Vuch Chrudim

Name: Vuch Chrudim
Address: Čáslavská 46, 537 01 Chrudim, Czechia, Chrudim, Czech

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Stylové dámské peněženky, kabelky a módní doplňky - Vuch - Vuch.cz

Letní starter pack: Co nesmí chybět ve tvém letním šatníku?

Že už se nemůžeš dočkat léta? A jsi na něj náležitě vybavená? Pokud ne, můžeš se inspirovat našimi…

Contact Vuch Chrudim

Address :	Čáslavská 46, 537 01 Chrudim, Czechia
Phone :	📞 +777
Website :	https://www.vuch.cz/
Categories :	Fashion accessories store ,
City :	Chrudim

Best Fashion accessories store in Czech

I	Iva Hajkova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Krásný obchod s velkým výběrem, velmi milá obsluha, příznivé ceny. Dvě kabelky jsem si koupila, na peněženku se ještě chystám. Určitě jsem zde nebyla naposledy. Beautiful shop with a large selection, very friendly staff, reasonable prices. I bought two handbags, I'm still getting ready for my wallet. I certainly wasn't here for the last time.
J	Jan Tocik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Většinou takové příspěvky nemám potřebu s nikým sdílet, chyby se sem tam mohou stát. Nicméně moje zkušenost s Vuch.cz mě rozpálila natolik do běla, že si musím postěžovat alespoň touto formou. Nebyl a stále nejsem s nákupem spokojen. Dne 2.12. jsem objednal a uhradil za nákup zboží skrze e-shop. Doufal jsem a spoléhal, že tentokrát jsem vánoční dárek zakoupil včas a že se bezpečně objeví pod stromkem. Nicméně jsem se hluboce mýlil. Dnes je 22.12., tj. 20 dni poté, nepřišla mi žádná výzva ani omluva za zpoždění. Na jejich stránkách proklamované zaručené doručení do 1 týdne je zřejmě reklama klamavá, nekalosoutěžní a už vůbec se nezmiňuji o porušování spotřebitelského práva a s tím souvisejících povinností. No nic...snažil jsem se aspoň něco o mé zásilce dozvědět, proč stále nebyla ani po dvou, po třech týdnech vypravena z obchodu. Jenže jsem byl asi příliš optimistický, když jsem doufal, že telefonní číslo uvedené na stránkách pod rubrikou “Kontaktujte nás”, mě s někým spojí. Nikdo mi ani jeden telefonát ani nezvedl. Bohužel, vypadá to, že budu muset kontaktovat přímo jednatele společnosti...snad nebude na dovolené... Usually I don't need to share such posts with anyone, mistakes can happen here and there. However, my experience with Vuch.cz made me so hot that I have to complain at least in this way. He was not and still I am not satisfied with the purchase. On 2.12. I ordered and paid for the purchase of goods through the e-shop. I hoped and trusted that this time I had bought a Christmas present in time and that it would appear safely under the tree. However, I was deeply wrong. Today is December 22nd, ie 20 days later, I did not receive any invitation or apology for the delay. The guaranteed delivery within 1 week on their website is probably misleading, unfair competition and I do not mention any violation of consumer law and related obligations. Well, nothing ... I tried to find out at least something about my shipment, why it was still not out of the store after two or three weeks. But I was probably too optimistic to hope that the phone number listed on the "Contact Us" section would connect me to someone. No one even answered me. Unfortunately, it looks like I'll have to contact the company's executives directly ... maybe he won't be on vacation ...
V	Veronika Hejzlarova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bohužel nedoporučuji… za mě naprostá nespokojenost. Kvalita zpracování peněženek i kabelek odpovídá tržnici… a nezachrání to ani stuha na krabici. Unfortunately, I do not recommend… complete dissatisfaction for me. The quality of the processing of wallets and handbags corresponds to the market… and even the ribbon on the box will not save it.
M	Martin Falc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Objednával jsem kabelku pro přítelkyni. Krásné provedení, dobrá kvalita za tu cenu. Ochota obchodu a lidí pracujících na eshopu naprosto skvělá. Moc děkuji paní/slečně Sedlákové za ochotu :) I was ordering a purse for a girlfriend. Beautiful design, good quality for the price. The willingness of the store and the people working on the e-shop is absolutely great. Many thanks to Mrs. / Miss Sedláková for her willingness :)
D	David Raab on Google ★ ★ ★ ★ ★ Suverénně nejpomalejší eshop v ČR! Zboží jsem objednával v 18.4. (Neděle) s domněním, že v Pondělí se zabalí a v Úterý bude expedováno a ve Středu bude balíček u mě. Však také na webu tvrdí doručení do 2 pracovních dní! - běžný standard, kdy v Pondělí/O víkendu objednám a ve Středu mám. CHYBA!!! V Úterý ráno se teprve člověk dozví z mailu, že se objednávku podařilo připravit! Takže nabyde dojmu, že odpoledne se zásilka vydá na cestu. CHYBA!!! Středa - Odpoledne přichází mail, že zásilka byla expedována, obsahuje i tracking number. Takže se jdu podívat na web přepravce. Na webu přepravce se dozvídám, že zásilka neexistuje. Chápu, někdy ty tracking weby přepravců prostě nefungují ... i přesto to ještě ve večerních hodinách zkusím. Se stejným výsledkem - nenalezeno Čtvrtek - Ráno kontroluju, zda se zásilka blíží k mým dveřím. Neblíží! Čeká se totiž na přijetí zásilky do přepravy a stejný stav trvá i do 17. hodiny téhož dne ... Myslím, že je dál zbytečné cokoli vypisovat, protože se obávám, že zásilka nedorazí ani v Pátek, tak snad v Pondělí dalšího týdne se zásilka objeví v mých rukou Dodám jen, že zboží z USA či jiných vzdálených končin bývají na mé adrese v přibližně stejné době jako doručení balíčku z Chrudimi do Ostravy ... Sovereignly the slowest eshop in the Czech Republic! I ordered the goods on 18.4. . However, the website also claims delivery within 2 working days! - common standard, when I order on Monday / Weekend and on Wednesday I have. ERROR!!! On Tuesday morning, one will only learn from the e-mail that the order has been prepared! So he gets the impression that the shipment will set off in the afternoon. ERROR!!! Wednesday - In the afternoon, the mail arrives that the shipment has been dispatched, it also contains the tracking number. So I'm going to look at the carrier's website. I find out on the carrier's website that the shipment does not exist. I understand, sometimes those tracking websites of carriers just don't work ... even so, I'll try it in the evening. With the same result - not found Thursday - In the morning I check to see if the shipment is approaching my door. It's not coming! It is waiting for the shipment to be accepted for transport and the same condition lasts until 5 pm on the same day ... I think it's still useless to write anything, because I'm afraid that the shipment will not arrive on Friday, so maybe on Monday of the next week the shipment will appear in my hands I will just add that goods from the USA or other remote areas are usually at my address at about the same time as the delivery of a package from Chrudim to Ostrava ...
M	Martina Černá on Google ★ ★ ★ ★ ★ Krásná práce. Krásné zabalené. A lidé z této firmy jsou skvělé pracovitý. Když si něco objednáte tak vám to přijde krásně zabalené nádherné jako darek. A člověk za to nemusí platit navíc. Určitě jsem hodně spokojená. Beautiful work. Beautiful wrapped. And the people from this company are great hardworking. When you order something, it comes to you beautifully wrapped wonderful as a gift. And you don't have to pay extra for it. I'm definitely very happy.
K	Kateřina Škrobankova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zakoupila jsem si Jenny přes mall.cz, že trvalo než zboží dorazilo asi týden byla zaviněno mallem. Vuch maily o vyřízené objednávce chodily okamžitě, ale než to dorazilo.. Trpělivost se vyplatila. Byla jsem v úžasu! Bez "připlacení si" dárkového balení dorazila kabelka v nádherném balení. Žlutý puntíkovaný obal mi záviděly i děvčata výdejního místa. Krásná eko krabice, růžová stužka - no radost ještě před úplným vybalením. Kabelka Jenny nádherná! Úžasné provedení, leč jsem čekala větší rozměry (ano načetla jsem si je předem) jsou akorát. Vnitřní rozměry dostačující, do ruky akorát, popruh přes rameno fajn. Bohužel po cca 3 týdnech se objevilo popraskání na bocích. Napsala jsem tedy mail na Vuch. Okamžitá odpověď s omluvou a informací, že mám zboží zaslat zpět. Byť se jednalo o malou kosmetickou vadu, rozloučila jsem se s Jenny a zaslala ji zpět. Druhý den, než stačilo přijít potvrzení dopravce, že balíček je na adrese Vuch, email z reklamačního oddělení - zboží doručeno k nám. Okamžitě další mail z Vuch - posíláme vám novou Jenny. V ten samý den, mail od dopravce - přijali jsme balík, je na cestě k vám. Závěrem - ohromné jednání společnosti Vuch! Bleskové reakce, okamžitá nabídka řešení!!! Za mě TOP! Moc děkuji a všem mohu na 100 % doporučit. Krásné zboží a ta komunikace l, to se jen tak nevidí :-) I bought Jenny through mall.cz, that it took about a week for the goods to arrive, it was caused by the mall. Vuch emails about the completed order went immediately, but before it arrived. Patience paid off. I was amazed! Without "paying off" the gift package, the handbag arrived in a beautiful package. The girls at the service point also envied the yellow polka dot package. Beautiful eco box, pink ribbon - a joy even before full unpacking. Jenny's handbag beautiful! Amazing design, but I expected larger dimensions (yes, I read them in advance) are just. Internal dimensions sufficient, just in hand, shoulder strap nice. Unfortunately, after about 3 weeks, there was a crack in the hips. So I wrote an email to Vuch. Immediate response with an apology and information that I have to send the goods back. Although it was a small cosmetic defect, I said goodbye to Jenny and sent her back. The next day, before the carrier's confirmation that the package was at Vuch's address, an email from the complaints department was received - the goods were delivered to us. Another email from Vuch immediately - we're sending you a new Jenny. The same day, the mail from the carrier - we received the package, is on its way to you. In conclusion - a great deal of Vuch! Blitz reactions, immediate solution offer !!! TOP for me! Thank you very much and I can 100% recommend to everyone. Beautiful goods and the communication, you just can't see it :-)
K	Karolina Nowak on Google ★ ★ ★ ★ ★ I do not recommend, a store in Poland is a joke, no order information, no one replies to emails, no messenger, no one answers the phone. The wallet came with a delay of one weeks, dirty and no longer needed because it was supposed to be a gift. Fear to return, I would probably not get my money back