Renault Břeclav - BORS SERVIS s.r.o. - Bratislavská 2284/26

Name: Renault Břeclav - BORS SERVIS s.r.o. - Bratislavská 2284/26
Address: Bratislavská 2284/26, 690 02 Břeclav, Czechia, Břeclav, 690, Czech

1/5 ★ based on 1 reviews

Contact Renault Břeclav - BORS SERVIS s.r.o.

Address :	Bratislavská 2284/26, 690 02 Břeclav, Czechia
Postal code :	690
Website :	https://renault.bors.cz/
Categories :	Car repair and maintenance , Car dealer ,
City :	Břeclav

Bratislavská 2284/26, 690 02 Břeclav, Czechia

Best Car dealer in Czech

Silvestr Ciprys on Google

★ ★ ★ ★ ★

Větší aroganci a amatérismus jsem nezažil. Na čtyřikrát jsem se pokoušel zaplatit zálohu na díl, aby jej objednali. Jednou mi zavřeli dveře před nosem, že jdou na oběd, podruhé už jsem se dostal až k technikovi, ale nešlo platit kartou, potřetí měli ve 14h zavřené, i když na webu byla provozní doba do 17h a na počtvrté jsem se tedy dostal na platbu v hotovosti. Naces mi "technik" řekl, že už to vyhodil, protože mu to tam leželo dlouho. Tak jsem mu slušně řekl, že jsem tu počtvrté, na to mi arogantně řekl, že to by chtěl vidět. Tak jsem mu to začal jmenovat a na to mi odpověděl, že snad na oběd se chodí všude. Řekl jsem mu že ano, v duchu jsem si říkal, že proto se nezavře autorizovaný servis (jsou tam dva technici, jinde se vystřídají). Poté do toho vstoupil druhý technik (asi vedoucí), že ať si to objednám teda tam, kde na oběd nechodí.... nereagoval jsem a tak dodal, že ať počítám s tím, že až díl dojde, tak budu čekat minimálně měsíc, že mají pouze jednoho mechanika...o tónu se nemusím ani bavit. To už jsem nevydržel a odešel. Absolutní nezájem o zákazníka, vlastně je obtezujete.. není to moje první zkušenost tam. Jsem člověk, který se tímto roky živil, od Seatu až do BMW, ale toto, jsem nezažil v životě ani v garáži. Nechápu, jak můžou ještě fungovat..

I have not experienced more arrogance and amateurism. I tried to pay a deposit for the part four times to order it. Once they closed the door in front of my nose that they were going to lunch, the second time I got to the technician, but it was not possible to pay by card, the third time they were closed at 2 pm, even though the website was open until 5 pm and the fourth time I got the payment in cash. Naces told the "technician" that he had fired it because it had been there for a long time. So I politely told him that I was here for the fourth time, arrogantly telling me that he would like to see it. So I started naming it to him and he replied that maybe they go to lunch everywhere. I told him yes, I thought to myself that that is why the authorized service will not close (there are two technicians, they will take turns elsewhere). Then the second technician (probably the manager) stepped in, so that if I ordered it, where he doesn't go to lunch ... I didn't react, so I added that whether I anticipate that when the episode runs out, I'll wait at least a month, that they only have one mechanic ... I don't even have to talk about the tone. I couldn't take it anymore and left. Absolute lack of interest in the customer, you are actually harassing them .. this is not my first experience there. I'm the person who made a living this year, from Satt to BMW, but I've never experienced this in my life or in the garage. I don't understand how they can still work ..