WPC - Woodplastic a.s. - Na Folimance 2154
4/5
★
based on 4 reviews
Contact WPC - Woodplastic a.s.
Address : | Na Folimance 2154, 128 00 Praha 2-Vinohrady, Czechia |
Phone : | 📞 +98 |
Postal code : | 128 |
Website : | http://www.woodplastic.cz/ |
Categories : | |
City : | Praha 2 Vinohrady |
J
|
Jana Sosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
E
|
Eliška Prochazkova on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
M
|
Michaela Procházková on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
L
|
Lenka Feltlová on Google
★ ★ ★ ★ ★ Přes tuto firmu jsme objednali 16ks dřevoplastových plotovek v délce 4 metry (cena cca 12.000). Dopravce zakázku dodal večer, takže jsme rozbalili až na druhý den. Prkna nebyly vůbec zabaleny pouze loženy na autě a kraje obaleny folii. Ráno po otevření jsme zjistili že poslední dvě prkna byla poškrábána tak, že se vůbec nedají použít. Podotýkám, že škrábance byly na vrchní straně pod ostatními deskami, čímž je nemožné, aby toto zavinil dopravce. Když jsme se na prkna podívali lépe jsou na některých viditelné škrábance a rýhy z broušení a barevnost na stranách a na ploše desky není stejná. Zkoušeli jsme reklamovat, ale samozřejmě nám reklamaci neuznali s tím, že jsme si to měli otevřít hned večer (kdy už byla tma, takže bysme to pořádně stejně neviděli) a napsat nedostatky do dodacího listu. Po tomto vyjádření jsem volala manažerovi pro Českou republiku, který mi odpověděl, že se jim toto stává pořád a že pokud jsme to chtěli mít v pořádku tak jsme si pro to měli přijet. Na moji následnou otázku 'proč nebalí zboží lépe?' mi odpověděl, že toho mají moc a že to není za potřebí. Dále jsem se tedy zeptala zda jim to stojí za to takto ztratit zákazníky, jelikož jsme chtěli dělat celou terasu z tohoto produktu, což by byla zakázka cca za 160000,-, jeho odpověď byla, že je jen zaměstnanec a že se řídí pravidly nadřízených.
Firmu tedy nedoporučuji už jen z důvodu jednání se zákazníkem, neschopnosti zabalit zakázku pořádně před odesláním a nulového uplatnění reklamace, pokud nějaká je.
Jen chci podotknout, že než jsme objednávali, tak jsme tento produkt viděli u mého bratra, který z toho má celý plot a měl desky nádherné. Kamarád z desek dělá celé terasy a nikdy se mu nestalo to co nám. Oba však odebírali od jiné firmy. Proto pokud zvažujete tak doporučuji jiného výrobce.
Through this company, we ordered 16 pieces of wood-plastic fences in the length of 4 meters (price about 12,000). The carrier delivered the order in the evening, so we unpacked until the next day. The boards were not wrapped at all, only loaded on the car and the edges wrapped in foil. In the morning after opening, we found out that the last two boards were scratched so that they could not be used at all. I note that the scratches were on the top under the other boards, making it impossible for the carrier to blame. When we looked at the boards better, there are visible scratches and scratches from the sanding and the color on the sides and on the surface of the board is not the same. We tried to make a complaint, but of course they did not accept the complaint with us, saying that we had to open it in the evening (when it was already dark, so we wouldn't really see it anyway) and write the shortcomings in the delivery note. After this statement, I called the manager for the Czech Republic, who replied that this was still happening to them and that if we wanted to have it right, we should have come for it. To my subsequent question 'why don't they pack better?' he told me that they had the power and that it was not necessary. So I asked if it's worth losing customers like this, because we wanted to make the whole terrace of this product, which would be an order for about 16,000, -, his answer was that he is just an employee and that he follows the rules of superiors.
Therefore, I do not recommend the company just because of negotiations with the customer, the inability to pack the order properly before sending and zero claim, if any.
I just want to point out that before we ordered, we saw this product with my brother, who has a whole fence out of it and had beautiful boards. A friend makes whole terraces out of boards and what ever happened to us never happened to him. However, they both took from another company. Therefore, if you are considering it, I recommend another manufacturer.
|
Write some of your reviews for the company WPC - Woodplastic a.s.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Construction company, Wholesaler,
Nearby places WPC - Woodplastic a.s.