UNIQA Pojišťovna, a.s. - Vinohradská 174

Name: UNIQA Pojišťovna, a.s. - Vinohradská 174
Address: Vinohradská 174, 120 00 Praha 2-Vinohrady, Czechia, Praha 2 Vinohrady, 120, Czech

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact UNIQA Pojišťovna, a.s.

Address :	Vinohradská 174, 120 00 Praha 2-Vinohrady, Czechia
Phone :	📞 +7
Postal code :	120
Website :	http://www.uniqa.cz/
Categories :	Insurance agency , Insurance company ,
City :	Praha 2 Vinohrady

Vinohradská 174, 120 00 Praha 2-Vinohrady, Czechia

Best Insurance agency in Czech

M	Martin Pavlata on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vypoved povinneho ruceni jen doporucenym dopisem s predstihem nebo na pobocce? Jako jedina pojistovna? Vsechny ostatni berou ukonceni telefonicky nebo mailem. Zbytecna ‘buzerace’. Terminate mandatory liability only by registered letter in advance or at the branch? As the only insurance company? All others will end by telephone or mail. Unnecessary 'buzerace'.
A	Alex Super on Google ★ ★ ★ ★ ★ Страховка оплачена, а вот воспользоваться ей невозможно, активация у них заняла неделю. Деньги также вернуть невозможно. В итоге вы платите, не получаете службу, и остаетесь без денег! НИКОМУ не рекомендую, почитайте и остальные не отзывы о них, больше не ногой в эту шарашку. The insurance is paid, but it is impossible to use it, it took a week to activate them. Money is also impossible to return. As a result, you pay, do not get the service, and left without money! I do not recommend ANYONE, read and the rest are not reviews about them, no longer foot in this sharashku.
V	Vincent Tarcynec on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pan byl na zacatku neprijemny, ale ja se nenechal, a dotahl tu vankulacii do konce.Pan se vyzna v tom co dela )) Mr. was uncomfortable at the beginning, but I didn't let go, and he finished the vanculation to the end. Mr. knows what he does))
O	Ondrej Baca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Skvělé povinné ručení a velmi milý personál, díky velmi schopnému panovy a jeho předvídavosti jsem nemusel čekat a vše vyřídil behem chvilky. Great liability insurance and very nice staff, thanks to a very capable master and his foresight I did not have to wait and everything was done in a moment.
T	Tomáš R. on Google ★ ★ ★ ★ ★ S touto pojišťovnou jsem až do této chvíle měl pouze pozitivní zkušenosti. Dnes se však projevil lidský faktor, když jsme na místní pobočce jednali s osobou, která se skutečně příliš nevyznala ve věcech, ve kterých by se pojišťovací agent (nebo někdo, kdo za tímto stolem sedí) vyznat měl. Kdyby toto byla moje první zkušenost s UNIQA, zřejmě bych se na ně už nikdy víc neobrátil. Ačkoli byla projevena snaha aspoň obvolávat jiné kontakty ve společnosti, nedobrali jsme se žádného výsledku a bylo nám sděleno, ať si vše vyřídíme sami přes internet a s call centrem. V dnešní době, kdy se pojišťovny hádají o klienty a snaží se nabízet všelijaké možnosti a vyjít klientům vstříc bylo dnešní jednání přesným opakem pro-klientského jednání. Smutná byla i jazyková bariéra - když sjednávám důležitou smlouvu, chci vědět jak věci jsou, v naší komunikaci převládala slovní vata a informace scházely. Očekával jsem hladké proběhnutí úkonu, možnost se zeptat na otázky a obdržení odpovědní na ně... dostalo se nám jen s přízvukem znějícího "počkejte". With this insurance company I have had only positive experience so far. Today, however, the human factor has manifested itself when we talked to a local affiliate with a person who did not really know about things in which an insurance agent (or anyone sitting behind this desk) should have known. If this were my first experience with UNIQA, I would probably never turn to them again. Although there has been an effort to at least call other contacts in the company, we have not achieved any results and have been told to do everything by us over the Internet and the call center. Nowadays, when insurers are arguing about clients and trying to offer all sorts of opportunities and come to meet clients, today's behavior was the exact opposite of pro-client behavior. The language barrier was also sad - when I negotiate an important contract, I want to know the things, the word wool prevailed in our communication, and the information was missing. I expected a smooth run, an opportunity to ask questions and get answers to them ... we only got the "wait" accent.
E	Eva Deverova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nečekala jsem, co jsem potřebovala, jsem vyřídila. Za mne spokojenost I didn't expect what I needed, I did it. Satisfaction for me
R	Ra-Dex on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel na povinném ručení vybírá tato pojišťovna ze svých klientů pochybným způsobem peníze navíc, kdy ani přes snahu vysvětlit situaci jak operátorovi, tak přes e-mail, nikoho nezajímá, že vzhledem k současné situaci, jsem na online objednání odhlášení vozu na magistrátu nedostal dřívější termín, než 2. února, přestože auto již bylo nějakou dobu sešrotované. I přes to, že jsem tedy (tou dobou již zvrakované) vozidlo měl pojištěné v únoru pouze dva dny (a to pouze proto, že na magistrátu jsem dřívější termín nedostal), tak po mě Uniqa vymáhá pojistné za celý měsíc, na což má možná dle zákona právo, nicméně z morálního hlediska se jedná o velice pochybný způsob, jak ze svých klientů vymáhat nezasloužené peníze opravdu za nic (pojišťovna vlastně využila toho, že jsem na magistrátu dřívější termín k odhlášení vozu nedostal, aby mohla vyinkasovat peníze za celý další měsíc)! S tímto přístupem si sice vyděláte pár (ne)oprávněných stovek navíc, zatímco však o spoustu dalších peněz přicházíte tím, že už u vás nikdy nic nepodepíšu, jelikož takovýto přístup ke klientům mi přijde opravdu nehorázný! Unfortunately, this insurance company doubtfully collects extra money from its clients, and despite trying to explain the situation to both the operator and e-mail, no one cares that due to the current situation, I did not get an earlier date to order a car online at the municipality. than on February 2, although the car has been scrapped for some time. Despite the fact that I had (at that time already wrecked) a vehicle insured for only two days in February (and only because I did not get an earlier date at the municipality), Uniqa collects premiums from me for a whole month, for which it may have according to the law, however, from a moral point of view, this is a very dubious way to collect unearned money from its clients for really nothing (the insurance company actually took advantage of the fact that I did not get an earlier deadline to check out the car to collect money for the next month )! With this approach, you will earn a few (un) justified hundreds of extras, but while you lose a lot of other money by never signing anything with you again, because such an approach to clients sounds really outrageous to me!
S	Sam Gilbert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very rude. They have an office in Prague 2, lots of expats, + they are an international company - asked politely if could speak in English, she just hung up. Could have passed me to a colleague that does or made some other suggestion...