Penzion U Štěpána - Kratiny 1

Name: Penzion U Štěpána - Kratiny 1
Address: Kratiny 1, 696 18 Lužice, Czechia, Lužice, 696, Czech

4.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Penzion U Štěpána

Address :	Kratiny 1, 696 18 Lužice, Czechia
Phone :	📞 +77798
Postal code :	696
Website :	http://ustepana-luzice.8u.cz/
Categories :	Hotel ,
City :	Lužice

Best Hotel in Czech

M	Michal Klus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Moc milí lidé, vyšli nám maximálně vstříc, perfektní ochota. Naprostá spokojenost. Hezké a útulné ubytování. Moc děkujeme a doporučujeme! Very nice people, they came out to meet us, perfect willingness. Absolute satisfaction. Nice and cozy accommodation. Thank you very much!
I	Ivan Varga on Google ★ ★ ★ ★ ★ Krásné prostředí k ubytování, možnost nekonečného počtu výletů. Beautiful environment for accommodation, the possibility of an infinite number of trips.
V	Vít Procházka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Byl jsme naprosto spokojen se vším. Výborně zařízený sklípek. Velmi příjemná paní majitelka. Pohodlné ubytování. Skvělé místo pro pořádání menších oslav. Ještě jednou děkuji. We were absolutely pleased with everything. Well equipped cellar. Very nice lady owner. Comfortable accommodation. Great place for smaller celebrations. Thanks again.
J	Jakub H. on Google ★ ★ ★ ★ ★ S ubýváním jsem velice spokojen, ubývání bylo vybaveno vším co by člověk mohl potřebovat. Velice se mi líbí i styl ve kterém je celé ubytování udělané. Paní majitelka je velice přívětivá a příjemná. Můžu s jistotou říci že se zde ještě vrátím. I am very pleased with the waning, the shedding was equipped with everything one could need. I really like the style in which the whole accommodation is done. Mrs. owner is very friendly and pleasant. I can say for sure that I'll be back here.
E	Eliška Šafrová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na první pohled nádhera. Krásné klidné prostředí, dobrá cena a moc milí majitelé. Pokud začnete zkoumat detaily, tak trošku vylepšit úklid. Pár drobečků na zemi, pavučiny v rozích (ale nic strašného) a ulepená mikrovlnka. Jen u sprchového koutu by objemní lidé měli problém se vejít. At first glance, beautiful. Beautiful quiet environment, good price and very nice owners. If you start researching the details, improve the cleaning a bit. A few crumbs on the ground, cobwebs in the corners (but nothing terrible) and a glued microwave. Only at the shower would large people have trouble fitting in.
V	Vraťa Kourek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Moc příjemné místo, klidné místo, milí domácí. Vhodné hlavně pro větší skupiny. K dispozici sklep, posezení venku, gril. Very nice place, quiet place, nice hosts. Suitable mainly for larger groups. Available cellar, outdoor seating, barbecue.
D	Dominik Černý on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi útulné bydlení a moc příjemná paní majitelka. Můžete zde mít i ochutnávku vína. Very cozy living and very nice lady owner. You can also have a wine tasting here.
P	Przemysław Janecki on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bardzo nieprzyjemna sytuacja nas spotkała w związku z pobytem w tym miejscu. W związku z faktem, że podróżujemy z naszymi psami, zawsze wyszukujemy miejsca, które akceptują psy. Według opisu w tym pensjonacie tak właśnie jest. Mimo to, zawsze wysyłamy zapytanie przed rezerwacją, o szczegóły i opisujemy jak wygląda nasza psio-ludzka rodzinka. Po wysłaniu maila pod adres wskazany na stronie pensjonatu otrzymaliśmy odpowiedź, że z psami nie ma problemu, co więcej, nic nie musimy z tego tytułu dopłacać. Niestety, kiedy przyjechaliśmy zgodnie z zapowiedzią o 21:30 bardzo niemiło się zdziwiliśmy, bo okazało się, że nie przyjmą nas z psami. Pani, która nas przywitała przed pensjonatem powiedziała, że..... TO NIE ONA ODPISYWAŁA NAM NA MAILA!!! Niby skąd mam wiedzieć kto odpisał mi na wiadomość wysłaną pod adres zamieszczony NA ICH OFICJALNEJ STRONIE??? Przykro, bo późnym wieczorem zostaliśmy bez noclegu, w obcym miejscu, bez żadnego wsparcia ze strony właścicieli pensjonatu. Właściciele narazili nas na dodatkowe koszty związane z dojazdem i szukaniem nowego miejsca po nocy. Ponadto mieli w nosie co się z nami stanie, czy sobie poradzimy. Odwrócili się i poszli do domu. Odradzam miejsce wszystkim podróżującym że zwierzakami, odradzam też wpłacanie zaliczek, nie wiadomo jak by się to skończyło, gdybyśmy opłacili rezerwację. Na szczęście dla nas, była opcja zapłaty na miejscu po przyjeździe, więc przynajmniej z tego powodu nie straciliśmy pieniędzy. Zdjęcie poglądowe, ale mówi wszystko co chciałbym dodać do tego miejsca. Powinno tam wisieć. We experienced a very unpleasant situation in connection with our stay in this place. Due to the fact that we travel with our dogs, we always look for places that dogs accept. According to the description in this guesthouse, it is just like that. Nevertheless, we always send an inquiry before booking, for details and describe what our dog-human family looks like. After sending an e-mail to the address indicated on the guesthouse's website, we received the answer that there is no problem with the dogs, what's more, we do not have to pay extra for it. Unfortunately, when we arrived at 21:30 as announced, we were very unpleasantly surprised because it turned out that they would not accept us with dogs. The lady who welcomed us in front of the guesthouse said that ..... SHE WAS NOT REPLYING US BY EMAIL !!! How do I know who replied to the message sent to the address on THEIR OFFICIAL WEBSITE ??? Sorry, because we were left in a strange place late in the evening, without any support from the owners of the guesthouse. The owners exposed us to additional costs related to traveling and looking for a new place after a night. Moreover, they didn't care what would happen to us, whether we would handle it. They turned and went home. I advise against the place to all travelers with pets, I also advise against making advance payments, it is not known how it would end if we paid for the reservation. Luckily for us, there was an option to pay on the spot upon arrival so at least for that reason we didn't lose money. Illustrative photo, but it says everything I would like to add to this place. It should hang there.