Supermobel s.r.o. - Tuněchody 136

2.6/5 based on 8 reviews

Contact Supermobel s.r.o.

Address :

Tuněchody 136, 537 01 Tuněchody, Czechia

Phone : 📞 +8
Postal code : 537
Website : https://www.supermobel.cz/
Categories :
City : Tuněchody

Tuněchody 136, 537 01 Tuněchody, Czechia
K
Kristýna Karásková on Google

čekáme na jeden stůl skoro 3 měsíce, když dodací doba byla do maximálně 6 týdnů. Nedá se jim ani dovolat, pokaždé co jim napíšu dostanu stejnou odpověď, že ještě naskladnění neproběhlo nebo je v procesu. Nechpu, proč na e-shopu uvádí klamné informace o době dodání.
we wait for one table for almost 3 months, when the delivery time was up to a maximum of 6 weeks. You can't even call them, every time I write them I get the same answer that the stocking hasn't taken place yet or is in the process. I do not understand why the e-shop provides misleading information about the time of delivery.
O
Otto Viterna on Google

špatně zaslaný díl, vyšli vstříc i s výměnou za jinou sedačku. Mohu doporučit.
badly sent part, they also met in exchange for another seat. I can recommend.
Z
Zdeněk Vomáčka on Google

Rohový stůl neměl vyvrtané díry, tak jsem musel při jeho skládání improvizovat.
The corner table didn't have drilled holes, so I had to improvise when putting it together.
M
Michaela Bronova on Google

Za mě super přístup. Objednala jsem si stolek a bohužel při přepravě se zřejmě poškodil. Tudíš jsem firmě napsala o reklamaci a se super přístupem a rychlou odpovědí. Zajistili výrobu nové horní desky, kterou následně doručí a odvezou ten rozbitý díl. Takže za mě super a děkuji. ?
Great approach for me. I ordered a table and unfortunately it was probably damaged during transport. So I wrote to the company about the complaint and with a great approach and quick response. They ensured the production of a new top plate, which they then deliver and take away the broken part. So great for me and thank you. ?
V
Vanda WiVa on Google

Objednáte si krásny gauč z obrázka, ktorý musia vyrobiť. Obyčajne čakáte, že čo si objednáte to príde. Omyl! Prišiel úplne iný ako na fotke, nezhodoval sa odtieň, typ látky, štýl prešívania, z novovyrobeného gauča trčali klince, látka zažmolkovaná, oškretá. Služba "vynesieme do bytu" znamená, že gauč šlahnú pred garáž a odídu. A keď chcete späť svoje peniaze za niečo čo na plnej čiare posrali oni, tak vám napíšu, že majú týždeň na vybavenie reklamácie a 2 týždne na vrátenie peňazí. Absolútne neodporúčam túto pofidérnu firmu. Choďte do Ikea, tam to máte lacnejšie a lepšie.
You order a beautiful couch from the picture they have to make. You usually expect whatever you order to come. Wrong! It came completely different than in the photo, the shade did not match, the type of fabric, the style of quilting, nails protruded from the newly made couch, the fabric was puffed, scuffed. The "take you to the apartment" service means that the couch will step in front of the garage and leave. And if you want your money back for something they screwed up on the full line, I'll write to you that they have a week to process the complaint and 2 weeks to return the money. I absolutely do not recommend this pofider company. Go to Ikea, there you have it cheaper and better.
B
Boglárka Karácsonyiné on Google

3 hónapot vártunk hogy rendelésünk egy L alakú kanapé megérkezzen,de nem teljesítették!, Megkerestük Őket emailben,majd telefonon,mindig a megértésünket kérték,majd hitegettek bennünket! Megbízhatatlan cég,még jó hogy nem előre utalással rendeltünk! A rendelést felmondtuk! Hogy innen rendeljünk többet bármit is,ezt a hibát nem követjük el többet!
We waited 3 months for our order for an L-shaped sofa to arrive, but it was not fulfilled !, We contacted them by email and then by phone, they always asked for our understanding and then they believed in us! Unreliable company, it's good that we didn't order in advance! Order canceled! To order anything more from here, we will not make this mistake again!
M
Martina Lipnicka on Google

Prikladam foto podla mna koment ani netreba sedacka sa po pol roku rozparala vyzera ako keby som ju sila ja doma a ihlou hned po kupe ked som volala ze sedacka sa ani zdaleka nepodoba na to co som si objednala odpoved bola do 14 dni ju mozete vratit ale na svoje naklady alebo potom nieje problem s reklamaciu tak akoze ja si kupim sedacku a mam byt bez nej kym mi ju ony vyreklamuju hnus
I am adding a photo according to me comment or no need the seat has torn apart after half a year as if I had the strength at home and the needle right after the purchase when I called from the seat does not look like what I ordered the answer was within 14 days you can return it but at my own expense or then there is no problem with the complaint so as if I buy a seat and I have to be without her while they advertise it disgusting me
V
Vojtěch Langr on Google

Na tuto firmu jsme narazili na Favi. Našli jsme tam přesně to co jsme chtěli. Nádherný ložnicový set. Postel a komoda byla vesměs vpořádku. Sem tam špatně navrtáno. Ok, poradím si. Ale skříň? To vám byla sranda... ? Skříň je křivá, kvůli nesedícím dílům. Objednána velká. Přišel mix malé a velké. Ok, stane se. ?‍♂️ Reklamace. Po delší době přišla nová, ale pro změnu bez dveří s motivem dřeva. Přišly jen s tmavým motivem. Super, znova reklamace. A hádejte co... Přišly tmavé, ač byly vyžádány s motivem dřeva. Hlavně že, chtějí vše řádně popsat do reklamačního formuláře. Dále dohady okolo počtu balíků a doplňků, nakonec firmou uznáno, že na zaplacené doplňky máme nárok. To si to někdo neumí překontrolovat? Skříň 3-4x reklamována. Několikrát nedodržené termíny dodání. Ve finále ložnice kompletní skoro po půl roce ? Pokud si vážíte času a nervů, rozhodně zde nenakupujte.
We came across this company on Favi. We found exactly what we wanted there. Beautiful bedroom set. The bed and chest of drawers were generally fine. Badly drilled here and there. Ok, I can handle it. But the closet? That was funny to you ... ? The closet is crooked because of the mismatched parts. Ordered large. A mix of small and large came. Ok, it happens. ?‍♂️ Complaints. After a long time came a new one, but for a change without a door with a wood motif. They came only with a dark motif. Great, complaints again. And guess what ... They came dark, even though they were asked with a wood motif. Mainly, they want to properly describe everything in the complaint form. Further speculations about the number of packages and add-ons, eventually recognized by the company that we are entitled to paid add-ons. Can't anyone check that? Cabinet 3-4 times claimed. Delivery deadlines not met several times. In the final bedroom complete after almost half a year ? If you value time and nerves, definitely do not shop here.

Write some of your reviews for the company Supermobel s.r.o.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *