Pěnové Hračky - Strojírenská 2209
3/5
★
based on 2 reviews
Contact Pěnové Hračky
| Address : | 42, Strojírenská 2209, 591 01 Žďár nad Sázavou, Czechia |
| Phone : | 📞 +77878 |
| Postal code : | 591 |
| Website : | http://www.penovehracky.cz/ |
| Categories : | |
| City : | Žďár nad Sázavou |
|
P
|
Petra Janečková on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
H
|
Hana Hamerníková on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nemohu doporučit. Dva ze tří obláčků zcela v pořádku, ale na třetím že sady se nacházel ošklivý artefakt pokrývající cca. 2/3 plochy. Zklamaná z nákupu, ale plna naděje na výměnu mráčku jsem obdržený produkt nafotila a zaslala prodejci. Po 5 dnech mlčení jsem obdržela výtečnou zprávu. Zboží je zcela v pořádku a to co vnímám jako výrobní vadu je "sluníčko", na které se prodejce alibisticky odkazuje v disclaimeru na webu. Jako tolerantní člověk s fantazií si umím představit, že při výrobě takové produkty vznikají. Umím si i přestavit, že se je prodejce pokusí prodat, a že takové zboží najde svého kupce. Co ale nechápu je, proč jako zákazník platící za zboží 1. jakosti, obdržím produkt 2. kategorie. Domnívám se, že pokud chce firma prodávat zboží s vadou a přitom se chovat korektně k zákazníkovi, měla by takové zboží prodávat jako "druhořadé", tj. přizpůsobit tomu cenu a řádně vadu nafotit. V mém případě ani dodatečně nabízená sleva na mrak 15% neřeší problém, protože se v interiéru na ošklivé zboží dívat nechci. Velmi se podivuji, že obchodník není vstřícnější k zákazníkovi, neboť bych mu za předpokladu, že budou všechny obláčky ve stejné kvalitě, ráda nechala své peníze. Nejvstřícnějším gestem od firmy byl fakt, že si pro zakázku poslali vlastní dopravu, nicméně je pryč další týden a já nemám ani zboží, ani své peníze. Děkuji, ale vícekrát ne.
 I can't recommend. Two of the three clouds are fine, but on the third that the set was an ugly artifact covering approx. 2/3 of the area. Disappointed with the purchase, but full of hope for a cloud exchange, I took a photo of the received product and sent it to the seller. After 5 days of silence, I received excellent news. The goods are perfectly fine and what I perceive as a manufacturing defect is the "sun", to which the seller alibi refers to the disclaimer on the web. As a tolerant person with imagination, I can imagine that such products are created during production. I can also imagine that the seller will try to sell them and that such goods will find a buyer. But what I don't understand is why, as a customer paying for 1st quality goods, I receive a 2nd category product. I believe that if a company wants to sell goods with a defect and at the same time behave correctly to the customer, it should sell such goods as "secondary", ie adjust the price and properly photograph the defect. In my case, even the additional 15% discount on the cloud does not solve the problem, because I do not want to look at ugly goods in the interior. I am very surprised that the trader is not more friendly to the customer, because I would like to leave him my money, provided that all the clouds are of the same quality. The most helpful gesture from the company was the fact that they sent their own transport for the order, however, the next week is gone and I have neither the goods nor my money. Thank you, but not again.
|
Write some of your reviews for the company Pěnové Hračky
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Toy store, Manufacturer,
Nearby places Pěnové Hračky
