TRAVEL FAMILY s.r.o. – Vítkovice Tours, Viamare, VTT, Kovotour plus

S dovolenou jsem byla maximálně spokojená, doporučuji ?

Prvni cestovka, u ktere vime, ze pristi rok pojedeme zase s ni! Perfektni zajisteni zajezdu, vsechny informace, ktere jsme ziskali v lednu se ted v lete ukazaly jako presne a nazivo jsme z hotelu jeste nadsenejsi! Dekujeme vam MOC!!!

Šílený systém rezervaci!!! Na rezervaci po webu nikdo nereagoval! Na rezervaci po telefonu rovněž 48 hodin žádné reakce! Na další telefonát nalezena v systému jiná rezervace než ta, kterou jsme dělali. Zaměstnávají totálně neschopné nymandy! Jezdili jsme s nimi dokud nebyly členy Travel Family teď je to totální katastrofa! Důrazně nedoporučuji!

Dovolená s touto cestovní kanceláří do Chorvatska znamená spoustu nepříjemných zážitků díky cestovce. Napříkald odjezd je v 17:15 a máte se dostavit v 17 hodin.Autobus cestovka přistaví až na 18 a nechá vás čekat venku v horku.Přijede asi 10 autobusů smluvních partnerů a v tom se máte vyznat.Autobus zásadně neodpovídal kvalitě.Sedadla nešla vysouvat do uličky a kvůli urvaným páčkám ani na ležení.Autobus byl z roku 2009.Za celou cestu nepustili ani jeden film Vysadili nás uprostřed města a že k hotelu s těžkými zavazadly máme dojít sami,že tam kvůli dvoum lidem opravdu nepojedou!!!!!!!!!!!!!!!!Ukážou vám akorát jakým směrem se vydat:-) Přijedete ráno v 7 a musíte do 17 hodin čekat na pokoj.Za příplatek 2000kč za 2 osoby za výhled na moře dostanete jen boční výhled a byste viděli na moře musíte se vyklonit z balkonu.Po kontaktování delegátky vám je sděleno,že se můžete přestěhovat ale až jiný den.Ale znovu se musíte vystěhovat do 10 hodin a okolo 16 vás nastěhují.Polopenze v Chorvatsku za cenu 21 000kč za osobu znamenala díky cestovce večeře bez nápojů.Hotel nenabízel v ceně ani vodu. Zásadně nedoporučuji. Podle delegátky jsme si měli napsat vše do přání a to prý doslova:Přímý výhled na moře,Vodu k večeři atd......... Poslední den musíte vyklidit pokoj do 11 hodin.Napíšou vám že odjezd bude mezi 17-21 hodinou. Pak vám ale delegátka napíše že odjezd bude až ve 21:45.Což znamená že vás nechají o den déle na dovolené.Bez peněz na sluníčku a vůbec se o vás nepostarají.Přijede pro vás autobus z Polska s polskými řidiči a pokud si něco chcete koupit můžete platit polskými zloty!!!Určitě si berete do Chorvatska na dovolenou Polské Zloty. Zásadně nedoporučuji. A na místě v hotelu jsme zistili že nám cestovka vybrala sama od sebe podle ní jedinnou možnost typ nejdražšího pokoje s větším rozměrem. Prý specialisté na Chorvatsko a hotel pro náročné. Takhle vypadá výhled na moře za příplatek za 2000kč . Příště s touto cestovkou už nikdy více!!!!!