★ ★ ★ ★ ★ Celý týden PayU nemůže vyřešit jednoduchý problém se zablokováním přístupu na účet e-shopu. Call centrum se snaží pomoct, ale asi technická podpora na ní kašle a vůbec s níma nekomunikuje . 15 telefonátu, 7 emailu, stížnosti , reklamace-nic, žádný posun a velké zklamání ! For a whole week, PayU cannot solve a simple problem with blocking access to an e-shop account. The call center is trying to help, but the technical support is probably coughing at it and not communicating with it at all. 15 phone calls, 7 emails, complaints, complaints-nothing, no shift and big disappointment!
v	vlk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zřízení PayU pro můj e-shop byla velká chyba. Hned několik problémů, nikoho to nezajímá "žádnou podobnou stížnost jsme od našich zákazníků neobdrželi" takže nemám otravovat, buď si to vymýšlím, nebo je to prostě nezajímá. Popis problému vyhodnotili jako "můj subjektivní názor". Asi jako bych přišel do servisu a tam mi řekli, že auto nestartuje je můj subjektivní názor a že žádný jiný majitel stejného auta si na nic podobného nikdy neztěžoval, nashledanou. Tak tragickou podporu jsem za 15 let v obchodu nezažil. Lepší žádná podpora, než taková. Nejen, že nepomůžou, ale ještě vás vytočí a sežerou spoustu času. Po týdnu nervů jsem dostal kontakt na polského technika, který neumí ani česky, ani anglicky, takže na nic. VŠEM PŘÍPADNÝM ZÁJEMCŮM VŘELE DOPORUČUJI JINOU PLATEBNÍ BRÁNU. PayU za ty nervy fakt nestojí. Setting up PayU for my e-shop was a big mistake. Several problems, no one cares "we have not received any such complaint from our customers" so I don't have to bother, either I make it up or they just don't care. They evaluated the problem description as "my subjective opinion". It's probably as if I came to the service station and they told me there that the car wouldn't start is my subjective opinion and that no other owner of the same car had ever complained about anything like that, goodbye. I have not experienced such tragic support in business in 15 years. Better no support than that. Not only will they not help, but they will also dial you and consume a lot of time. After a week of nerves, I got in touch with a Polish technician who can't speak either Czech or English, so for nothing. I HIGHLY RECOMMEND ANOTHER PAYMENT GATE TO ALL POSSIBLE INTERESTED PARTIES. PayU isn't really worth those nerves.
L	Lukáš Linhart on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednával jsem na Datartu, platba přes PayU a 5 dní dohledávali peníze. Dnes je našli, ale musí se počkat do zítra kvůli nějakému převodu. Prý problém s platební bránou. Rychlejší by byl převod. :( I ordered on Datart, paid via PayU and searched for money for 5 days. They found them today, but they have to wait until tomorrow for a transfer. It is said that there is a problem with the payment gateway. The conversion would be faster. :(
J	Jakub Mol on Google ★ ★ ★ ★ ★ Téměř každý zásah do nastavení je potřeba komunikovat se zákaznickou podporou, u které se píše že mají 2 dny na odpověď, které už jsou i tak moc, ale půlku případů jim to stejně trvá týden. Když se konečně podaří vše nakonfigurovat, řeknou vám, že platby kartou pro vás nejdou zprovoznit a ať si zkusíte zažádat za rok. Všem výrazně doporučuji použít jakoukoliv jinou službu. Ve finále vás vyjde levněji a s menším stresem, když budete za zákazníkem jezdit s terminálem. Zákaznický přístup: 0 / 10 Almost every setting intervention needs to be communicated with customer support, who says they have 2 days to respond, which is already so much, but half of the cases it still takes them a week. When everything is finally configured, they will tell you that card payments will not work for you and that you will try to apply in a year. I strongly recommend everyone to use any other service. In the final, it will cost you cheaper and with less stress if you go to the customer with the terminal. Customer access: 0/10
M	Michal Častulík on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chceme vrátit platbu, která byla omylem. Paní na telefonu nám řekla že ji tam vidí, ale a finančním oddělení ji musí dohledat a pak to budou řešit. Hrůza a děs! We want to refund a payment that was in error. The lady on the phone told us that she saw her there, but the finance department had to find her and then they would deal with it. Horror and terror!
E	Ema cimrmanová on Google ★ ★ ★ ★ ★ K ničemu. Zaplatit kartou přes tento systém je nemožné pokud nemáte dvě zařízení. Zákaznická podpora je na stránkách neexistující. Nechápu, že s touto firmou stále někdo spolupracuje... Useless. It is impossible to pay by card through this system if you do not have two devices. Customer support does not exist on the site. I don't understand that someone is still cooperating with this company ...
I	Ivana Hajickova on Google ★ ★ ★ ★ ★ PayU office has been moved to new address on A. Staska 2027/77, Prague 4
E	Evgeny on Google ★ ★ ★ ★ ★ I do not recommend! Incompetent, arrogant, just horrible!