Tiva Baby S.r.o. - Velkomoravská 2202/2

Name: Tiva Baby S.r.o. - Velkomoravská 2202/2
Address: Velkomoravská 2202/2, 695 01 Hodonín, Czechia, Hodonín, 695, Czech

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Tiva Baby S.r.o.

Address :	Velkomoravská 2202/2, 695 01 Hodonín, Czechia
Phone :	📞 +887
Postal code :	695
Website :	http://www.tivababy.cz/
Categories :	Baby store ,
City :	Hodonín

Velkomoravská 2202/2, 695 01 Hodonín, Czechia

Best Baby store in Czech

R	Roman Zajowicz on Google ★ ★ ★ ★ ★ V tomto obchodě jsme kupovali dětskou autosedačku a sportovní kočárek pán byl velmi ochotný při prodeji rád předvedl a ukázal vše v pořádku až do té doby než přišlo na reklamaci kočárku z důvodu povolených švů, zadrhavajicich předních koleček a zasekavajiciho se lanka brzdy. K našemu údivu byla podle servisu údajně jen v nepořádku brzda a kolečka prý byla v pořádku ale pro jistotu jen promazala a povolené švy údajně v pořádku to je běžně opotřebení a to není důvod k reklamaci. což pro příklad třeba u běžné reklamace bot v jiných obchodech problém dost zásadní že se švy povolí a reklamace je uznána! In this shop we were buying a child car seat and the stroller gentleman was very willing to sell and showed everything ok until it came to complaint stroller due to seams, stitching front wheels and jamming brake cable. To our astonishment, according to the service reportedly only in the wrong brake and wheels were said to be fine but to be sure just lubricated and seams allegedly fine it is normally wear and it is not a reason to complain. which, for example, for a normal shoe complaint in other stores the problem is crucial enough that the seams loosen and the complaint is recognized!
M	Michal Hřebačka on Google ★ ★ ★ ★ ★ V tomto obchodě jsme s manželkou zakoupili kočárek, při kterém nám paní prodavačka vše vysvětlila, ukázala a byla velmi ochotná. Do této doby bylo všechno v pořádku a my naprosto spokojení. Kočárek jsme měli asi týden a pokazila se součástka u hluboké korby. Reklamace byla v tomto případě uznaná, ale dodání součástky z Polska na můj vkus trvalo dlouho, více než 2 měsíce . Po 14 dnech se ta stejná součástka porouchala znovu a reklamace nebyla uznaná. Proto jsem byl ochotný si zaplatit za opravu a pan majitel mi slíbil, že objedná nový díl a dá mi vědět. Za chvilku to bude rok a pan majitel se ještě neozval. Poslední kapka naší trpělivosti byla oprava kola od kočáru. Pan majitel to znovu musí objednat z Polska (reklamace neuznaná). Je zajímavé, že ihned po návštěvě Tiva baby jsme zašli do konkurenční prodejny, kde nám pán velmi ochotně kolo za 150,- na počkání opravil. Tudíž už kolo opravené máme a pochybuju, že nám někdo z Tiva baby zavolá. Takže pokud budeme mít druhé dítě, tak tady určitě v životě nakupovat nebudu. In this shop, my wife and I bought a stroller, in which the saleswoman explained everything, showed us and was very helpful. By this time everything was fine and we were completely satisfied. We had a stroller for about a week and the component near the deep hull went wrong. The complaint was accepted in this case, but it took a long time, more than 2 months, to deliver a part from Poland for my taste. After 14 days, the same component broke down again and the claim was not recognized. Therefore, I was willing to pay for repair and the owner promised me to order a new part and let me know. In a moment it will be a year and the owner has not contacted yet. The last drop of our patience was the repair of the carriage wheel. The owner has to order it again from Poland (complaint unrecognized). It is interesting that immediately after visiting Tiva baby we went to a competitive store, where the gentleman very willingly repaired the bike for 150, - while you wait. So we already have the bike repaired and I doubt someone from Tiva baby will call us. So if we have a second child, I'm definitely not going to shop here in my life.
M	Martin Luža on Google ★ ★ ★ ★ ★ Naprostá spokojenost s přístupem. Měli jsme problémy s kočárkem (zakoupeným jinde). Dvakrát jsme problémy konzultovali po telefonu s pánem (podle všeho majitelem), kdy nám ochotně vysvětloval veškeré souvislosti a následně navrhl, ať přivezeme kočárek kdykoliv na prodejnu. Následující den jsme kočárek přivezli, pán si ho okamžitě převzal, všechny naše připomínky s námi znovu ochotně prošel a řekl, že nejpozději do několika dnů bude seřízení i oprava hotové. Nakonec volal už druhý den, že si kočárek můžeme opravený i seřízený vyzvednout. Cena za opravu a seřízení se mi jevila až velmi nízká. Celkově vzato: poměr cena - kvalita výborný a ochota maximální. Stejně pozitivní jsou i moje zkušenosti a dojmy z několika dosavadních návštěv prodejny a nákupu různého příslušenství. Total satisfaction with the approach. We had problems with the stroller (purchased elsewhere). We consulted the problem twice over the phone with the master (apparently the owner) when he was willing to explain all the contexts and then suggested that we bring the stroller to the store at any time. The next day we brought the buggy, the gentleman immediately took it over, all our comments with us again willingly passed and said that within a few days, the adjustment and repair will be completed. Finally he called the next day that we could pick up the buggy and repaired one. The price for repair and adjustment seemed to me very low. All in all: price - quality ratio excellent and maximum willingness. Equally positive are my experiences and impressions from several previous visits to the store and the purchase of various accessories.
T	Tibor Bugyi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pokud potřebujete koupit kočárek, dovybavit si kočárek, kvalitní autosedačku, či jen drobnosti pro naše dětičky, mohu Vám všem doporučit obchod Tiva baby v Hodoníně. Můj jmenovec Tibor Varga, Vám pomůže s výběrem. Naše malá Princess Charlotte má od něj už tři kočárky a jednu autosedačku. Při výběru kočárku Vám velmi rád poradí a je možnost si vše vyzkoušet, třeba jako já, včetně zimních fusaků, kterých má velké množství. Už mě i zradil jeden kočárek, a to měl skoro dva roky. Sekala se brzda. Velmi ochotně vzal kočárek do reklamace, po dobu reklamace jsem měl možnost půjčit si jiný "povoz", myslím kočárek a v co nejkratší době bylo po problému. Při výběru autosedačky je možnost si ji opět pořádně vyzkoušet v obchodě. Musím říct, že jeho lidský přístup k zákazníkovi a velké množství zboží na výběr, mluví za sebe. Mohu Vám obchod Tiva Baby v Hodoníně jen DOPORUČIT. Za nás, s malou Princess, jiný takový obchod neznáme v našem okolí. A při koupi dalšího vybavení opět navštívíme tento obchod. If you need to buy a stroller, retrofit a stroller, a high-quality car seat, or just small items for our children, I can recommend the Tiva baby shop in Hodonín to all of you. My namesake Tibor Varga, will help you with your choice. Our little Princess Charlotte already has three prams and one car seat. When choosing a stroller will be happy to advise you and it is possible to try everything, like me, including winter footmuffs, which has a large number. A stroller has already betrayed me, and he was almost two years old. The brake was cut. Very willingly took the stroller into the complaint, during the complaint I had the opportunity to borrow another "carriage", I mean stroller and in the shortest time was after the problem. When choosing a car seat, you can try it again in the store. I have to say that his human approach to the customer and the large amount of goods to choose from speak for themselves. Can I only recommend the Tiva Baby shop in Hodonín? For us, with little Princess, we don't know any other business in our neighborhood. And when we buy more equipment, we visit this store again.
K	Karolína Měchurová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Z Tiva Baby mám spoustu věcí - např. kočárek, oblečení, děky, hračky, přebalovací podložky, matraci do postýlky, atd ... vždy jsem byla se vším velmi spokojená a to díky ochotnému personálu, který Vám s výběrem poradí. Za mě je to skvělý obchod se širokým výběrem zboží. Určitě doporučuji!! I have a lot of things from Tiva Baby - such as a pram, clothes, blankets, toys, changing mats, a mattress for a crib, etc ... I have always been very satisfied with everything, thanks to the helpful staff who will advise you on your choice. For me, it's a great store with a wide selection of goods. I definitely recommend !!
Á	Ájulka Janošová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Máme odtud kočárek a jsme spokojeni, příjemná obsluha. We have a pram from here and we are satisfied, pleasant service.
K	Kristýna Bradová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednali jsme si přes tuto prodejnu kočárek, který nebyl v jejich nabídce, ale přesto nebyl problém se domluvit na všem potřebném. Opravdu oceňujeme přístup pana majitele, setkali jsme se s ochotou pomoci, neměli jsme pocit, že jde jen o zisk. Děkujeme za lidský přístup a určitě doporučujeme ☺️ We ordered a stroller through this store, which was not in their offer, but still it was not a problem to agree on everything necessary. We really appreciate the approach of the owner, we met with a willingness to help, we did not feel that it was just a profit. Thank you for your human approach and we definitely recommend ☺️
K	Katarína Slatinská on Google ★ ★ ★ ★ ★ Po chvíli, čo sme pozerali kočíky (očami aj rukami), nás pán upozornil, že nemáme nič chytať, aby sme niečo nepoškodili. Že keď niečo chceme vidieť, ukáže nám. V tej chvíli mi preletelo hlavou, že keď sa môže kočík poškodiť pri pozeraní a skúšaní, ako dlho asi vydrží. Odišli sme, nakoľko v iným predajniach na nás apelovali , že kočík sa nevyberá očami, treba si ho chytiť, vyskúšať... After looking at the prams (eyes and hands), the gentleman warned us that we should not catch anything so as not to damage anything. That if we want to see something, he will show us. At that moment, it occurred to me that if the stroller could be damaged while watching and testing, how long it would probably last. We left, as in other stores they appealed to us that the stroller is not picked with eyes, you need to catch it, try it ...