UPS

Name: UPS
Address: Na Rovince 873, 720 00 Ostrava-Hrabová, Czechia, Ostrava Hrabová, Czech

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact UPS

Address :	Na Rovince 873, 720 00 Ostrava-Hrabová, Czechia
Phone :	📞 +
Website :	http://www.ups.com/
Categories :	Courier service ,
City :	Ostrava Hrabová

Na Rovince 873, 720 00 Ostrava-Hrabová, Czechia

Best Courier service in Czech

J	Jakub “qubi” Houfek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nebylo mi oznámeno doručování zásilky, tudíž jsem byl 2x nezastižen v 11:45 a druhý den ve 12:15, a na vyžádání o třetí doručení jsem změnil adresu aby bylo jisté, že budu přítomen v době doručení. V doručení však tentokrát vůbec neproběhlo. Při telefonátu mi bylo řečeno že zásilka bude uložena ve skladu v Ostravě a bez vyzvednutí bude po pěti dnech odeslána zpátky odesílateli. Čtvrtý den jsem se dostal do Ostravy abych zjistil, že se do budovy nedostanu, na dveřích byly dvě rozdílné otevírací doby pro stejnou firmu a když jsem znovu zavolal, bylo mi oznámeno, že zásilka byla již odeslána zpět odesílateli. Nejspíše šlo o ojedinělou situaci, ale pro mě cennou zkušenost, zůstanu u mnou ověřených dopravců. I was not notified of the delivery of the shipment, so I was blown twice at 11:45 and the next day at 12:15, and on the third delivery request I changed the address to make sure I was present at the time of delivery. This time, however, no delivery was made. I was told that the shipment will be stored in a warehouse in Ostrava and will be sent back to the sender after five days without picking up. On the fourth day I went to Ostrava to find out that I could not get to the building, there were two different opening hours for the same company at the door, and when I called again, I was informed that the shipment had already been sent back to the sender. Probably a unique situation, but for me a valuable experience, I will stay with my certified carriers.
L	Luigi Tre-Naill on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je s podivem, že tato firma ještě existuje. Absolutně neprofesionální chování a neochota. Nevíte, kdy vám zboží doručí a na dotaz, proč nevolají předem následuje arogantní odpověď, že není telefonní ústředna. Důrazně varuji před použitím této společnosti. Jedním slovem - hnus !!! Měli by je všechny vyházet a poskládat firmu z nových lidí, kteří si uvědomují, že poskytují placenou službu. Kdyby šlo dát nula hvězd, tak takové by bylo mé hodnocení.” Surprisingly, this company still exists. Absolutely unprofessional behavior and reluctance. You do not know when they will deliver the goods to you, and when asked why they do not call in advance, there is an arrogant answer that there is no telephone exchange. I strongly warn against using this company. In a word - disgust !!! They should throw them all away and put the company together from new people who realize they provide a paid service. If it were possible to give zero stars, that would be my rating. "
S	Sabina Artnerová on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zásilka deklarovaná jako doručená, přitom mi nic nedošlo, až po pátrání s odesílatelem jsem se dostala k informaci, že balíček byl zanechán na sběrném místě (nějaký obchůdek v centru města), nikdo mě ale o doručení, případně zanechání balíčku jinde neinformoval. Zajistit opětovné doručení je velký problém, lidé na UPS lince (kam je problém se dovolat) to zadat nemohou, takže buď se zaregistruji na jejich stránkách a tam složitě nastavím opětovné doručení (což jsem zkusila a nejsem si jistá, jestli se povedlo, stránky velmi komplikované), nebo si vezmu dovolenou, abych si balíček mohla jet vyzvednout. Tohle je snad horší, než Česká Pošta. The consignment declared as delivered did not occur to me, but only after searching with the sender did I get the information that the package was left at the collection point (a shop in the city center), but no one informed me about delivery or leaving the package elsewhere. Ensuring re-delivery is a big problem, people on the UPS line (where the problem is to call) can't enter it, so I'll either register on their site and set up a difficult re-delivery there (which I've tried and I'm not sure complicated), or I'll take a vacation so I can go pick up the package. This is perhaps worse than the Czech Post.
C	Culture WillRise on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nechápu jak může tato společnost fungovat na mezinárodní úrovni… Balík který má být doručen od 23.8. není možné doručit do 27.8. Kdysi jsem si myslel,že Česká pošta je katastrofa… bohůžel jsem se mýlil. Kurýr nezavolá a operátor (pokud se dovoláte) Vám na něj číslo nedá. Pokud nevidíte kurýra někde z okna,tak máte hold smůlu. I do not understand how this company can operate internationally… Package to be delivered from 23.8. it is not possible to deliver until 27.8. I used to think that the Czech Post was a disaster - unfortunately I was wrong. The courier will not call and the operator (if you call) will not give you a number. If you don't see a courier out of the window, you're in luck.
D	Don Malarkey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nejhorší doručovací služba u nás. Tří leté pracovní zkušenosti s jejich doručováním pro naší firmu mi stačí. Řidič zazvoní na příjmu, napočítá do tří a rychle pryč. Žádný telefonický kontakt, i když jsem, při náhodném zastižení, svůj předal nefunguje. Být to na mě, pro zasílání balíků bych zvolil jiného dopravce. The worst delivery service in our country. Three years of work experience with their delivery is enough for our company. The driver rings the reception, counts to three and quickly leaves. No telephone contact, even if I accidentally found my handover works. Be it to me, I would choose another carrier to send the packages.
I	Ivo Vorek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Doručíme balíček později odpoledne, ve 14h údajný pokus o doručení, nikdo nezvonil, nevolal... Změna doručení online? Zadejto nějaký kód, jaký nebo kde jej získám nevím. Volám na centrálu, komunikace? Žádná, když se dovoláte na operátora, vezme si číslo, že se někdo ozve, ale neozve. Telefon na pobočku? Nikde. Naprostá katastrofa 21. století pro firmu jako je UPS, to co je všude jinde (GLS, PPL, DHL...) standard, tady absolutně nefunguje... We will deliver the package later in the afternoon, at 2 pm alleged delivery attempt, no one rang, did not call ... Change of delivery online? Enter some code, I don't know what or where I get it. Am I calling headquarters, communications? None, when you call the operator, takes the number that someone will call but will not. A branch phone? Nowhere. The absolute catastrophe of the 21st century for a company like UPS, what is standard everywhere else (GLS, PPL, DHL ...), does not work here at all ...
p	pollofrito3000 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Friendly, helpful and efficient. They went out of their way to help me ship my package in a way that it would get there securely.
J	Jame Je on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rogue driver refused to deliver packages to my perfectly normal block and automated process decided to return packages back to sender as policy if customer did not agree to collect from their offices. Address was marked as "incomplete" with no explanation. Driver refused to answer return calls or texts requesting delivery even though they had just called. I had to inform Amazon about their seemingly discriminatory practice and discovered surprising statistical failures. Days later, they say they will fix the problem with some dubious story about once before failing to notice my very distinctive (but foreign) name on the bell....but I was watching the street and no one showed up ever so ....let's see...may need to escalate in order to protect other victims.