Vyrobapro.cz - Purkyňova 331

Výborná komunikace, kvalitní tisk, široký sortiment. Objednávka vždy velmi rychle doručena. Profesionální přístup. Na tuto firmu jsem se obrátila již po několikáté a vřele doporučuji, jsem moc spokojená.

Naprostá spokojenost , včasné dodání a vynikající kvalita , za mě ?

Nechal sem si zde dělat bannery.Kvalita,rychlost,supr cena a hlavně velká ochota.Moc děkuji příště zas!!!!!!

Objednali jsme již několik produktů a se všemi jsme byli nadmíru spokojeni. Rychlé dodání, velká nabídka, přehledný web a skvělá komunikace. Mohu jen doporučit!!

Kvalitně tištěnné bannery, velká spokojenost, včasné dodání.

Skvělé služby, v pátek odpoledne objednáno a v úterý dopoledne již dodáno :-) Naprostá spokojenost

Tiskli jsme u nich 6 let. Vždy komunikace krize, dodávání větších věcí neúplných apod. Termíny se drželi jak kdy... Ale dalo se to a bylo to vykoupeno nízkou cenou. Co se ale stalo letos, to je teda síla a už fakt nikdy více - vše měli 30+ dnů předem. Vytiskli ani ne polovinu, pak 3 dny slibovali jak to do termínu dodají atd. Nakonec dodali (tisky na akci, která má jasně daný termín a dodávka později = je to zcela k ničemu) o více jak den a půl později, než byl termín. Za to všechno chtěli zaplatit i to, co dodali pozdě a jasně jim bylo řečeno, že pokud to nebude do termínu, tak je to k ničemu a nemají to dodávat. A vrchol je, že vám 2x nafakturují něco, co dodali jen jednou. A pokud to reklamujete, pán Vám napíše, že je to v pořádku, že dodali 1x ale fakturují 2x a začnou vám vyhrožovat zápisem do rejstříků dlužníků a vymáháním, když to neuhradíte. Fakt už nikdy více! Reakce na obhajobu firmy (komentář níže): Lež. Za ty roky jsme VŽDY VŠE UHRADILI! Včetně několika letošních faktur. Pouze jedna, kde nám účtují věci, co nikdy nevytiskli a odmítají je z faktury odstranit jsme neuhradili. Částka nesedí, i přes mnohonásobné urgence se tím nikdo nezabývá a jen vyhrožují vymáháním. Nemám tedy žádný doklad, podle kterého bych uhradil skutečnost. Takže stačilo by odstranit položky, které nedodali (ale přesto je chtějí stále uhradit) a měli by peníze obratem. Jsem slušný člověk a moji firma platí faktury všem obratem a nikdy jsme nikomu nedlužili nebo něco neuhradili. Nikdy jsme nebyli v žádném registru dlužníků, takže vyjádření, že nás upomínají a nehradíme své závazky, to je prostě lež, kterou lze nezávisle ověřit.

Jak již v recenzích zaznělo, absolutně nespolehlivá firma. Nechávali jsme si vyrobit dárkové krabičky, na starost nás měla Veronika Matějová. Nejdříve reagovali velmi rychle na poptávku, s tím, že se ozvou obratem. Po 3 dnech jsme se upomínali, ale to je v pohodě. Následně nastal komunikační armagedon. Kdyby náhodou vedení chtělo zpohybňovat, co zde píši (jako u jiného recenzenta), tak všechny SMS a emaily jsem archivovali. Zadání do výroby bylo chaotické, přišlo potvrzení, kde byly zcela jiné rozměry výrobku, ale prý si toho nemáme všímat, že to je správně. Následně jsme si všimli, že v objednávce je místo krabiček uvedeno "reklamní desky". Ale také jsme to neměli řešit. Nicméně po 2 - 3 emailech, jak to vypadá s výrobou jsme dostali odpověď, že je hotovo a že bude odesláno ten den na naši adresu. Jen na okraj, když jsme se dotazovali na stav objednávky, volali jsme na 7 (!) čísel z webu, ale ani jednou to nikdo nevzal, na SMS nikdo nereaguje. Nicméně když po 3 dnech krabičky nedošly (z Úval na Prahu 1), znovu jsme se na popáté dovolali do firmy a tam nám Veronika Matějová řekla, že zakázka je u nich na dílně a můžeme si pro ni přijet. To, že nám 2x předtím řekla, že to odešlo přepravce, to jakoby neexistovalo. Protože jsme na to spěchali kvůli ražbě loga, poslali jsme tam kurýra za 800 korun. Když jsme se pokoušeli krabičku sestavit, tak nám přišlo podezřelé, že víko a spodek jsou stejně velké. Chtěli jsme to hned řešit, ale ve firmě Výrobapro se po 15:00 nikomu nedovoláte (doslova v 15:01). Takže jsme čekali do pondělí. V pondělí se nás slečna/paní Veronika snažila přesvědčit, že to neumíme složit. Načež po hodině volala zpět, že problém je u nich, že vyrobili jen víka a ne spodky. Ale že to hned napraví a zítra (úterý) to odchází k nám. Od úterý ráno jsme se snažili dovolat, dopsat. Podařilo se nám to odpoledne a bylo řečeno, že to odešlo. Ve středu nic nepřišlo, takže znovu jsme volali. A bylo řečeno, že to opravdu odešlo. Žádali jsme tracking, ale ten jsme nedostali. Ve čtvrtek jsme už nervózní zase volali, slečna/paní Veronika nás opět ujišťovala, že to tam není, že to je problém dopravce. Doslova řekla, že prošla dílnu a není to tam a že to je v systému potvrzené, že to odešlo. Ale že jim nyní nejde systém, takže neví kde to je. Když jsme ji říkali, ať se tedy podívá do systému GLS, tak začala koktat, že jak to myslíme a my jsme pojali podezření, že krabičky vůbec neodešly. Chtěl jsem po ní řešení ten den (protože v pátek jsme měli předávat zakázku klientovi), ale bylo již 14:40 a ona arogantně řekla, že "dnes už to nevyřeším". Nicméně druhý kolega zavolal na jejich recepci, kde mu jiná slečna řekla, že naše krabičky se právě balí a odcházejí. Když jsme se dovolali zpět slečně Veronice, tak bylo viditelně naštvaná a přestala s námi komunikovat, tudíž jsme nevěděli, jestli teda krabičky přijdou nebo nebo. A výsledek? V pátek dorazily :) Dle záznamu GLS z firmy Výroba Pro odešly v ten čtvrtek. Ve výrobě a produkci se vždy něco podělá, ale lhaní a zamlžování, arogance, to je nejhorší, co můžete udělat. Proto prosím utíkejte daleko, pokud někdy někde na tuto firmu narazíte.