PLANEO Elektro

Name: PLANEO Elektro
Address: u Tesca, Rudolická 1209/6, 434 01 Most, Czechia, Most, Czech

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact PLANEO Elektro

Address :	u Tesca, Rudolická 1209/6, 434 01 Most, Czechia
Phone :	📞 +79
Website :	https://www.planeo.cz/
Categories :	Electronics store , Cell phone store , Computer store , Camera store , Appliance store ,
City :	Most

u Tesca, Rudolická 1209/6, 434 01 Most, Czechia

Best Electronics store in Czech

I	Ivana Bachmanova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi ochotný a vstřícný personál.A to nejen při koupi,ale i při reklamaci výrobku.S takovým přístupem se člověk málokdy setká??? Very helpful and helpful staff. And not only when buying, but also when complaining about the product. With such an approach, one rarely encounters???
B	Bronislav Novotný on Google ★ ★ ★ ★ ★ Snad nejlevnější elektro v Mostě ?
R	Radek Gartner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prodejna dobrý ale jejich prodloužená záruka poskytovaná firmou ergo ,v březnu uplynuli dva roky od koupě zaplatil jsem si prodlouženou záruku a to do roku 2024,jedna se o ledničku , která před třemi týdny v pátek prostě přestal jít,volám tedy na telefonní číslo uvedené ve smlouvě a tam mu bylo řečeno že v pátek pracují pouze do tří a ať zavolám v pondělí,na dotaz co něm dělat s potravinami v 28stupnich tepla ,nic,v pondělí po telefonu mi bylo zdeleno že to předají technikovi který má na to sedum dní, paráda,technik dorazil v pátek,po 7 vteřinové kontrole a poklepání na termostat mi zdeluje že je lednice na odpis a vypisuje protokol ,který následně já v pátek on v pondělí posíláme emailem pojišťovně,ta reaguje ve středu a verdikt zní voucher na dvě třetiny původní ceny ledničky formou výběru jiného zboží v prodejně Planeo,tak že super po dvaceti dnech, vyplatí se?a ještě bych to neřešil kdyby se to týkalo gramofonu ale v létě lednice,no nevím Store good but their extended warranty provided by ergo, in March two years have passed since the purchase, I paid an extended warranty until 2024, it is a refrigerator, which just stopped going three weeks ago on Friday, so I call the phone number listed in contract and he was told there that they only work until three on Friday and let me call on Monday, when asked what to do with food in 28 degrees heat, nothing, on Monday I was told on the phone that they would hand it over to a technician who has seven days, great, the technician arrived on Friday, after 7 seconds of checking and tapping the thermostat tells me that the fridge is written off and writes a report, which I then email the insurance company on Monday, which responds on Wednesday and the verdict is a voucher for two thirds of the original prices of the refrigerator in the form of a selection of other goods in the Planeo store, so it's great after twenty days, it pays off, and I wouldn't solve it if it was a turntable, but a refrigerator in the summer, but I don't know
J	Jiří Drien on Google ★ ★ ★ ★ ★ Reklamace vánočního dárku proběhla v pohodě, ale nemusela vůbec být, kdyby... The complaint about the Christmas present went well, but it didn't have to be at all if ...
P	Petr on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nejvíce spotřebičů jsme nakoupili zde. Velká škoda že nemají nějakou benefitní kartu pro stálé zákazníky. Zatím všechny spotřebiče fungují?? We bought the most appliances here. Too bad they don't have a benefit card for regular customers. So far, all appliances are working
J	Jiri Trasak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Velmi špatná zkušenost s touto prodejnou. Po roce a půl se vyskytla závada nevypouštění vody na konci praní. V prvním předávacím protokolu je uvedeno, že pračka nejde a je slabě poškrábaná na víku. Po měsíci převzato jako údajně opraveno a pračka nenapouštěla vodu a prala na sucho. V druhém předávacím protokolu je uvedeno, že pračka nepere a opět slabé škrábance na víku. Druhý den po předání pračky do druhé reklamace se najednou zázrakem objevila díra nad bubnem v okraji z umělé hmoty. Planeo zrušilo reklamaci, že si zákazník poškodil pračku sám. Přestože v obou předávacích protokolech není o díře nad bubnem v okraji z umělé hmoty ani čárka, tak se tam sama vyčarovala díra. Tuto prodejnu pro neseriózní jednání nedoporučuji.
P	Patrícia Holíková on Google ★ ★ ★ ★ ★ Should improve their staff
R	Roman Prokeš on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok