TOPTRANS EU, a.s. - Orlovská 164
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact TOPTRANS EU, a.s.
| Address : | Orlovská 164, 713 00 Slezská Ostrava-Heřmanice, Czechia |
| Phone : | 📞 +9888 |
| Postal code : | 713 |
| Website : | https://www.toptrans.cz/preprava/cs/distribucni-centrum/26 |
| Categories : | |
| City : | Slezská Ostrava Heřmanice |
|
B
|
Black Sheep on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nedoporučuji. Vraceli jsme novou pračku v originál obale, měli jsme uhrazené i náklady na odnos od bytu. Řidič Jaroslav Novák, depo 750, Ostrava, si naporučil kartonovou krabici, která nebyla součástí balení. Naporučil si, aby jsme mu pračku znesli dole k autu, protože nemá rudl a pokuď to má sám snést, tak ať mu dáme 300,- Kč. Jenom tak, bez dokladu. A pokuď se nám jeho podmínky nelíbí, tak nám to ani nevezme. Museli jsme mu pomoci pračku naložit na auto. Toptrans nikdy více.
 I do not recommend. We returned the new washing machine in the original packaging, we also paid the cost of transport from the apartment. The driver Jaroslav Novák, depot 750, Ostrava, ordered a cardboard box, which was not part of the package. He ordered us to take his washing machine downstairs to the car, because he has no blush and if he has to bear it himself, let's give him 300 CZK. Just like that, without proof. And if we don't like his conditions, he won't even take it from us. We had to help him load the washing machine on the car. Toptrans never again.
|
|
A
|
Aleš Radomský on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rychlé, přehledné a spolehlivé doručení, nebo vyzvednutí. A pozor...k nám přijíždí i usměvavý řidič. Díky Toptransi!
Fast, clear and reliable delivery or collection. And beware ... a smiling driver also comes to us. Thanks Toptransi!
|
|
D
|
Danny Kay on Google
★ ★ ★ ★ ★ Objednal jsem si zboží, které mi mělo být zasláno firmou Toptrans. První pokus nedopadl nejlépe. Zboží dorazilo poškozené. Zásilku jsem nepřevzal, reklamaci řeší prodejce. Druhý pokus také nedopadl dobře. Ráno mi sice přišly 3 SMS, že "dnes doručujeme zásilku", nicméně máme 22:35 a zásilka stále nikde. Ok, stane se, chápu...ale v takových situacích bývá zvykem, že dá aspoň někdo vědět, alespoň já to tak dělám. A třešnička na dortu - v SMS byl uveden kontakt na řidiče. Volal jsem mu 3x v různou dobu - "volaný účastník je dočasně nedostupný". Česká pošta je tragická...ale Toptrans není ani o chlup lepší.
I ordered goods that were to be sent to me by Toptrans. The first attempt did not turn out the best. The goods arrived damaged. I did not accept the shipment, the complaint is handled by the seller. The second attempt also did not turn out well. In the morning I received 3 SMS that "today we deliver the shipment", but we still have 22:35 and the shipment is still nowhere. Okay, it happens, I understand ... but in situations like that, it's customary for someone to let you know, at least I do. And the icing on the cake - the SMS contacted the driver. I called him 3 times at different times - "the called party is temporarily unavailable". The Czech Post is tragic ... but Toptrans is not a hair better.
|
|
R
|
Radomír Pekarík on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tohoto dopravce rozhodně nedoporučuji. Zaplatíte si dopravdu 120kč a dáte-li, na jejich klamavou reklamu DORUČÍME DO 24 HODIN, tak rozhodně budete zklamaní! Volal mi řidič že mi veze balíček (na který jsem nedočkavě čekal skrz návazné zakázky!) přičemž jsme zjistili že nemůže balíček na autě dohledat. Řidič přislíbil doručení v odpoledních hodinách, až rozveze ostatní balíky a najde ho. Nestalo se tak a na mé urgentní sms nereagoval. Po mém zavolání se znuděně ozval že je na depu a tam musí zjistit, zda vůbec balíček mají na skladě ( co mi tedy vezl, když jej neměl?) A dnes to už nedoveze, pak mi položil telefon. Co tohle je za jednání?! Za co jsem platil dopravu a doručíme do 24hodin? To asi těžko, když je dnes pátek. Střezte se služeb této firmy!
I definitely do not recommend this carrier. You will pay a real price of 120 CZK and if you give in, we will DELIVER their misleading advertisement within 24 HOURS, then you will definitely be disappointed! The driver called me to take a package (which I was looking forward to through follow-up orders!) And we found out that he could not find the package on the car. The driver promised delivery in the afternoon when he delivered the other packages and found him. It didn't happen and he didn't respond to my urgent text message. After my call, he boredly said that he was at the depot and there he had to find out if they had the package in stock at all (so what did he bring me if he didn't have it?) And he won't deliver it today, then he hung up the phone. What kind of deal is this ?! What did I pay for shipping and will we deliver within 24 hours? That's probably hard when it's Friday today. Beware of the services of this company!
|
|
D
|
Dušan Hanzeľ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Docela ok, ale pozor na převzetí balíčku s platbou kartou, někteří prodejci u nich mají poplatek kolem 75 Kč za platbu kartou, myslím že je to na hraně zákona, možná i za ní
Quite ok, but be careful to take over the package with payment by card, some sellers have a fee of around 75 CZK for payment by card, I think it's on the edge of the law, maybe even behind it
|
|
Š
|
Šerif on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tak je to určitě i tím jak jsem úžasný Já ale za nèkolik let tam nebyl problém z těch velkých věci je snad vše doručene jak jsem chtěl.
So it's definitely how amazing I am, but in a few years there was no problem, the big things are all delivered as I wanted.
|
|
M
|
Muj Buzek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Asi zatím nejhorší dopravce. Ráno zavolá řidič, nedovolá se, za minutu volám zpět a už se nedovolám já, řidič již automaticky ukládá zásilku na depo. Vzhledem k ceně za tyto služby by člověk očekával alespoň minimum snahy. Někteří lidé musejí vynaložit opravdu hodně úsilí, aby si naplánovali převzetí zásilky ve všední den dopoledne a nakonec se dozví, že zásilka leží na depu. Takové služby by i zadarmo byly předražené. Děkuji, odzkoušeno a již nikdy více....odpověď: Jak píši výše, volali jsme zpět a nic, naprostá ignorace a neprofesionalita!
Probably the worst carrier yet. The driver calls in the morning, he doesn't call, I call back in a minute and I don't call anymore, the driver automatically saves the shipment at the depot. Given the price of these services, one would expect at least a minimum of effort. Some people have to work really hard to plan to pick up a shipment on a weekday morning and eventually learn that the shipment is at the depot. Such services would be overpriced even for free. Thank you, tried and never again .... answer: As I write above, we called back and nothing, complete ignorance and unprofessionalism!
|
|
M
|
Milan Juračák on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!!!
|
Write some of your reviews for the company TOPTRANS EU, a.s.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Transportation service,
Nearby places TOPTRANS EU, a.s.
