Vodafone Czech Republic a.s.

Name: Vodafone Czech Republic a.s.
Address: OC Kaufland, Italská 50, 272 01 Kladno, Czechia, Kladno, Czech

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Vodafone Czech Republic a.s.

Address :

OC Kaufland, Italská 50, 272 01 Kladno, Czechia

Phone :

📞 +77

Website :

https://www.vodafone.cz/prodejny/detail-prodejny/kladno1/

Opening hours :

Sunday	8AM–8PM
Monday	8AM–8PM
Tuesday	8AM–8PM
Wednesday	8AM–8PM
Thursday	8AM–8PM
Friday	8AM–8PM
Saturday	8AM–8PM

Categories :

Cell phone store , Internet service provider , Telephone company ,

City :

Kladno

Best Telephone company in Czech

M	Marovo Herni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tak to co jsem viděl a zažil v této prodejně je něco co bych opravdu u společnosti jako Vodafone nečekal. Začnu od pozdravu. Pokud jako zákazník přijdu na pobočku a slušně pozdravím,čekal bych, že mi alespoň jedna osoba z personálu odpoví(obzvlášť na liduprázdné prodejně o 16 metrech čtverečných). No slečna měla plné ruce práce s facebookem a pro pana hipstera jsme asi nevypadali dost jako oslíčku otřes se. Po rychlé obhlídce jsem zjistil, že na prodejně nemají ani jeden z telefonů, který jsme si chtěli osahat. Po mém dotazu jestli jsou fyzicky k prohlédnutí telefony Nokia mi bylo s náramným smíchem opáčeno jestli myslím 3310ku, načež jsem opáčil , že na webu jsou vystaveny dotykové modely. Další snaha personálu nula. Po této zkušenosti odcházíme od Vodafonu ke konkurenci. A ještě jedna poznámka k personálu- vy trdla, my zákaznici vás živíme. Dobrý vtip beru, ale pokud se dál nesnažíte pomoct, poradit, nabídnout něco jiného případně zajistit zápujčku od modelu , který není vystaven, cokoliv, místo toho aby jste se vraceli k chatování.Kdyby jste u nás ve firmě předvedli takový přístup k zákazníkovi, tak si rovnou zabalíte hrneček na kafe, zubní kartáček a letíte na hodinu ! Jedna hvězda protože méně nelze udělit. So what I saw and experienced in this store is something I wouldn't really expect from a company like Vodafone. I'll start from the greeting. If, as a customer, I come to the branch and say goodbye, I would expect at least one person from the staff to answer me (especially at a 16-square-foot empty shop). Well, the lady was busy with facebook and for Mr. Hipster probably did not look like a donkey shake. After a quick inspection, I found out that they did not have any of the phones we wanted to touch. After my question if they are physically viewable Nokia phones I was laughing with great laugh if I think 3310ku, then I countered that the site is exposed to touch models. Another effort of staff zero. After this experience we leave Vodafone to the competition. And one more remark about the staff, the customer, we feed you. I take a good joke, but if you are no longer trying to help, advise, offer something else or provide a loan from a model that is not exposed, anything, instead of returning to chatting.If you showed us in the company such approach to the customer, so you pack your coffee mug, toothbrush and fly for an hour! One star because less cannot be awarded.
J	Jaroslav Štípl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Příjemný a ochotný pán u přepážky. Pleasant and helpful gentleman at the counter.
A	Andrej Haluška on Google ★ ★ ★ ★ ★ Potřebovala by prodejna být větší, tvoří se tam velké fronty. The store would need to be bigger, large queues are forming there.
J	Jiří Štědroň ml. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tahle pobočka je ostudou Vodafonu. Arogantní, neschopní, neochotní a neinformovaní pánové, zvláště (pan) Láďa, podle kterého je úplně normální, že na čerstvě zakoupené číslo Vodafone posílá výhrůžné SMS určené minulému majiteli, který jim dluží za služby. Tuhle pobočku si nikdo dobrovolně nevybírejte! ? This branch is a disgrace to Vodafone. Arrogant, incompetent, reluctant and uninformed gentlemen, especially (Mr.) Lada, according to whom it is completely normal for Vodafone to send a threatening SMS to a newly purchased number to the previous owner, who owes them services. Nobody choose this branch voluntarily! ?
M	Maggie Kubique on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super
F	Ferda Korinek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super
l	lenka rakosova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok
C	Chernor Bah on Google ★ ★ ★ ★ ★ Communication is good, prices maybe not it depends ? I am using there service now for 15years