Svitok Ltd. - Suvorovova 1489

4.5/5 based on 8 reviews

Contact Svitok Ltd.

Address :

Suvorovova 1489, 282 01 Český Brod, Czechia

Phone : 📞 +89
Postal code : 282
Website : http://www.vozitka-pegperego.cz/
Categories :
City : Český Brod

Suvorovova 1489, 282 01 Český Brod, Czechia
K
Karolína Blažková on Google

Naprostá spokojenost. Velice milá obsluha, která vždy vyjde se vším vstříc a profesionální servis. Určitě doporučuji! ?
Absolute satisfaction. Very nice service, which always comes out with everything and professional service. Certainly recommend! ?
J
Jakub Zachariáš JamaAuto on Google

Perfektní přistup, kvalitni srodukty a sluzby. Radi se vracime.
Perfect access, quality products and services. We are happy to return.
D
David Veselý on Google

Dobrý den, rád bych se podělil s mojí zkušeností, kdyby šlo v hodnocení pokračovat do levé části (záporné hodnoty, naplnil bych stupnici na -100%) Ano, máte pravdu, ochota firmy je na vynikající úrovni, samozřejmě kterou podtrhnete, pokud pošlete peníze dopředu a souhlasíte s obchodními podmínkami. Bohužel, pokud chcete něco v záruční době opravit, to se začnou dít věci, nad kterými Vám rozum zůstává stát. U této firmy jsem reklamoval baterii, která po cca 11 měsících od zakoupení (6 měsících provozu a 5 měsících v pokojové teplotě) nedosahovala ani 20% kapacity. Po emailu jsem byl samozřejmě telefonicky ujištěn, že musím poslat nejen baterii a i adaptér. Jelikož jsem sdělil, že jsem vše změřil, souhlasil jsem, aby vše proběhlo hladce. Takto rozhovor skončil na dalších cca 25 dní. Následně jsem byl opět telefonicky informován o nové pohádce této firmy. Začali mi vyprávět o regeneraci baterie a o tom, že baterii testovali, a že nejde o vadu výrobku, protože se nevztahuje na pokles kapacity (jelikož do toho trošku dělám, toto jsem od žádného dodavatele v ČR a v distribučním kanále neslyšel – možná v nějaká anále, ale to je jiný kanál ? ). Jelikož jsem tyto pohádky nechtěl před 19h poslouchat, nechal jsem si vyjádření zaslat na email. Toto trvalo další 2 dni. Po zaslání emailu, že nesouhlasím a požadavku na vrácení baterii jsem čekal dalších cca 5 dní, než se mi to uráčili poslat. Upozorňuji, že celých cca 34 dní mi na to čekal 4-letý syn, který se těšil, že si nejen zajezdí…Samozřejmě upozorňuji, že mi nabídli placenou výměnu za cca 1500,-, kdy jsem si baterii vyměnil za 450 kč a AUTICKO jezdí super. Takže u firmy Svitok rád někdy něco nakoupím, ale to bych musel být buď zhulený, nalitý, nebo mimo, protože ani jedno neprovozuji ?
Hello, I would like to share my experience if it went on to the left (negative values, I would fill the scale to -100%) Yes, you are right, the firm's willingness is excellent, of course, if you send money forward and agree to the terms and conditions. Unfortunately, if you want to fix something in the warranty period, things start to happen over which your reason remains. At this company, I claimed a battery that, after approximately 11 months of purchase (6 months of operation and 5 months at room temperature), did not reach even 20% of capacity. Of course, after email, I was assured by phone that I had to send not only the battery and the adapter. As I said I measured everything, I agreed to make everything go smoothly. This interview ended for another 25 days. Then I was again informed by phone about the new fairy tale of this company. They started telling me about battery regeneration and that they tested the battery, and that it wasn't a product defect, because it doesn't relate to a drop in capacity (since I do a little bit, I didn't hear from any supplier in the Czech Republic and in the distribution channel - maybe in some anal but it is another channel ?). Since I did not want to listen to these fairy tales before 19h, I had my comments sent to email. This took another 2 days. After sending an email that I disagree and requesting a return of the battery, I waited another 5 days before I was sent to send it. I would like to point out that a 4-year-old son waited for me for about 34 days. He was looking forward to getting a ride… Of course I would like to offer you a paid exchange for about 1500, - when I changed the battery for 450 CZK and AUTICKO rides super. So at Svitok I like to buy something sometimes, but I would have to be either stoned, poured or out, because I don't run one jedno
J
Josef Nowak on Google

Máme už několik vozítek a jsme spokojení. Mají servis i na starší autíčka, vždy nám pomohli a dobře poradili. Dobré ceny a velice ochotný a vstřícný personál, obzvlášť paní Pivoňková.
We already have several carts and we are satisfied. They also have service for older cars, they always helped us and advised us well. Good prices and very helpful and helpful staff, especially Mrs. Pivoňková.
D
Dana Berková on Google

Vstřícná a skvělá komunikace. Rychlé, bezproblémové vyřízení. Obchod mohu jen doporučit.
Friendly and great communication. Fast, trouble-free processing. I can only recommend the store.
E
Emanuele Persico (ManuEmca) on Google

presne jak psal David Veselý nauznajo zadna zaruka/reklamace... raci dal a kupte na amazon jestli pujde. auticko mel uplne cisti motor dovnitr a zadna voda se nikdy nedostala. ukazovali me fotky od pohonovy jednotky z venku co samorejme nikdo nebude mit uplne cisti ale problem byl jinde. proste motor koncil zivot a byl v zaruce co nebyla uznana. to je vsechno... novy motor stoj 1250kc a me uctovali 3300 kc s dopravou takze jestli nikdo bude mit podobni problem, raci kupte jsi novy motor, jsou tam 4 zrouby a vymenite jsi to sami...
exactly as David Veselý wrote, there is no guarantee / complaint ... he gave it and buy it on amazon if it works. he had a completely clean engine inside and no water ever got in. I was shown photos from the drive unit from the outside, which of course no one will have completely clean, but the problem was elsewhere. simply engine council life and was in guarantee what was not recognized. that's all ... a new engine costs 1250kc and they charged me 3300kc with shipping so if no one has a similar problem, just buy a new engine, there are 4 screws and you can replace it yourself ...
V
Vlado Glovatak on Google

Super místo pro všechny co mají rádi zábavu z dětmi mají zde detska autíčka traktory a příslušenství. Skvělý personál který umí poradit. ???????tím.
A great place for all those who like to have fun with children have children's toy tractors and accessories. Great staff who can advise. .Tem.
E
E. Cigles on Google

A reliable supplier of quality toys. Truly recommended for higher standard.

Write some of your reviews for the company Svitok Ltd.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *